Grands Groupes

<h3>Réalisation 1 – Pilotage de la phase de préparation d’un programme de migration SAP S/4HANA – Groupe La Poste (2019 - 2021) </h3>Pilotage transverse de la phase de préparation d’un programme SAP S/4HANA de grande ampleur (20 000 JH/mois), mobilisant 65 collaborateurs (MOA, MOE, intégrateurs). Consolidation du planning directeur, structuration des chantiers, coordination multi‑streams (finance, IT, intégration), préparation des comités de pilotage, gestion des risques et dépendances, standardisation des livrables et mise en place des pratiques PMO. Production de reporting exécutif pour la direction et sécurisation des prérequis au lancement du programme.<h3>Réalisation 2 – PMO Central – Portefeuille 40 projets (Garance) (2023)</h3>Pilotage d’un portefeuille de 40 projets (13 M€) en coordination avec les équipes IT, métiers et finance. Mise en place de KPI, tableaux de bord, arbitrages, gouvernance et reporting DG. Structuration des processus PMO et support méthodologique aux chefs de projet.<h3>Réalisation 3 – PMO Portefeuille Infrastructures – 110 agents (Sécurité Sociale) (2024-2025)</h3>Pilotage d’un portefeuille infrastructures (réseaux, datacenter, sécurité) avec coordination de 110 agents. Consolidation Opex/Capex, suivi des risques et dépendances, animation des comités, gouvernance transverse et pilotage des plans d’action.

Project Management (PMO)

Pilotage : sélection de 3 expériences

Groupe La Poste

ContextePilotage d’un portefeuille stratégique (projets + maintenances) au sein de la Direction Industrielle. Environnement multi‑acteurs, enjeux financiers forts.Réalisations clés<ul><li>Suivi budgétaire complet (20 M€/an) avec le contrôle de gestion.</li><li>Construction et animation de la gouvernance : comités stratégiques, feuilles de route.</li><li>Coordination transverse de 70 collaborateurs et consolidation multi‑projets.</li><li>Production de reportings exécutifs orientés décision.</li></ul>RésultatsTrajectoires financières sécurisées, gouvernance renforcée, visibilité accrue pour la direction.

Financial Control

Corporate Governance

Risk Management

PMO Stratégique – Portefeuille 20 M€/an – Groupe La Poste (2012–2016)

Groupe sécurité sociale

ContextePilotage budgétaire et gouvernance d’un portefeuille infrastructures IT (1,2 M€) dans un environnement multi‑équipes (Architecture, Sécurité, DSI). Forte attente de fiabilisation financière et de coordination transverse.Réalisations clés<ul><li>Sécurisation de la trajectoire budgétaire : projections, analyses d’écarts, arbitrages.</li><li>Consolidation des besoins financiers et préparation des décisions de priorisation.</li><li>Configuration des activités de 110 agents en lien avec les responsables hiérarchiques.</li><li>Fluidification des échanges entre Architecture, Sécurité et mes homologues DSI.</li><li>Optimisation du circuit commandes/réceptions et amélioration des processus internes.</li></ul>RésultatsVisibilité financière renforcée, trajectoire budgétaire maîtrisée, processus de pilotage clarifiés.

Budgeting

PMO Portefeuille Infrastructures IT – Sécurité Sociale (2024–2025)

Entreprise Secteur Public

PMO Migration SAP S/4HANA – Groupe La Poste (2019–2021)ContexteProgramme Finance/IT de grande ampleur, migration du SI Finance vers SAP S/4HANA. Phase préparatoire, environnement complexe, multi‑équipes, avec un volume de charge très élevé.Réalisations clés<ul><li>Structuration et cadrage du portefeuille des chantiers Finance/IT de préparation à la migration dans l’outil PPM.</li><li>Suivi d’un portefeuille de 20 000 JH/mois et accompagnement de 65 collaborateurs.</li><li>Consolidation des plannings et reporting exécutif (Excel, QlikView).</li><li>Appui méthodologique aux équipes et amélioration de la gouvernance.</li></ul>RésultatsPilotage fiabilisé, meilleure anticipation des risques, décisions accélérées côté direction.

SharePoint

Microsoft 365

PMO Migration SAP S/4HANA – Groupe La Poste (2019–2021)

Groupe Services Publics

Structuration du dispositif de pilotage, mise en place de la gouvernance, consolidation des plannings et des risques, coordination transverse entre équipes IT, métiers et architecture. Production de reporting exécutif (flash reports, COPIL, SteerCo) et synchronisation de plusieurs projets en parallèle. Impact : trajectoire sécurisée, visibilité renforcée et arbitrages fluidifiés.

Product Management

Scrum

PMO Senior : Pilotage multi‑projets IT en environnement complexe

DSI/BANQUE

<h3>Pilotage d’un programme réglementaire transverse – DSI / Finance (PMO Senior)</h3>Structuration du projet et consolidation de la baseline (planning MS Project, coûts, jalons). Coordination des équipes IT et métiers, suivi d’avancement multi‑lots, gestion des dépendances et mise en place de la gouvernance projet. Production du reporting direction et sécurisation de la trajectoire réglementaire. Impact : visibilité renforcée, risques anticipés et alignement des parties prenantes sur les objectifs.

Regulatory Compliance

Pilotage d’un programme réglementaire transverse – DSI / Finance (PMO Senior)

Banque numérique

Pilotage d’un chantier de conception des parcours utilisateurs : cadrage des besoins, animation des échanges métiers, coordination des contributeurs, suivi de la formalisation des processus E2E et identification de quick wins. Mise en place des premiers indicateurs de performance.Impact : parcours clarifiés et meilleure fluidité opérationnelle.

Mobile Development

UI Product Design

Conception & structuration de parcours – Banque / Assurance (PMO transverse)

Synthèse issue de plusieurs missions similaires en environnement grand compte.

Structuration d’un portefeuille SI et adoption des pratiques PMO par 8 équipes projets (La Poste - Corporate / Mutuelle / DSI).Contexte : Programme de transformation SI avec 8 équipes projets et forte dépendance inter‑équipes.Actions :<ul><li>Structuration du portefeuille et mise en place des routines de pilotage.</li><li>Analyse d’impacts, cartographie des parties prenantes, plan de communication.</li><li>Accompagnement des chefs de projet sur les méthodes et outils.</li><li>Production de tableaux de bord consolidés (Excel avancé / Power BI).</li></ul>Résultats :<ul><li>Adoption des nouvelles pratiques PMO par 8 équipes.</li><li>Réduction des risques critiques de 40 %.</li><li>Reporting exécutif fiabilisé et utilisé en comité de direction.</li></ul>

Structuration d’un portefeuille SI et adoption des pratiques PMO par 8 équipes projets.

Change Management

PMO portefeuille & change

Gouvernance &amp; structuration (La Poste - direction industrielle / Garance)Contexte : Portefeuille multi‑projets (30+ projets) avec dérives calendaires et absence de standards.Actions :<ul><li>Déploiement des standards PMO (processus, modèles, routines).</li><li>Suivi budgétaire détaillé : Opex/Capex, forecasts, RAF.</li><li>Animation des revues de projets et consolidation des trajectoires.</li><li>Coordination transverse avec Finance, Achats, Juridique et équipes techniques.</li></ul>Résultats :<ul><li>Fiabilisation des trajectoires budgétaires (écarts divisés par 2).</li><li>Gouvernance adoptée par l’ensemble des chefs de projet.</li><li>Amélioration de la cohérence planning/budget/ressources.</li></ul>

Déploiement d’une gouvernance PMO robuste sur 30+ projets avec trajectoires budgétaires sécurisées.

Gouvernance & structuration

Pilotage budgétaire portefeuille (Garance / Groupe La Poste - DSI / Sécurité Sociale)Contexte : Portefeuille de 40+ projets transverses avec faible visibilité budgétaire et calendaires.Actions :<ul><li>Contribution à la mise en place de la gouvernance portefeuille (comités mensuels, modèles standardisés).</li><li>Consolidation budgétaire (prévisionnels, réalisés, RAF) et analyse des écarts.</li><li>Structuration du suivi des jalons, risques et dépendances.</li><li>Production de reporting exécutif pour la direction.</li></ul>Résultats :<ul><li>Visibilité consolidée sur 100 % du portefeuille.</li><li>Réduction des dérives budgétaires de 10–15 %.</li><li>Cycle d’arbitrage directionnel accéléré de 30 %.</li></ul>

Structuration d’un portefeuille de 40+ projets avec fiabilisation budgétaire et accélération des arbitrages.

Marie-Agnès CHARLES

PMO Senior, Gouvernance et pilotage projets

À propos

Formation

EPF Engineering School

IAE FRANCE - Écoles Universitaires de Management

Licences et certifications

RS 6099 – Pilotage de projets innovants (Agile)

PSPO I

PRINCE2 Practitioner & Foundation

Examen AMF

Portfolio

Pilotage : sélection de 3 expériences

Grands Groupes

PMO Stratégique – Portefeuille 20 M€/an – Groupe La Poste (2012–2016)

Groupe La Poste

PMO Portefeuille Infrastructures IT – Sécurité Sociale (2024–2025)

Groupe sécurité sociale

PMO Migration SAP S/4HANA – Groupe La Poste (2019–2021)

Entreprise Secteur Public

PMO Senior : Pilotage multi‑projets IT en environnement complexe

Groupe Services Publics

Pilotage d’un programme réglementaire transverse – DSI / Finance (PMO Senior)

DSI/BANQUE

Conception & structuration de parcours – Banque / Assurance (PMO transverse)

Banque numérique

PMO portefeuille & change

Synthèse issue de plusieurs missions similaires en environnement grand compte.

Gouvernance & structuration

Synthèse issue de plusieurs missions similaires en environnement grand compte.

Pilotage budgétaire portefeuille

Synthèse issue de plusieurs missions similaires en environnement grand compte.

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Recruteurs

À propos