Mariette Duprat

Consultante CRM (spécialisée HubSpot): conseil, intégration, optimisation, automatisation, création et mise en place des outils marketing, services et sales, création de tableaux de bord Formatrice HubSpot (marketing, sales et services) > Certification Qualiopi (via Akigora) Consultante informatique : Direction et gestion de projet informatique, digitaux & marketing (formation SCRUM en cours), conduite du changement Consultante Marketing & communication : marketing stratégique et opérationnel, marketing automation, lead nurtering, création de sites internet, création d'e-mails marketing & newsletter, conception rédaction de supports prints. Intervenante en école de commerce Quelques références clients : SDS, ISG, Campus du lac, LegalySpace, Sit in peace

Création du Site Internet de l'Association des Lecteurs Internautes et Mobinautes du journal Sud Ouest

Public : MSc2 Stratégie marketing & communication digitale

• Mise en place du CRM HubSpot : - direction du projet en lien avec une agence - recueil et formalisation des besoins de tous les services concernés (direction, commerce, administration des ventes, service relation clients, logistique, marketing) et définition des nouveaux process - sélection de la data à remonter dans l’API puis contrôle de cohérence - création des tableaux de bord pour tous les services - création de workflows (marketing, traitement de la data, service client) - formation de toutes les équipes utilisatrices et support (commerce, marketing, administration des ventes, service relation, logistique, comptabilité) clients, comptabilité, logistique - définition des stratégies de trigger marketing puis création des templates d’emails marketing • Construction et déploiement du plan marketing annuel - gestion d’un budget de plus 200 K€ • Création et mise à jour des sites corporate du groupe (Groupe SDS, S Habitat, SDS Logistique) • Rédaction et création de différents supports (emails marketing, plaquettes, flyers...) • Réalisation de logos ( S Habitat et SDS Logistique) • Participation aux stratégies de développement et mise en place de campagnes de prospection • Audit & pilotage de projets pour l’amélioration du parcours client • Management

Gestion de la communication pendant 4 ans - membre du bureau pendant 6 ans Création du site : conception du projet / contenu / graphismes / design et conception technique

• Stratégie et conseil marketing/communication • Gestion de projets • Création d'outils de communication en relation avec une DA freelance • Création de sites internet • Conception / rédaction Quelques références clients : Metge Conseil : , centre médical santé sport de Saint Magne de Castillon http://centre-medical-sante-sport.fr/, SDS

• Construction et mise en place du plan marketing annuel - communication interne • Création et mise à jour des sites corporate du groupe et de sites en marque blanche • Audit et amélioration des outils internes (bases de données, baux, mandat de gestion, intranet…) • Management

• Conseil stratégique et pilotage de projets • Conception / rédaction • Création de site web et conseil en stratégie digitale Quelques références clients : Groupe Pichet, Audition Gradignan, Groupe Patrimoine 360

• Conseil en communication privée et institutionnelle : Recommandations stratégiques, conception et mise en œuvre de plans de communication, conception / rédaction, benchmarks • Gestion et coordination de projets (plans médias, lancements commerciaux, lancements de marque...) Secteurs d'activité : immobilier, grande distribution, collectivités locales...

• Conception d’actions marketing : recommandations d’animations et de ciblages, gestion opérationnelle, suivi budgétaire, analyse, revente, optimisation • Études et reportings dans différents domaines de la grande distribution (Comportement d’achat, suivi de campagnes, …) • Gestion de bases de données et de flux financiers • Participation au développement des outils internes

Gestion opérationnelle des projets, du brief à la facturation. Recommandations stratégiques (Plaquettes produits, mini site événementiel, mailings, e-mailings, bannières web, PLV…) Références annonceurs : Cortal Consors, AGF, Groupama, B*Capital, France Loisirs, Scottage, Etam, Grand Optical, Dr Pierre Ricaud, Cetelem, Caisse d’Epargne

Portail Internet du magazine Seniors Mag : Réalisation d’une étude de besoin, conception du projet Création du site avec le logiciel Joomla, mise en ligne Mise en place d’une newsletter, Promotion de lancement Participation à la communication du Rendez-Vous des Seniors (Plaquette, affiche, création du site Internet du magazine associé) Réalisation d’une étude de marché pour une ligne de produits dérivés

Rédaction de communiqués et dossiers de presse, mise à jour de fichiers de journalistes, réalisation de revues de presse