Maria Friis-Thorsen

BNP Paribas (CIB) - 22 mois (Consultante) Centric - une plateforme bancaire mondiale (SaaS) regroupant 46 applications dans les domaines de la gestion de trésorerie, du trade finance, de l’analyse, du reporting, et plus encore. Utilisée quotidiennement par plus de 100 000 utilisateurs issus d’entreprises et d’institutions financières, elle traite plus de 31,5 millions de transactions par an. Mon rôle : • Pilotage d’initiatives de design de bout en bout, incluant la définition des objectifs, l’établissement d’hypothèses, la réalisation de tests d’utilisateur et l’évaluation basée sur les données. • Synthèse des résultats en insights exploitables et recommandations de design stratégiques. • Conception de wireframes. • UX writing. • Optimisation et alignement des parcours utilisateurs et interface utilisateur sur le dashboard et les applications. • Refonte complète de l’expérience utilisateur et de l’interface du processus de login. • Collaboration étroite avec les équipes produit, sécurité et tech. • Création de prototypes et de maquettes haute fidélité en Figma. • Maintenance et évolution du Design System. • Recruter et constituer des équipes de design à l’international, et simplifier les flux de travail. __________________________________________________________________________________ AXA & ING - 20 mois (Consultante) En partenariat avec AXA, ING propose à ses clients une gamme de produits d’assurance sur plusieurs marchés, accessibles depuis leur espace personnel. Mon rôle : • Définir et traduire les besoins métier et utilisateurs en parcours et en designs intuitifs. • Améliorations de l'interface utilisateur et du parcours utilisateur de l'assurance automobile, y compris benchmarking, tests utilisateur, analyses et recommandations.  • Réalisation des tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs, et des tests A/B. • Conception de wireframes et architecture de l’information. • Optimisation et alignement des interfaces utilisateurs entre différents produits. • Co-création et workshops avec d’autre Designers, Développeurs, POs, GPMs. • Création de prototypes et de maquettes haute fidélité. • Collaboration étroite et suivi avec l’équipe tech.

Clients : Swatch, DDB, Start-ups à Paris et à Génève (Rejolt, Promis, etc.), Yves Rocher, Atsuké, Herezie Group, Renault, Nissan, Razorfish, Chanel, Whirlpool, Nestlé etc. EXPÉRIENCE : • Réaliser des tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs ainsi que des analyses benchmarking de la concurrence, avec insights et recommandations. • Conception de wireframes high et low fidélité. • Architecture de l’information. • Co-création avec les membres de l’équipe. • Concevoir des prototypes interactifs high et low fidélité pour tests et présentations. • Développer et maintenir des Design Systems et des chartes graphiques. • Présenter des solutions aux parties prenantes de plusieurs entités et participer aux discussions avec des arguments convaincants. • Concevoir les maquettes finales et piloter les exigences UI jusqu’à l’implémentation en collaboration étroite avec les développeurs, en fournissant des estimations précises et des user flows clairs. • Recommander des évolutions de design et des mises à jour itératives aux parties prenantes sur plusieurs fonctionnalités simultanément. • Relever des défis complexes de confidentialité des données et de sécurité sur des plateformes globales grâce au design. • Concevoir en tenant compte de l’accessibilité web et de l’inclusivité. • Travailler selon une méthodologie Agile et en Lean UX. • Graphisme : Illustrations et icônes.

Clients : Renault, Nestlé, Lancõme, Whirlpool, etc. EXPÉRIENCE : • Développement du concept. • Direction artistique. • UX & UI. • Stratégie. • Identité visuelle.

Clients : IKEA.COM, IKEA BUSINESS, Rezidor ( group d’hotel ), Nordania Leasing, Missoni, Novo Nordisk & Dong Energy ( entreprise pharmaceutique et fournisseur national d'énergie ) etc. EXPÉRIENCE : • Développement du concept. • Direction artistique. • UX & UI. • Stratégie.

Clients : IKEA UK + Danemark, Interflora, Puma Football Int., Spies ( Voyage ), Suzuki, Fokusbank.no ( banque norvégienne ), Ekstra Bladet ( journal danois ) etc. EXPÉRIENCE : • Développement du concept pour TV, Press, Outdoor, Web, Radio etc.. • Direction artistique. • Campagnes publicitaire 360. • Identité visuelle. • Stratégie. • Design web. • Scénario.