Marie De Mel

estion des commandes clients (ADV) Saisir, vérifier et suivre les commandes dans SAP.  Contrôler la conformité des données : prix, conditions commerciales, stock, incoterms, délais.  Assurer la relation quotidienne avec les clients (informations, délais, litiges…).  Gérer la facturation : édition, contrôle, transmission.  Suivre les avoirs, reliquats, et demandes de modification de commandes.  Mettre à jour les bases clients (données logistiques).  Coordination logistique Programmer les expéditions avec les transporteurs (messagerie, affrètement, express…).  Établir les documents de transport (BL, étiquettes, CMR, documents douaniers si export).  Vérifier la disponibilité des stocks en lien avec la production ou l’approvisionnement.  Suivre les livraisons : traçabilité, gestion des retards, optimisation des tournées.  Traiter les litiges logistiques : casse, manquants, retours, refus de marchandises.  Relation clients  Répondre aux demandes d’information.  Gérer les retours produits et déclarations d’incidents transport.  Effectuer les enquêtes transport (réclamations, indemnisations).  Maintenir une relation client professionnelle et orientée satisfaction.

Supervision de la comptabilité générale et des déclarations fiscales. Gestion de la trésorerie, du budget et reporting financier. Encadrement d'une équipe administrative et comptable. Interface avec les partenaires externes : auditeurs, banques, administrations. Suivi administratif du personnel et gestion des contrats.

Comptabilité générale, préparation des états financiers et écritures de clôture. Suivi de la trésorerie et des déclarations fiscales/sociales. Optimisation de la gestion financière de l'entreprise.

Tenue complète de la comptabilité générale et gestion de la trésorerie. Élaboration et suivi budgétaire, déclarations fiscales et sociales. Facturation, suivi des paiements et résolution de litiges clients.