Marie-Eugenie Marchesi

Responsable administrative

Salaire / Taux journalier

Toulouse, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Service Client & CareCRM

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)

À propos

Introduction

Responsable administrative avec 10+ ans d'expertise en relation client et gestion opérationnelle, actuellement chez AMOS Sport Business School. Spécialisée dans l'élaboration de procédures, planification d'interventions et optimisation de la satisfaction client dans les secteurs éducatif et hôtelier. Bilingue anglais, j'apporte rigueur et créativité pour optimiser vos processus administratifs.

Liens

Expérience de travail

Responsable administrative

AMOS - Sport Business School

août 2022 - Présent

4 ans 3 mois

Toulouse, France

Skills: Relation client

Assistant pédagogique

TBS Education

févr. 2021 - août 2022

1 an 7 mois

Toulouse, France

Skills: Relation client

Responsable service clients

Séjour à Toulouse SARL

déc. 2019 - mars 2021

1 an 4 mois

Toulouse, France

Elaboration des procédures internes Planification et gestion des interventions sur le terrain Suivi de la satisfaction client Réception de demande de réservation Visites Elaboration des contrats Gestion des plannings des différents services opérationnels (internes et prestataires)

Réceptionniste

Groupe Cité Hôtels - La Cour des Consuls hotel & spa ******

févr. 2017 - déc. 2019

2 ans 11 mois

Région de Toulouse, France

Skills: Relation client

Chef de brigade

Novotel toulouse centre wilson

août 2014 - mars 2017

2 ans 8 mois

Région de Toulouse, France

Réceptionniste

Hôtel ibis budget Toulouse Centre

oct. 2013 - août 2014

11 mois

Région de Toulouse, France

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