Mariane Sané

En charge de la supply – Gestion opérationnelle des vendeurs de la marketplace Back Market Pro (EU & UK) – Pilotage des appels d'offres: Lancement, suivi et relance des appels d'offres ; analyse des réponses fournisseurs ; coordination et mise en œuvre des décisions post-appel d'offres – Gestion de la supply et sourcing produits – Onboarding des nouveaux vendeurs: Définition et amélioration du processus d'onboarding; accompagnement des nouveaux sellers pour une intégration sur la plateforme. – Support au service client: Intervention ponctuelle pour la résolution de cas, en collaboration avec les équipes customer care – Analyse des datas/KPIs

– Client: Back Market

– Business unit: Travel, moyen courrier (Tunisie, Italie, Malte Turquie, UK, Eastern) – Gestion de partenaires : tours opérateurs – Gestion du planning des ventes flash par quarter – Négociation d'offres commerciales – Analyse de KPIs: CA, taux de conversion, nombre de visites, taux d'évolution... – Analyse concurrentielle et analyse des tendances – Travail en étroite collaboration avec le service marketing B2C pour création des visuels marketing

Périmètre: Prestations intellectuelles, commerce/store Prestations intellectuelles – Élaboration d'une cartographie achats de prestations intellectuelles – Recueil du besoin des opérationnels – Pilotage des appels d'offres, consultations avec les fournisseurs – Gestion et sélection des fournisseurs – Négociation des TJM – Mise en place des contrats et avenants – Implémentation et suivi des contrats et avenants – Suivi et reporting Commerce/store – Envoi des RFI/RFQ – Réception des offres – Dépouillement des offres en collaboration avec les équipes techniques – Négociation des conditions tarifaires, contractuelles – Reporting à la direction Autres projets: Appel d'offres traduction, appel d'offres aménagement des locaux (intégrée à l'équipe projet)

– Veiller à la qualité du site (mise en avant des offres, remontées produits, fiches produits, prix, intégration contenus...) – Développement d'opérations commerciales, marketing et e-merchandising (CA: 32 millions €) – Achats: négociations, choix des gammes, gestion des approvisionnements... – Trade marketing (Gestion du budget, envoi CRM, communication média : presse, sites internet...) – Reporting: ventes, stock, logistique, Key Performance Indicators (KPI) – Benchmarking – Community management, gestion des avis clients

– Animation de la marque: Campagne CRM (mailing, newsletters...), – optimisation site internet (référencement naturel/payant : Adwords) – Veiller à la qualité du site internet (optimisation référencement naturel/ payant: Adwords) – Formation service commercial (produits, techniques de ventes...)

En charge des marques L'Oréal Paris - Gemey Maybelline – Négociation de linéaires et d'opérations promotionnelles – Gestion des stocks: commandes et reprises produits – Veille concurrentielle, remontées marketing et merchandising – Optimisation du merchandising: mise en valeur de l'offre, analyse des ventes et résultats, gestion des merchandiseurs en intérim – Formation produits, techniques de vente

– Prospecter des nouveaux revendeurs aux Etats-Unis, Canada et Europe – Etudes de marchés – Prospection et suivi de clientèle – Organisation événements média et hors média (relations publiques)