Mame Diarra THIAM

- Pilotage du budget annuel (1,2 M€) : construction, suivi, analyse des écarts, forecasts. - Conception de 2 dashboards KPI automatisés sur Excel/VBA → amélioration de la performance décisionnelle. - Optimisation des process internes. - Rédaction du rapport annuel d’activité et coordination des audits financiers. - Élaboration et gestion du Plan de Continuité d’Activité (PCA). 👉 Résultats : –25 % d’erreurs de process, gain de temps décisionnel, meilleure conformité aux audits.

Gestion comptable financier multi-entités (3) : - Analyser et effectuer le suivi des comptes généraux et analytiques. - Optimisation et suivi des flux de trésorerie - Reporting financier consolidé à destination de la direction générale - Développement d’outils Excel de suivi trésorerie, stocks et prêts (+10 % de précision) - Contribution aux clôtures comptables mensuelles et cadrage analytique des comptes - Gestion de la comptabilité fournisseurs : saisie, lettrage, rapprochements bancaires, note de frais 👉 Résultats : –5 % de coûts, diffusion d’indicateurs fiables auprès des opérationnels.

- Saisie et contrôle des écritures comptables (clients, fournisseurs, opérations diverses). - Préparation des déclarations de TVA et des liasses fiscales simplifiées. - Contribution à la clôture annuelle : révision des comptes clients/fournisseurs. - Suivi des pièces justificatives et échanges réguliers avec les clients TPE/PME. 👉 Apports : maîtrise des bases de la comptabilité générale, rigueur dans la révision des comptes et contact direct avec une clientèle variée (TPE/PME).

- Développement des campagnes Social Media  - Suivi de campagnes d'agences - Création de contenu et gestion du calendrier de publication sur les réseaux sociaux - Réalisation de veille social media insight & innovation sur la communication de la banque - Analyse, benchmarking et veille concurrentielle - Veille social media insight & innovation sur la communication de la banque  - Rédaction de calendriers conversationnel, sponsoring sportif (rugby à 7) - Suivi du reporting hebdo 👉 Apport : développement de compétences en communication et analyse de données marketing.

- Accueil et suivi des clients en B2C (en agence et par téléphone). - Traitement des opérations bancaires et gestion de caisse. - Ouverture de comptes clients et suivi administratif associé. - Contribution à un plan marketing et proposition de veille concurrentielle. 👉 Apports : polyvalence (relation client, gestion de flux financiers, marketing), rigueur et sens du service.

- Suivi journalier de la caisse agence et contrôle des flux de trésorerie. - Traitement des remboursements de sinistres santé via CitiDirect (≈30 dossiers/jour). - Enregistrement des opérations comptables et encaissements de primes via Isopac. - Suivi administratif des dossiers patients et validation des justificatifs (≈15 cas/jour). 👉 Apports : renforcement de la rigueur comptable, maîtrise d’outils spécifiques (CitiDirect, Isopac) et gestion de flux financiers quotidiens.

- Démarchage terrain dans la rue pour promouvoir le numéro spécial Montpellier. - Vente directe auprès des particuliers, dans le cadre d’une mission réalisée par les étudiants de Montpellier Business School. 👉 Apports : sens du contact, aisance relationnelle et développement de compétences en vente directe.