Malick N'DIAYE

Analyse des processus métier existants et recueil des besoins utilisateurs, avec formalisation d'exigences fonctionnelles traduites en solutions adaptées. Animation de la coordination entre les parties prenantes fonctionnelles et les équipes techniques pour assurer l’alignement des solutions avec les attentes métiers. Conduite du changement : organisation et animation d’ateliers participatifs, élaboration de supports de formation et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils. Suivi opérationnel des projets en garantissant l’adéquation fonctionnelle des livrables avec les besoins exprimés par les utilisateurs finaux. Gestion des enveloppes budgétaires, élaboration de reportings structurés et participation à l’arbitrage des priorités en lien avec les enjeux métier.

Mise en œuvre d’une gouvernance SI locale en cohérence avec la stratégie groupe : animation des comités de pilotage, suivi de la feuille de route, et coordination des acteurs institutionnels autour des priorités métiers. Encadrement de projets transverses impliquant plusieurs établissements, en assurant la cohérence fonctionnelle et l’alignement avec les besoins métiers de chaque site. Pilotage de l’adoption des nouveaux outils SI : collecte des retours utilisateurs, adaptation des processus, et accompagnement opérationnel à la mise en œuvre. Mise en œuvre de la communication projet : information des utilisateurs sur les changements majeurs, diffusion des bonnes pratiques et accompagnement dans l’appropriation des nouvelles solutions.

Identification des attentes métiers et formalisation des objectifs projet, avec prise en compte des contraintes opérationnelles pour garantir l’adéquation fonctionnelle. Mise en place de la gouvernance projet : définition des rôles, animation des COPIL. Pilotage de la communication projet : tableaux de bord, documentation, points d’avancement. Gestion du budget projet et suivi des indicateurs de performance.

Appui fonctionnel aux projets SI : évolution des postes utilisateurs et modernisation des outils métiers. Conduite d’audits SI : recueil des pratiques métiers, évaluation des écarts fonctionnels, hiérarchisation des risques et formulation d’un plan d’actions priorisé. Mise en œuvre d’un accompagnement sur l’évolution des pratiques et des usages numériques.

Analyse des besoins fonctionnels pour l’unification des politiques SI. Coordination d’acteurs multisites autour d’une gouvernance partagée. Animation des comités de pilotage, communication et accompagnement au changement auprès des utilisateurs.

Support de niveau 3 pour les équipes administration système Administration Active Directory (création de groupes et users) Administration SCCM (publication d’applications) Audit, Analyse de performances et optimisation des serveurs Gestion des politiques de sécurité (créations et mises à jour des GPOs) Gestion de projets (méthode Agile) Changement des passerelles o Création d’un script powershell pour changer les adresses IP Renouvellement des postes XP vers Windows 7 o Recensement des besoins auprès de l’équipe support o Gestion de la planification du projet Création d’un serveur DNS o Importation des équipements recensés dans l’ancien DNS o Gestion des tests o Mise en production du serveur Mise à jour et création de procédures techniques