Marie Decaen

Supporting private-sector companies at every stage in the development of their sustainable business approach: 1) Structure: Frame / structure / launch a coherent, engaging and differentiating systemic CSR approach, drawing on my expertise in strategy development and CSR roadmaps. The aim of this support is to identify the key sustainability issues for the company, to establish CSR commitments, and above all to define or re-adjust the path to get there, with operational objectives and an associated roadmap. 2) Transform: Accelerate the company's transition to a more sustainable, even regenerative model, by involving employees in the process using change management and innovation management methods. The aim is to initiate the company's cultural and business transformation by raising employees' awareness of CSR issues, involving them in the company's CSR approach, and rapidly co-developing innovative projects with them in response to the key sustainability issues identified. Example of a current project : ICT sector - Conducting a training program to : 1) Acquire a good understanding of the systemic challenges of CSR and the various imbalances at work 2) Connect these issues with managerial professions, functions and responsibilities 3) Transform the vision and practices of each profession to reconcile business and sustainability. Support for incubators and Innovation Labs: Development of impact projects and start-ups, whatever their level of maturity (whether the project is at the idea stage or already launched). 1) Moving from idea to impact project: business model framing (understanding the stakes, formalizing an offer, defining impact), pre-deployment (business plan, roadmap for experimentation) and project deployment (roadmap for scaling up). 2) Enriching the impact model: identification of levers for accelerating the service model (offering, marketing/sales, customer experience, etc.) and support in optimizing these levers. Accompagnement des entreprises du secteur privé à chaque étape de développement de leur démarche business durable : 1) Se structurer : Cadrer / structurer / lancer une démarche RSE systémique cohérente, engageante et différenciante en m'appuyant sur mon expertise en développement de stratégie et feuille de route RSE. L'objectif de cet accompagnement est de prendre connaissance des enjeux clés de durabilité pour l'entreprise, de poser des engagements RSE, mais surtout de définir ou ré-ajuster le chemin pour y arriver, avec des objectifs opérationnels et une feuille de route associée. 2) Se transformer : Accélérer la transition de l'entreprise vers un modèle plus durable, voire à visée régénératrice, en embarquant les collaborateurs dans cette démarche grâce à des méthodes de conduite du changement et de gestion de l'innovation. L'objectif est d'engager la transformation culturelle et business de l'entreprise en sensibilisant les collaborateurs aux enjeux RSE, en les embarquant dans la démarche RSE de l'entreprise, et en co-développant rapidement avec eux des projets innovants en réponse aux enjeux de durabilité clés identifiés. Exemple de projet en cours : Secteur des TIC – Conduite d’un programme de formation pour : 1) Acquérir une bonne compréhension des enjeux systémique de la RSE et des différents déséquilibres à l’œuvre 2) Connecter ces enjeux avec les métiers, les fonctions, les responsabilités de manager 3) Transformer la vision et les pratiques de chaque métier pour concilier business et durabilité Accompagnement des incubateurs et Lab' d'Innovation : Développement de projets et start-ups à impact, quel que soit le niveau de maturité (que le projet soit au stade de l'idée ou déjà lancé) 1) Passer de l'idée au projet à impact : Cadrage du business model (comprendre ses enjeux, formaliser une offre, définir l'impact), pré-déploiement (business plan, feuille de route d'expérimentation) et déploiement du projet (feuille de route de passage à échelle) 2) Enrichir le modèle à impact : identification des leviers d'accélération du modèle au service (offre, marketing / commercial, expérience client, etc) et accompagnement dans l'optimisation de ces leviers

Supporting multi-sector clients in the framing and implementation of innovation approaches to improve both their customer experience and the efficiency of their processes: > Insurance sector - Framing and implementation of Customer Journey’s continuous improvement process > Insurance sector - Definition of the Customer Experience management system > French Public sector - Framing and implementation of an Innovation Laboratory > Banking sector - Audit and implementation of a digital maturity monitoring system > Agri-food sector - Definition of a new marketing organization at Group level. Accompagnement de clients multi-sectoriels dans le cadrage et la mise en place de démarches d’innovation pour améliorer à la fois leur expérience client et l’efficacité de leurs processus : -> Secteur Bancassurance - Cadrage et mise en place du processus d'amélioration continue des Parcours Client -> Secteur Bancassurance - Définition du dispositif de Voix du Client et du pilotage de l’Expérience Client. -> Secteur Public - Cadrage et mise en place d’un Laboratoire d’Innovation. -> Secteur Bancaire - Audit et mise en place d’un suivi de maturité digitale. -> Secteur Agroalimentaire - Définition d’une nouvelle Organisation du département Marketing niveau Groupe.

- Management and animation of SFR digital sales. - Performance monitoring and implementation of improvement plans for Click to Call and Chat operations of the online store. - Pilotage et animation des ventes digitales SFR chez le partenaire Web majoritaire - Suivi des performances associées aux opérations Click to Call / Chat de la boutique en ligne et chez les partenaires web - Mise en place des plans d'améliorations des performances du CTC

- Strategic repositioning of the Anthelios solar franchise. - Competitive and trend analysis of the solar market. - Framing of an innovative product concept and its marketing strategy for 2021. - Support for the launch of Anthelios products in 2019: chemical formulation, packaging, communication strategy... - Repositionnement stratégique de la franchise solaire d'Anthelios. - Analyse concurrentielle et tendancielle du marché solaire. - Cadrage d'un concept de produit innovant et de sa stratégie marketing à l'horizon 2021. - Accompagnement du lancement des produits Anthelios 2019 : formulation chimique, packaging, stratégie de communication...

- Parallel management of the portfolios of 4 logistics pilots for all Rocher group brands (Yves Rocher, Stanhome, Pierre Ricaud, Daniel Jouvance, etc.) - Management of production in response to the needs of the trade: monitoring of weekly quantitative requests from the Supply Chain, translation of these orders into quantities of finished products and estimation of order lead times with subcontractors via SAP - Management of components supply to subcontractors: identification of the quantities of packaging items and raw materials required to produce the quantities of finished products ordered, management of order/delivery deadlines with suppliers via SAP - Gestion en parallèle des portefeuilles de 4 pilotes logistiques sur l'ensemble des marques du groupe Rocher (Yves Rocher, Stanhome, Pierre Ricaud, Daniel Jouvance, …) - Gestion des productions en réponse aux besoins du commerce : suivi des demandes quantitatives hebdomadaires de la Supply Chain, traduction de ces commandes en quantités de produits finis et estimation des délais de commandes auprès des sous-traitants via SAP - Gestion de l’approvisionnement des composants chez les sous-traitants : identification des quantités d'articles de conditionnement et de matières premières nécessaires pour produire les quantités de produits finis commandés, gestion des délais de commandes/ livraisons auprès des fournisseurs via SAP

Development of a new range of paints for automotive applications in accordance with the industrial process requested by the client Développement d’une nouvelle gamme de peinture pour application automobile en respectant le processus industriel demandé par le client