MARC CHARRON

PMO et SCRUM Master, Acteur du luxe - 06/2024 - Présent - Aider à la mise en place de la méthodologie SAFE (Organisation du Product Incrément Planning et suivi méthodologique des équipes). - Assurer le support niv.2 et évolution de l’outil de planification JIRA. - Animer les instances AGILE sur les équipes opérationnelles et assurer l'évolution du processus de planification projet. Air France, Chef de projet - 04/2023 - 05/2024, Centre de contrôle des Opérations (CCO). - Gérer le projet de remplacement de l’application de gestion de crise. - Collaborer avec les parties prenantes du projet sur les aspects financiers, légaux, achat, sûreté et techniques. SNCF, Product owner - 03/2023 - 04/2023 - Recueillir les besoins fonctionnels et animation d'ateliers métiers. - Aider à la rédaction du RFI, conseils en comitologie et livrables. EDF, Chargé de sécurisation - 02/2022 - 02/2023, Direction de la Performance Opérationnelle (DPO) - Piloter le portefeuille de projets des programmes Data, IA & cloud. - Réaliser le reporting, la gestion de risque et identifier les adhérences. - Apporter un support méthodologique et conseiller 25 chefs de projets sur la réalisation (Stage & Gate et passages de jalon).

Le Guichet Unique Intégral du Commerce Extérieur (GUICE en sigle), est une réforme d’Etat pour le compte du gouvernement congolais, ayant pour objectif l’assainissement du Climat des Affaires au travers d'une plateforme informatisée centralisant l'ensemble des processus et documents, de manière dématérialisée. Les missions annexes du projet, sans s'y limiter, sont la traçabilité des marchandises à l’importation, l’exportation et au transit de marchandises, l'apurement du cadre légal ainsi que la lutte contre la corruption. • En charge de la maîtrise d'ouvrage du projet, et de son évolution, en relation avec le développeur (Expression des besoins, priorisation des développements, challenge des coûts) ,de l’implantation des équipes sur le territoire congolais et des relations avec les autorités locales. • Représentation de la structure auprès des entités étatiques, partenaires privés et institutions internationales liées au commerce international. • Management des équipes locales (techniques et fonctionnelles) sur l'ensemble du territoire - 11 bureaux pour 50 employés. • Veiller au respect des SLA contractuels, animation des réunions avec les partenaires (45 organisations) et challenger les fournisseurs locaux - Services transverses, réseaux et outils opérationnels/HR. • Pilotage de la qualité (audit et accréditation normes ISO 9001 et 18001.

• En charge de la gestion des équipes (fonctionnel/technique) pour les recrutements, gestion de budget et priorités opérationnelles. • Référent pour les analyses de données, la définition du framework de déploiement du projet et la gestion des risques contractuels. • Pilote et anime les échanges avec les parties prenantes sur les aspects techniques (secteur étatique et privé). • Supervision des recettes applicatives, de la gestion du backlog technico-fonctionnel et des correctifs relatifs aux écarts identifiés • Réaliser des analyses de données (source banque centrale, douanes et autres institutions étatiques) et rédiger les rapports associés et les présenter en comités de direction.

• Seconder le Directeur des Opérations sur le reporting, management et recrutement. • Assurer la mise en place et la pérennisation de plusieurs outils informatiques (CRM, GRH, sécurité, call center et site web) et réaliser les formations / rédaction des documents associés. • Assister dans le déploiement de nouveaux bureaux (prestataire, réseaux, services généraux) • Rédiger les processus opérationnels, QHSE et monitorer les audits internes/externes. • Superviser la campagne de communication en relation avec le prestataire (300k euros annuels)

Alternant sur site logistique CEVESO de 10 000 m2. Clients industriels (Unilever/Monsanto/J&J). 3 missions réalisées en Gestion de projet, management d'équipes et QHSE. Déploiements d'outils informatiques liés à la prise de RDV avec les transporteurs et triangulation de WMS Infolog.