Malek Mchirgui

• Création complète et gestion du compte Amazon Seller Central de la marque. • Mise en ligne et optimisation des fiches produits : rédaction de descriptions, choix des visuels, intégration des mots-clés (backend keywords), élaboration des bullet points, contenu A+ et Brand Story. • Pilotage de campagnes Amazon PPC (sponsorisées) : définition des mots-clés cibles, ajustements budgétaires, analyse des performances (ACoS, ROAS…). • Développement et gestion de la boutique Amazon (Stores) afin d'améliorer la visibilité et l'expérience client. • Suivi des commandes et gestion de la relation client (Customer Care & Success).

Compte Instagram @Sardinart

• Supervision de l’ensemble des activités commerciales, avec une augmentation de 70 % du nombre de commandes grâce à la synchronisation du catalogue sur plusieurs marketplaces (Amazon, Cdiscount, ManoMano, Fnac, Rakuten, La Poste). • Gestion du catalogue de 5000 références et création de 2500 nouveaux produits sur l’e-shop, entraînant une augmentation du trafic du site de 175% grâce à l’enrichissement du catalogue produit. • Mise à jour de l'e-shop, suivi opérationnel front et back-office, création et envoi de newsletters B2C & B2B via Brevo, gestion des réseaux sociaux avec reporting, création de visuels et rédaction d'articles. • Suivi quotidien du CA et des performances du site, reporting régulier pour identifier les opportunités d'amélioration.

• Pilotage du lancement de partenariats e-commerce avec des plateformes premium (The Invisible Collection, Made In Design, Printemps.com), incluant la création des fiches produits, la coordination logistique et la mise en avant éditoriale. Ces actions ont permis une hausse de 50 % des commandes en ligne. • Mise à jour quotidienne de l'e-shop via Prestashop avec un suivi opérationnel front et back-office. • Création et envoi régulier de newsletters B2C & B2B via Brevo : conception des visuels, rédaction des messages en lien avec l’identité de marque, segmentation des audiences et suivi des KPIs. • Animation des réseaux sociaux (Instagram) : création de contenus photo et vidéo, rédaction des légendes, développement de l’engagement avec la communauté.

Magazine en ligne qui à pour vocation la promotion de la ville de Sousse au niveau national et international. Mes missions durant les trois mois : ➩ Mise en place une stratégie social media. ➩ Rédaction et publication de contenus (articles, photos, vidéos). ➩ Suivi des statistiques (analyse des performances, de l’engagement via notamment le nombre de vues et de partages). ➩ Animation de communautés afin de créer de l’engagement, fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles.

Accueillir et conseiller les clients dans le magasin sur les produits et services offerts par Darty. Veille concurrentielle Merchandising du magasin

Stage au sein de la société Alpha Engineering en tant que responsable QHSE ou J'ai travaillé sur "L'analyse du cycle de vie d'un produit (machine de séparation) et de son impact sur l'environnement"

Missions : ➩ Gestion de caisse, ➩ Prise des commandes ➩ Community management