Manuella Guironnet

》Intitulé du poste : RTE CRM 》Domaine : Consumers / CRM (Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core, Qlik) 》Objectif : Redynamiser un Train existant (40-50 pers) : visibilité, pilotage par la valeur, impact business. 》Réalisations clés :  Revalorisation des cérémonies SAFe : PI Planning, I&A, System Demo, communautés de pratiques.  Mise en place des OKR programme et des Initiatives business alignées avec la roadmap produit.  Coaching des rôles clés (PM, POs, architectes, Scrum masters) : Modélisation de la vision produit, animation des ateliers de priorisation, gestion des dépendances, harmonisation des pratiques Scrum  Structuration du backlog programme avec vision hiérarchisée (Epics, Features, Enablers).  Mise en place du suivi budgétaire agile (JIRA Structure), KPIs EazyBI & reporting Power BI sur les campagnes CRM.  Animation des comités opérationnels et transformation agile.

》Intitulé du poste : RTE E-Offering 》Domaine : Consumers / E-Offering (Apps mobile, Plateforme Digitale, IOT) 》Objectif : Création et mise en dynamique d’un nouveau Train SAFe (6 équipes SCRUM) 》Réalisations clés :  Lancement du Train : modélisation organisationnelle, définition du Value Stream, accompagnement du changement.  Animation des cérémonies : PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt.  Mise en place du flow de valeur : de la vision produit à la mise en production.  Intégration des process UX et design thinking dans la stratégie produit.  Accompagnement du métier sur la structuration de la vision trimestrielle, la pyramide stratégique, et la roadmap orientée expérience utilisateur.  Suivi des livraisons et coordination des dépendances.  Reporting consolidé (JIRA EazyBI, backlog structuré, indicateurs d’engagement PI, vision budgétaire).

Domaine : Consumers / Digital Content Plateform Scrum Master et Release Manager au sein du pôle Digital Content Plateform en charge des Services digitaux et du back-office de contenus pour les applications mobiles, les sites web, les produits connectés) :  Mise en place méthodologie Agile Scrum (stand up/rétrospective/daily...)  Animation / Facilitation / Coaching des équipes Scrums  Pilotage des Releases

Domaine : Consumers / Digital Content Plateform  Pilotage de projets autour de l’intelligence artificielle (Assistants vocaux, Outils NLP d’analyse Sémantique) et autres des services digitaux foods pour les applications mobiles, les sites web et les produits connectés  Pilotage de l’ensemble les releases de la Digital Content Plateform

Domaine : Assurance (Back-office)  En charge de la création et du développement de l’offre d’externalisation des tests  Déploiement et pilotage des centres de services testing multisites et multi-projets  Chiffrage et rédaction des réponses à appels d’offre  Animation des ateliers d’audit de maturité de tests et d’industrialisation de tests  Mise en place des méthodes et processus (ISTQB)  Accompagnement dans la définition de la stratégie de tests, des exigences de des critères d’acceptation  Veille technologique et pilotage de l’activité d’automatisation de tests

Management d’un centre de services testing constitué de 3 équipes en charge les phases de recettes sur des solutions back-office (Gestion des contrats, des cotisations, des prestations Santé et prévoyance) dans le domaine de l’assurance :  Accompagnement de la montée en compétences / Kit d’Onboarding des équipes  Analyse des risques projets, Gestion du planning et animation des comités de suivis  Reporting sur l’activité (Etat d’avancement, KPI) et suivi budgétaire  Gestion du staffing, de la facturation et de la logistique du Centre de Service  Animation du Lean management pour l’amélioration continue  Mise en place des méthodes et processus (ISTQB) auprès de centres de services  Accompagnement des QA référents dans la définition de plans de tests