Manon du Crest 🌱

J'interviens en tant que directrice marketing bras droit du commerce auprès de plusieurs entreprises simultanément sur des missions à fort enjeu de structuration et de croissance. (secteur immobilier SAAS B2B, secteur bâtiment produit B2C et B2B,...) *Mes terrains d'intervention :* → Création from scratch d'un service marketing orienté performance commerciale → Structuration, déploiement et tests des leviers d'acquisition : SEO, SEA, lead gen, automation → Génération et qualification de leads pour alimenter les équipes commerciales → Développement de la notoriété via des dispositifs inbound et outbound marketing → Construction de programmes de parrainage et de fidélisation client → Pilotage des KPIs marketing et ajustement continu des actions (test & learn) → Vernis impact très marqué ! *Mon approche :* structurer vite, tester, itérer — et délivrer des résultats concrets dans des environnements où tout est à bâtir ou à à faire évoluer. Ma vision se servir de tout ce qu'à déjà fait l'entreprise et exploiter l'ensemble de sa connaissance.

construite et piloter une stratégie RSE

Animation de cours en 1ère, 2ème et 3 eme année, thématiques : transition écologique et sociale, objectifs de développement durable, responsabilité sociétal des organisations en application de la norme ISO 26000, bilan carbone et biodiversité, business model à impact, marketing et communication responsable

POPEYS est un service de conseil et d'externalisation de compétences RSE J'ai créé Popeys pour rendre l'expertise RSE accessible aux organisations, sur le modèle du temps partagé — le même modèle que j'applique aujourd'hui au marketing. → Développement commercial et acquisition clients : construction de l'offre, pricing, prospection, closing → Développement et gestion de partenariats stratégiques (écoles, institutions, acteurs de l'impact) ajout → Marketing & communication : stratégie de contenu, LinkedIn, newsletters, supports de vente → Animation d'ateliers d'intelligence collective auprès des équipes et parties prenantes ajout → Structuration de l'activité : recrutement et placement d'experts en temps partagé, gestion des missions → Animation de formations RSE : transition écologique, ISO 26000, bilan carbone, biodiversité → Pilotage de la croissance : KPIs, reporting, développement des partenariats

Dans un contexte de transformation digitale, j'ai piloté la refonte complète des parcours clients et la mise en place des automations marketing. → Cartographie des parcours clients (customer journey) et identification des points de contact clés → Création et déploiement de parcours omnicanaux automatisés : bienvenue, rétention, renouvellement, qualification → Pilotage des campagnes CRM : brief, setup, suivi des performances, optimisation → Refonte de l'Espace Client et des documents légaux associés → Construction et animation du programme de parrainage (acquisition via fidélisation) → Formation des équipes aux outils et processus marketing

Responsable à 360° d'une marque de prestige : de la stratégie au déploiement commercial, en passant par le SEA et la création de l'offre. → Élaboration et pilotage du plan marketing et commercial annuel → Développement et lancement de nouvelles offres : définition, pricing, go-to-market → Lead generation et SEA : pilotage des campagnes d'acquisition, optimisation des coûts → Création du site BtoB et amélioration de l'expérience client online → Animation des équipes de vente : formations, challenges, supports, campagnes emails → Audit marketing et benchmark concurrentiel réguliers

Animation marketing multicanal de 2 marques pour un réseau de 330 agences — coordination, campagnes et déploiement opérationnel à grande échelle. → Élaboration des plans marketing et communication (offline + online) pour Thomas Cook et Aquatour → Gestion de campagnes partenaires multicanaux (Club Med, partenariats médias) → Community management : stratégie social média (Facebook, Twitter, YouTube) → Coordination avec les équipes réseau : relais d'information, outils d'aide à la vente → Organisation et participation au salon Aquatour → Direction éditoriale : création de brochures et supports print

Première expérience terrain en marketing opérationnel, au cœur des enjeux commerciaux et promotionnels d'un réseau GSB. → Élaboration d'opérations promotionnelles offline et online selon les cycles de vente → Mise en avant produit, habillage rayon et plans d'animation en point de vente → Études consommateurs et analyse des performances → Création d'outils d'aide à la vente pour les commerciaux terrain

Animation de la marque offline et online : • Amélioration du parcours client sur le site internet. • Actualisation de la base de données clients et des tableaux statistiques des ventes • Newsletters • Création et amélioration des supports de communication et d’outils d’aide à la vente