Malek Djaoui

Pilotage de projets d'infrastructure et de production applicative sur les périmètres Conformité (LCB-FT) et Corporate (RH, Trésorerie, Encaissement). Interface unique entre les équipes études et les équipes techniques transverses. Pilotage & coordination transverse ▪ Pilotage d'environ 100 mises en production (MEP) par an, du cadrage à la bascule en production ▪ Interface unique entre les équipes études (MOE) et techniques transverses : DBA, Réseau, Sécurité, Exploitation, Ordonnanceur ($Universe), Systèmes Linux / Windows Server, Stockage ▪ Animation des comités de suivi (COPIL,COPROJ), gestion des plannings, risques et dépendances inter-équipes Déploiement applicatif & DevOps ▪ Déploiement de packages applicatifs via Azure DevOps, IBM DataStage et $Universe ▪ Pilotage des montées de version applicatives majeures et mineures Build d'infrastructure ▪ Pilotage des livraisons d'environnements complets : VM, bases de données, flux réseau, Gateway, habilitations etc .. ▪ Migrations inter-datacenters et interventions planifiées en heures non ouvrées (HNO) ▪ Décommissionnement d'infrastructures obsolètes et optimisation du parc Sécurité, conformité & résilience ▪ Contribution aux chantiers de mise en conformité DORA et PCI-DSS ▪ Pilotage des remédiations de sécurité et gestion des vulnérabilités

Pilotage d'un programme de migration télécom & Unified Communications à l'échelle groupe (14 000 utilisateurs) en parallèle de la coordination des mises en production applicatives sur un environnement multi-cloud. Migration Télécom & Unified Communications — 14 000 utilisateurs ▪ Pilotage de la migration téléphonie groupe : sortie d'Alcatel vers VoIP unifiée sur Microsoft Teams ▪ Déploiement de la softphonie Teams à l'ensemble du groupe ▪ Changement d'opérateur groupe et portabilité des numéros (SDA) ▪ Installation et paramétrage des SBC (Session Border Controllers) ▪ Décommissionnement des accès opérateurs historiques T0 / T2 (RNIS) ▪ Configuration QoS et dimensionnement des SIP trunks Fiabilisation de l'annuaire & automatisation du déploiement Teams ▪ Fiabilisation des données d'annuaire post-fusion : harmonisation, dédoublonnage, mise en qualité ▪ Automatisation de l'attribution et du déploiement Teams via l'Active Directory ▪ Intégration au processus RH d'onboarding / offboarding : provisioning et désactivation automatisés ▪ Définition des Voice Policies : règles d'appel, plans de numérotation, profils utilisateurs Conduite du changement & accompagnement utilisateurs ▪ Élaboration et déploiement du plan de conduite du changement (14 000 utilisateurs) ▪ Rédaction des guides utilisateurs et de la documentation fonctionnelle ▪ Animation de sessions de formation en webinar, production de tutoriels vidéo et supports pédagogiques Pilotage applicatif — 50+ MEP / an ▪ Coordination des équipes techniques sur montées de version, déploiements CI/CD et migrations Cloud ▪ Migrations Cloud vers Microsoft Azure et Amazon Web Services (AWS) ▪ Pilotage des MEP planifiées en heures non ouvrées (HNO) Sécurité, conformité & gestion d'incidents ▪ Gestion des certificats SSL / TLS et habilitations (Active Directory, bastion, comptes à privilèges) ▪ Pilotage des tests d'intrusion (pentests) avant MEP : cadrage cybersécurité, audits, remédiations ▪ Remédiations de sécurité post-audits PCI-DSS ▪ Analyse d'incidents de production : cellule de crise, post-mortem, plans d'action correctifs