Mariem B-othmen

🔍 Activités de test et validation fonctionnelle -Préparation des jeux de données -Analyse de logs ou vérification des erreurs système -Suivi des environnements de test Salesforce -Conduite des tests fonctionnels et de non-régression sur Salesforce -Suivi du bon déroulement des parcours de configuration, tarification et génération de devis -Détection, qualification et remontée des anomalies fonctionnelles -Suivi des corrections et validation des retours en lien avec les équipes techniques -Vérification et traitement des incidents détectés sur les environnements de test 🧩 Documentation et capitalisation -Préparation des jeux de données pour l’exécution des scénarios de test -Production et mise à jour des supports de test et de la documentation fonctionnelle -Rédaction de rapports de validation 🤝 Communication & collaboration agile -Présentation des résultats de test -Présentation de l’avancement des tests et de la qualité des livrables aux parties prenantes -Animation de démos produit -Communication inter-équipes (technique, produit, métier) -Suivi des livrables en cycle agile -Participation aux réunions d’équipe et aux rituels agiles du projet 📚 Montée en compétence et formation -Formation continue sur Salesforce -Rédaction d’articles sur Salesforce et sur RCA -Préparation de contenu de formation RCA pour 2PACE Academy (Revenue Cloud Advanced)

🎯 Recueil des besoins & coordination -Organiser et animer des ateliers de recueil de besoin avec les commanditaires des équipes régionales 📊 Traitement et analyse des données -Collecter, traiter et analyser les données quotidiennement -Créer de modèles statistiques, visualiser des données et présenter les résultats clés à des parties prenantes variées 📝 Reporting & communication -Générer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels aux directeurs régionaux et demandes ponctuelles

📁 Gestion commerciale et administrative -Gérer le portefeuille de 500 clients (Grand Maghreb, Pays du Golfe, Canada, France) -Saisir sur SAGE les fiches des nouveaux fournisseurs & des nouveaux clients -Saisir les bons de commandes & les bons de livraisons sur SAGE 🎨 Design produit & identité visuelle -Collecter les besoins et concevoir les différents logos et designs de produit (Illustrator, Photoshop, Figma…) 📢 Marketing digital & communication -Renforcer l'identité de marque de l'entreprise et favoriser l'engagement avec les followers et les clients potentiels -Créer du contenu attrayant et gérer la présence en ligne de l'entreprise sur les plateformes de médias sociaux -Augmenter l’engagement de la page de 60 % en 9 mois

📁 Gestion commerciale et administrative -Gérer le portefeuille de 500 clients (Grand Maghreb, Pays du Golfe, Canada, France) -Saisir sur SAGE les fiches des nouveaux fournisseurs & des nouveaux clients -Saisir les bons de commandes & les bons de livraisons sur SAGE 🎨 Design produit & identité visuelle -Collecter les besoins et concevoir les différents logos et designs de produit (Illustrator, Photoshop, Figma…) 📢 Marketing digital & communication -Renforcer l'identité de marque de l'entreprise et favoriser l'engagement avec les followers et les clients potentiels -Créer du contenu attrayant et gérer la présence en ligne de l'entreprise sur les plateformes de médias sociaux -Augmenter l’engagement de la page de 60 % en 9 mois

🧩 Stratégie et conception -Concevoir le Business Model -Gérer la planification stratégique et la conception de la chaîne logistique -Gérer la planification stratégique et la conception de l’espace de vente 💰 Gestion financière et opérationnelle -Gérer des opérations financières en respectant des budgets -Maintenir de l’inventaire -Veiller sur les nouvelles tendances du marché 🤝 Relations partenaires et clients -Établir des partenariats avec des fournisseurs -Assurer la gestion de la relation clientèle 📢 Communication digitale -Animer les réseaux sociaux en créant, planifiant et publiant du contenu engageant sur diverses plateformes : Facebook, Instagram…

Client -Bouygues Télécom 🎯 Stratégie commerciale & ciblage -Élaborer des stratégies de ciblage dans des régions françaises -Identifier les zones à potentiel et adapter les actions de prospection 💼 Promotion & relation client -Assurer la promotion commerciale de produits et services -Accompagner les prospects, répondre à leurs besoins et valoriser les offres