MANEL GHARBI

Product Owner / Business Analyst - Direct Assurance Refonte de la déclaration de sinistres AUTO. Refonte de l’espace personnel des assurés et maintenance du parcours de souscription dans l'objectif de faire de l'upsell, cross sell et d'améliorer la rétention client. ✓ Planification de projets ✓ Réalisation de workflow définissant le parcours utilisateur ✓ Animation d’ateliers sur l’ensemble des processus métier ✓ Rédaction de règles de gestion (User stories, modélisation de wireframe, etc…) ✓ Gestion de backlog (Enrichissement et priorisation des user stories) ✓ Réalisation de tests de recette ✓ Suivi de recette et des développements ✓ Animation de comité IT pour la Direction Expérience Client ✓ Organisation/Animation des Show&Tell Environnement : Angular, Azure Devops, Wiki, Guidewire - Claimcenter (Java/Gosu), A/B Testing

Au sein de l'entité FSSBU Capgemini France (Financial Services Strategic Business Unit) : Business analyst / Proxy Product Owner - Natixis BPCE Assurance ✓ Réalisation de workflow définissant le parcours utilisateur ✓ Animation d’ateliers sur l’ensemble des processus métier ✓ Rédaction de règles de gestion (User stories, modélisation de wireframe, etc…) ✓ Gestion de backlog (Enrichissement et priorisation des user stories) ✓ Suivi de recette et des développements ✓ Pilotage de business analyst et de développeurs au Vietnam Environnement : Guidewire - Claimcenter (Java/Gosu), Angular, JIRA, Confluence, HP ALM Business analyst / Développeuse - Direct Assurance - Axa Global Direct France ✓ Animation d’ateliers sur l’ensemble des processus métier ✓ Ecriture des spécifications des user stories ✓ Pilotage de l’équipe offshore ✓ Suivi de recette et de mise en production ✓ Développement Environnement : Guidewire - Claimcenter (Java/Gosu), JIRA, HP ALM Développeuse - Crédit Agricole Leasing & Factoring ✓ Développement Java et mise en place des API REST (Swagger) ✓ Tests des web services et suivi des anomalies de production Environnement : JEE (Jhipster), SOAPUI, JIRA Développeuse - Crédit Agricole Technologies et Services ✓ Développement Android ✓ Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle Environnement : Android