Mariama DIALLO

E.LECLERC (GALEC) | Pôle DSI | Accompagnement au changement | CENTRIC PLM | + 150 utilisateurs : - Projet Textile 4.0 : Refonte du processus métier du marché textile et implémentation de l'outil Centric PLM. Analyse d'impacts, Stratégie de Conduite du Changement avec plan de formation et plan de communication. Ingénierie de formation (production de guides utilisateurs, tutos videos, cas pratiques, aides contextuelles dans l'outil etc...), préparation et animation des sessions de formation (planning, logistique etc..), mesure de l'adoption (baromètre de satisfaction etc...).

ENGIE Solutions France | Pôle DITD | Accompagnement au changement | SAP Ariba/Salesforce | 15 000 utilisateurs : - Projet GET (S/4 HANA / SAP Ariba) : Refonte des processus des fonctions supports I Déploiement des solutions SAP Ariba et SAP S/4 Hana pour les filières Achats, Finance et Opérationnels. Définition des processus métiers et production de supports de formation en collaboration avec les relais métiers, dispensation et suivi des formations, animation d’une communauté de relais métiers (canaux Teams support, sessions d’échanges, enquêtes de satisfaction). - Projet Mobilee (Salesforce ) : Refonte des processus des métiers opérationnels I Déploiement de Salesforce Etude d’impacts (entretiens avec les acteurs métiers et l’équipe DSI, définition des processus métiers, identification des changements majeurs, et mesure de l’impact sur les populations concernées, préconisations Change), Enrichissement de la stratégie, production des supports de communication (fiche d’adoption, kit de communication etc…)

FAMAT | Conception de supports de formation – SAP S/4 HANA – Modules FI&CO : Conception de supports pédagogiques et formation SAP S/4 Hana : Modules FI&CO.

Secteur d'activité : Énergie Outils utilisés : Syfadis, SAP Enable Now, SAP Fiori, SAP S/4 Hana, Analysis For Office, Microsoft Power BI, GRC Process Control Projets principaux : * EDF| DRH GROUPE | SIRH | Accompagnement au changement | 60 000 utilisateurs : Implémentation d'un outil de gestion des frais professionnels nommé Expensya pour plus de 68 000 utilisateurs : Analyse d'impacts, construction de la stratégie Change (plan de communication, plan de formation et plan d'assistance, construction du dispositif et parcours de formation, production des supports de formation (tutos vidéos, fiches de synthèse, guides utilisateurs etc..), rédaction d'articles et lettres d'informations, animation d'une communauté users * ENEDIS | DSI | Pôle CLIFFS - MAFF | Accompagnement au changement – SAP S/4 HANA : Projet HANAIS - Implémentation d’un nouvel outil de gestion des immobilisations et Projet CICF - Industrialisation du processus de contrôle interne comptable et financier): • Etude d'impacts (cartographie des changements, cartographie des acteurs, précos CDC etc…) • Définition et mise en œuvre de stratégies de conduite du changement (plans de communication, plan de formation, plan d'assistance) • Elaboration et mise en œuvre de dispositif et parcours de formation, • Gestion et mise en œuvre du plan de communication (lettre d'information, articles, podcasts, REX utilisateurs, sessions d'échanges etc...), • Mesure de l’ancrage auprès de populations impactées (enquêtes de satisfaction, retour d'expérience et plan de pérennisation etc…) • Animation d’une communauté de relais métiers (groupe Teams etc…). Accompagnement dans la mise en place des aides en ligne pour les utilisateurs HANAIS via SAP ENABLE NOW (SEN) : Pilotage opérationnel (gestion de 2 consultants), cadrage et construction des aides en ligne avec le métier, animation des recettes métier, suivi technique, assistance, développement et mise en œuvre d’un plan de pérennisation (BUILD / RUN)

Secteurs d'activités : Banques et Assurances Mission : Gestion de projet – Implémentation des nouvelles normes IFRS 16 / 9 / 17 pour le compte d’un assureur français • Coordination des équipes des différents chantiers, préparation des Instances de Gouvernance (COPIL etc…) • Elaboration des feuilles de route, suivi du plan d’actions et de l’avancement des travaux des chantiers • Préparation et diffusion de la communication projet • Suivi budgétaire (consolidation et analyse des charges consommées et prévisionnelles, estimation de l’atterrissage des coûts etc…)

Secteur d'activité : Banques et Assurances Outils utilisés : Cassiopae, JIRA Mission : Intégration du progiciel Cassiopae pour le compte d’une institution financière publique • Conception de la solution cible (recueil et analyse du besoin client, définition des règles de gestion, échanges avec l’éditeur, préparation et animation de démonstrations client etc…) • Intégration et tests (développement de la stratégie d’intégration, préparation et exécution des cas de test, suivi de l’avancement des tests, analyse et gestion des anomalies remontées) • Suivi de la recette métier : participation aux Instances de gouvernance du chantier, suivi et accompagnement des travaux de l’équipe recette, analyse des alertes remontées et suivi de la correction de l’éditeur, élaboration de reporting hebdomadaire • Préparation et animation de formation pour les collaborateurs

Secteurs d'activités : Banques et Assurances