marie Raccuglia
Product/CX/UX strategy, expert innovation dont IA
Salaire / Taux journalier
Lille, France
Mobilité : Paris, Lille, ...
Freelance, ouvert au CDI
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À propos
Introduction
Experte innovation UX/CX avec 15 ans d'expérience dont +6 ans d'expertise en tech émergentes IA... >> 1er PROJET IA déployé en 2016 Je conçois des expériences utilisateur innovantes en trouvant le meilleur mixe pour transformer vos projets en succès mesurables (ux, business, tech&data). - Expert innovation CHANEL TechLab, - Formatrice master 2, innovation et technologie & CX - Speaker internationale (Parlement britannique, Ministère, CCI Chicago...). - 5 récompenses : USA, UK, EU ...
Expérience de travail
Ignition Keys - conseil en stratégie et innovation (by Marie Raccuglia)Freelance
oct. 2015 - Présent
11 ans 1 mois
Lille, France
Expertise transversale : User & customer experience, product marketing, product strategy et innovation dont IA
oct. 2015 - Présent
11 ans 1 mois
Lille, France
1- Activité de conseil en innovation et customer, user and product strategy UX : persona, UX research, customer journey, leadership facilitation, design thinking/design sprint, lean UX, prototyping, user test, Interviews, survey, Audit - Discovery, golden circle, Lean canvas, vision board, job to be done - Growth : conversion funnel, gamification engagement loop - Delivery product ownership : roadmap, story mapping - Data analyse, strategy business challenges, user experience and tech constrains Mission réalisées : 2024 • CHANEL innovation tech lab (périmètre monde ) : UX et product strategist ; IA, spacial computing, IOT etc... • Cadrage et réalisation de projet innovation pour CHANEL (CX,UX, tech...) • Animation et coordination d expert à l internationale autour d un portefeuille de projets innovation (USA Canada, Asie) • KPMG CX AWARD 1st place 🏆SELECTED AS A SPEAKER - ANNUAL INNOVATION EVENT AT CHANEL • DECATHLON cellule innovation : UX researcher & CX and product strategist • KIABI : Lead innovation nouveau business model & horizon virtuel • VIVA TECHNOLOGY : création d'un keynote/show tech via le spacial computing pour l'event • FASHION GREEN HUB : lead communauté sur le silo innovation • ISCOM : conseil sur la mise en plan d'un projet de communauté immersive • NORAUTO INTERNATIONAL : CX strategist puis responsable parcours client omnicanal ; (animation atelier et participation meeting arbitrage en CODIR CX et CODIR international) • ACCOR HOTEL : Chef de projet IA, projet hyperpersonnalisation experience in hotel & online • ZODIO : responsable run & support & chef de projet transfo digital sur 5 solutions internes ( comptabilité, CRM, Web, PIM, complayance RGPD etc... etc... 2- Activité de partenariat hackathon école, lab innovation, entreprise et institution territorial 🏆L'intérêt est de créer des synergies pour avancer de manière plus efficiente grâce au collectif (veille, synergie projet innovation) mais aussi mieux communiquer sur l'innovation. 🎯Hackathon auprès des écoles et lab avec des ateliers de design sprint gamifié 💡Communauté innovation pour des events, Masterclass, conf intra entreprises, 🚀 Création de projets en synergies inter entreprises (veille et projets) But avoir une plus grande force de frappe sur des projets commun au lieu de dilluer l'effort (gain financier ROI, temps, qualité technique des projets, apport methodologie innovantes) 3- Veille innovation & learning expedition
Expert innoation de la strategy jusqu'au déploiement
janv. 2021 - Présent
5 ans 10 mois
Lille, France
Conception expériences innovantes regroupant différentes technologies 2.0 et 3.0.(ux, cx, bx : product design.+ product strategy, product management. )Le but redéfini les usages, les outils, les experiences de demain dans des uses cases pertinents, optimisés en ressources et en énergie et le plus accessible possibles.
Mission veille innovation & learning expedition - Vancouver☆Montreal☆Las Vegas☆Londres☆Tokyo☆Dubaï
Ignition key (by Marie Raccuglia)Freelance
juin 2023 - Présent
3 ans 5 mois
Mission de veille en fil rouge durant chaque déplacement international ds le cadre de mes missions clients. J'entreprends de capitaliser le maximum d insights, analyser les signaux faibles et définir les trends pour permettre à mes clients de mieux prioriser leur roadmap et ventiler leur budget en conséquence pour limiter les risques projets inhérents au secteur de l innovation. Voyage tt les ans depuis 2023 à Tokyo, Vancouver, Montréal, USA etc... + Préparation de learning expedition a l internationale pour mes clients. 🔑 INNOVER oui - mais avec pertinence et stratégie ciblée pour garantir une meilleure déployabilité, pérenité - La meilleure adhésion/engagement des segments cibles. 💡 L' innovation est souvent plus un MARATHON plus qu'un SPRINT. Prévoir et cadrer la propective c'est : 1️⃣ S'autoriser à capitaliser 2️⃣ Accroître sa vélocité sur la durée pour en faire un levier de compétitivité indéniable. Rejoignez l'expérience 2.0 pour mieux co concevoir ensemble un futur plus souhaitable et souhaité. 🏆Soyons acteur du changement ! EVERY PEOPLE COULD CHANGE THE WORLD STEP BY STEP.
ECV Creative Schools & CommunityFreelance
sept. 2021 - Présent
5 ans 2 mois
Enseignante innovation & technologies en Master 1&2 UX dont usages innovants + présidente jury M2
janv. 2023 - Présent
3 ans 10 mois
Skills: Développement de start-up · Partenariats · Technologies émergentes · Compétences de coordination · Gestion de programmes · Techniques d’animation · Intelligence artificielle (IA) · Synthèse · Sens de l’organisation · Équipes pluridisciplinaires · Mentorat · Présentations · Compétences analytiques · ux research
Enseignante Customer experience M1&2 market/com + JURY SOUTENANCE fin d'année M2 UX/UI
sept. 2021 - Présent
5 ans 2 mois
Skills: Développement de start-up · Partenariats · Technologies émergentes · Compétences de coordination · Gestion de programmes · Techniques d’animation · Intelligence artificielle (IA) · Synthèse · Sens de l’organisation · Équipes pluridisciplinaires · Mentorat · Présentations · Compétences analytiques · ux research
ConferenceFreelance
oct. 2020 - Présent
6 ans 1 mois
On-site
Conférencière | Intervenante | média | Speaker innovation : UX/CX strategy ● VR&sciences cognitives
oct. 2020 - Présent
6 ans 1 mois
On-site
■Janv 2025 : MINISTÈRE DE L ECONOMIE ET DE LA SOUVERAINETÉ NUMÉRIQUE : réunion entre expert innovation : thématique IA et souveraineté ■ Déc 2024 : animatrice/modératrice atelier conférence HEALTHTECH CONNEXION DAY- LILLE GRAND PALAIS " les impacts de l ia et de l innovation dans le paramédical" (6 intervenants du monde medical et tech) + soirée avec les décideurs de l écosystème (32 DG CHU, DG startup et grand groupe heathtech et représentant ministère de la santé) ■ Nov 2024 : Conférence Chez CHANEL pour l event INNOVATION du CHANEL TECH LAB. + session test des solutions innovantes développées durant toutes l année 2024 pour CHANEL ■ Avril 2024, 2025 : jury au Laval Virtual event XR monde et leader au niveau Européen sur les sujet de technologie immersive ■ Juin 2024 Conférence panel discussion entre expert au pôle technologique de la Plaine image - UXDay pour UX Republic + event filmé avec replay ■ Nov 2023 CABINET MINISTÈRIEL- HOTEL DES MINISTRES - BERCY. meeting technologies immersives au sein cabinet ministériel du ministère de l économie (réseau d expert) restitution études, débat, networking trandisciplinaire + soirée cocktail ■ Oct 2023 Winner AWARD AU PARLEMENT BRITANIQUE - award world best emerging leader 2023 category business and strategy consulting + SPEECH at British Parliament, palace of Westminster, house of lords ■ Oct 2023 : Interview (UK) - interview TV live à Westminster - interview presse pour le "UK parliament" - magazine Asie, Middle east, USA et Europe ( watch, US daily ledger, News channel asia, business post examiner, Middle East news watch etc.. ) ■ 07 2023 : winner award " CXO 2.0 outstanding Leadership award, CAESAR PALACE, Las Vegas, USA. ■ 07 2023 : INTERVIEW TV EN DIRECT - USA LAS VEGAS + rediff + interview écrite ■ Avril 2023 : invitation au MINISTÈRE DE L ECONOMIE, DES FINANCES ET DE LA SOUVERAINETÉ INDUSTRIELLE ET NUMÉRIQUE pour le conseil national de la extended reality. Restitution étude sectorielle
Lecturer : customer experience and innovations at ECV digital ( design school)
oct. 2020 - Présent
6 ans 1 mois
69340 Francheville, France
- 2022: interview on set live for France 3: innovation and virtual fashion - Conference 2021: Chicago CCI + round table in English VR + cognitive sciences - Chair of judge and judge of the "International experience awards" and member of the judge club - "Fashion Tech days" via the Fashion green Hub: "the notion of avatar, the feeling of VR embodiment and the cognitive impacts" 💡 Masterclass UX, CX and innovative uses - 2021: Sorbonne Business school: designing an omnichannel path and innovative uses (Master 1) - 2021: Design sprint co-animation day at Rubika school with Zalihata Ahamada - 2021: My digital school ISCOM group: Omnichannel (1st year) - 2020: Wild code school - 2020: Maraine project HTM her: project inclusion of women in digital - House of insertion and employment (MIE)
Membre au sein de plusieurs consortium et lab innovation (Fr et international)
French Tech LilleFreelance
janv. 2020 - Présent
6 ans 10 mois
Lille, France
>> Depuis 2022 << 1️⃣HUB HANDITECH (lié à la FRENCH TECH) | Invitation à rejoindre le club pour mettre en avant les initiatives qui visent à mettre la tech au service des personnes en situation de handicap. 2️⃣ METAVERS LAB BY ISCOM : référente UX• VR learning & sciences cognitives 3️⃣ FEDERATION EUROPEENNE DES XR : Membre et conférencière EU SUMMIT XR >>Depuis 2021 << 4️⃣ FASHION GREEN HUB (RSE) : Conférencière fashion tech days & leader communauté innovation XR 5️⃣ EUROPEAN CUSTOMER EXPERIENCE ORGANIZATION : Ambassadeur 6️⃣ INTERNATIONAL CUSTOMER EXPERIENCE AWARD : présidente du jury et juge international 7️⃣ ASSOCIATION FRANCAISE DES XR : Membre >> Depuis 2020 << 8️⃣ IMMERSIVE LEARNING LAB : présentatrice chaîne TV innovation live Twitch sur plateau VR (pendant 1an) ETC...
co-writing of a book on the great innovations of tomorrow. (Published in March)
Auteur indépendantFreelance
janv. 2022 - mai 2022
5 mois
co-writing of a chapter with Jérôme COUTOU in the book "The greatest revolution in the whole history of humanity" >> Book by Jérôme COUTOU and Jérôme BONDU. Publication in March.
Co-host online innovation chanel (expert talk) about XR and UX
Création de contenu et publications innovation & CXFreelance
févr. 2021 - déc. 2021
11 mois
69340 Francheville, France
>> Expert talk section of the ETR innovation channel. >> Twitch live broadcast, bimonthly, every other Wednesday at 6 p.m. on a virtual set via the Engage (VR) app in virtual reality >> ETR live channel: https://www.twitch.tv/etr_fr >>ETR Replay Channel: https:www.youtube.com/channel/UCMwyLK6mTjCcPH0AQmDagRg
Formation
Wuhan University
University of Wuhan
2008 - Présent
18 ans 5 mois
University of Cambridge
The Psychology of Emotions: Embodied Cognition
2022 - Présent
4 ans 10 mois
Saïd Business School, University of Oxford
OXFORD AI PROGRAMMES FOR BUSINESS & AI STRATEGY
2025 - Présent
1 an 10 mois
POP School
Ux design
2020 - 2020
1 mois
Fitec Formation
Product management IT (La défense Paris) : 5 mois tps plein reconnu titre RNCP niv bac +3/4
2020 - 2020
1 mois
OpenClassrooms
Ux design
2018 - 2019
1 an 2 mois
Fitec Formation
IT project manager Software qualification
2015 - 2015
1 mois
Central Saint Martins, University of The Arts London
Design and marketing (en présentiel)
2013 - 2013
1 mois
Laho Métropole Lilloise
Spécialisation en design | merchandising : responsable merch/Expérience client
2012 - 2012
1 mois
University of Lille 1 Sciences and Technology
Master 2 management des affaires internationales commerce intelligence économique | gestion de crise
2008 - 2010
2 ans 1 mois
University of Lille 1 Sciences and Technology
Business and international management license
2007 - 2008
1 an 2 mois
University of Lille 1 Sciences and Technology
BA (Hons) company management (1st and 2nd year)
2004 - 2006
2 ans 1 mois
Portfolio
Interview en direct pour france 3 TV
6 Prix en CX, Business & strategy (copie)