Marc Troalen
Ingénieur Informatique Senior
Salaire / Taux journalier
77220 Tournan-en-Brie, France
Freelance
Expertises
À propos
Introduction
Ingénieur informatique avec 30 ans d'expérience en infrastructure IT, développement logiciel et pilotage de projets multi-clients. Expert en solutions sur-mesure C#/SQL, gestion complète d'infrastructures (serveurs, cloud, sécurité) et supervision d'équipes techniques. J'accompagne les entreprises dans la digitalisation, l'optimisation de leurs systèmes et la mise en conformité réglementaire avec une approche pragmatique et orientée résultats.
Expérience de travail
Ingénieur Informatique, CDI
Monades
janv. 2012 - Présent
14 ans 10 mois
77220 Tournan-en-Brie, France
– Pilotage complet de l'infrastructure informatique et des solutions logicielles pour un portefeuille de 20+ clients (logistique, restauration, formation, expert-comptable, joaillerie, aménagement, centre d'appel). – Développement d'une solution logicielle complète de gestion d'achat d'or (2012) : architecture IIS, base Microsoft SQL, interface C#, intégration ActiveX pour la numérisation de pièces d'identité et la capture du poids des balances. – Gestion de 3 développeurs indépendants. – Refonte du logiciel en 2023 (Client lourd, Microsoft SQL) en C#. – Mise en conformité demandé par la DGCRF. Vérification des client (Registre des gels des avoirs) et des clients professionnels sur INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle). Actualisation de l'interface utilisateur. – Gestion et supervision complètes des infrastructures: serveurs sur site/hébergés.
Ingénieur informatique, Freelance
Elior
janv. 2001 - janv. 2012
11 ans 1 mois
– Intervenant en tant que consultant auprès du groupe Elior (restauration collective). Diagnostic, analyse et optimisation des systèmes informatiques et réseaux d'entreprises. – Interlocuteur Unique du support des cuisines centrale Elior. – 40 Sites avec autant de serveurs – Support du le logiciel spécifique développé en interne (Outils production). – Déploiement Mise à jour logiciel. – Remonté des anomalies au niveau N+1. – Participation à l'amélioration de l'interface utilisateur. – Gestion des serveurs, Gestion de l'active directory. – Vérification des sauvegardes quotidiennes. – Intégration des serveurs dans une supervision. – Configuration/Planifications du renouvellement des serveur.
Atos Paris
janv. 1995 - janv. 2001
6 ans 1 mois
La Défense, France
Chef d'équipe
janv. 1999 - janv. 2001
2 ans 1 mois
La Défense, France
– Management d'une équipe de 6 techniciens informatiques sur site (Atos à la défense). Supervision des activités d'intervention technique pour assurer un service efficace aux utilisateurs. – Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe. – Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés. – Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction. – Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
Chef d'équipe support informatique N1/N2/N3
janv. 1995 - janv. 1999
4 ans 1 mois
La Défense, France
– Management d'une équipe de 6 techniciens informatiques sur site (Atos à la défense). Supervision des activités d'intervention technique pour assurer un service efficace aux utilisateurs. – Identification, diagnostic et résolution des pannes informatiques, matérielles ou logicielles. – Installation et configuration des systèmes d'exploitation, des applications et des périphériques. – Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels. – Gestion efficace des tickets d'assistance pour assurer un suivi rapide et précis des demandes clients. – Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail. – Diagnostic et dépannage des problèmes de réseau, y compris les pannes Internet et les problèmes de connectivité. – Contribution au déploiement, à la configuration et à la maintenance du matériel informatique (PC, périphériques). – Collaboration avec les équipes de développement pour identifier et corriger les bugs.
Formation
–
BTS, Informatique
–
Formation, Base de données Microsoft SQL