Malik BOUGHERARA

🔹 Transition ITSM & Collaboration avec Fujitsu – ServiceNow 🚀 Projet de ré-internalisation du ITSM ServiceNow chez SNCF ✔ Collaboration étroite avec l’équipe de développement ServiceNow de Fujitsu pour assurer une transition fluide vers une gestion entièrement interne. ✔ Analyse et optimisation des workflows ITSM, avec intégration de solutions adaptées aux besoins internes. ✔ Développement et personnalisation avancée sous ServiceNow, incluant l’implémentation de processus automatisés pour renforcer l’efficacité des opérations. ✔ Migration des connaissances entre Fujitsu et l’équipe interne, facilitant la montée en compétence sur CSA, CIS-ITSM & CAD. ✔ Application des best practices ITIL v4 pour structurer et renforcer la gestion des services IT.

🔹 Développement Full Stack – Angular 17 & Spring Boot 💻 Technologies utilisées: Angular 17 (Front-End), Spring Boot Java (Back-End) 🛠 Gestion des données: Modélisation avancée (MCD, MLD, MPD) 🚀 Méthodologie Agile: Scrum (Poker Planning, Daily Meetings, Rétrospectives, Reviews) 🔗 Versioning & Collaboration: GitLab (gestion des branches, suivi des développements) ✔ Développement et intégration **d’interfaces performantes et intuitives avec Angular 17. ✔ Structuration et optimisation des modèles de données pour une meilleure gestion de l’architecture logicielle. ✔ Collaboration au sein d’une équipe agile, favorisant l’amélioration continue et l’efficacité du cycle de développement. ✔ Gestion efficace du versioning et des workflows via GitLab, assurant un développement fluide et sécurisé.