Mariia Koval

Missions et responsabilités : - Structuration des données et du reporting : organisation des informations dons/partenaires, data cleaning et mise en place des premiers KPIs pour suivre les actions de l’ONG. - Mise en place d’un système de dons : contribution à la conception d’un dispositif de financement participatif (donations) pour soutenir les projets de reconstruction et de revitalisation urbaine. - Cartographie d’acteurs et recherche partenariale : identification d’architectes, d’institutions et de centres culturels en France et en Europe pour préparer des collaborations long terme dans un contexte de reconstruction post-guerre. - Coordination avec la présidence de l’ONG : travail en binôme sur la stratégie de développement, la priorisation des projets et la préparation des supports de présentation (masterplan de ville, partenariats). - Structuration de l’association : participation à la définition des axes d’action, des processus internes et du modèle de fonctionnement pour assurer un développement durable de l’ONG.

Missions et responsabilités : - Gestion et mise à jour de la base de données : organisation, nettoyage et suivi des informations utilisateurs/clients pour garantir la fiabilité des données et la qualité des parcours de formation. - Suivi opérationnel des formations : coordination logistique, planification et contrôle des étapes clés du processus de formation (inscriptions, documents, suivi des sessions). - Communication clients & accompagnement : support personnalisé aux apprenants sur leurs démarches administratives et techniques, amélioration de leur expérience utilisateur. - Coordination interne : interface entre les formateurs, l’équipe pédagogique et les collaborateurs afin d’assurer un déroulement fluide des activités. - Communication digitale : création et publication de contenus sur LinkedIn et mise à jour régulière du site web pour promouvoir les programmes et maintenir la cohérence de la communication.

Missions et responsabilités : - Suivi des KPIs social media : familiarisation avec les indicateurs de performance (engagement, reach, contenus) et les outils de reporting utilisés par l’équipe. - Veille et analyse de contenus : observation des tendances digitales dans le secteur du luxe et contribution à la sélection de contenus pertinents. - Support événementiel : participation à l’organisation et à la logistique d’événements liés aux lancements produits et opérations marketing. - Communication digitale : contribution aux mises à jour sur les réseaux sociaux et plateformes internes.

Projet : ESCALE UKRAINE – accompagnement de personnes réfugiées et structuration des données liées à leur prise en charge. Missions Data & Reporting : - Gestion et optimisation de la base de données résidents : nettoyage, structuration et validation de données dans Excel (tableaux structurés, formules avancées, logique conditionnelle). - Automatisation des workflows de reporting : création de modèles standardisés et automatisés pour générer des rapports destinés à la préfecture, améliorant la qualité, la fiabilité et la rapidité du reporting. - Contrôle qualité des données : vérification des informations administratives et sociales pour garantir la cohérence des dossiers. Missions sociales : - Accompagnement social individuel des résidents (accès aux droits, démarches administratives).

Business Process Analyst – Processus, KPIs & Transformation Missions principales : - Modélisation des processus métier : conception de modèles de processus (Casewise Corporate Modeler Suite), cartographie détaillée des workflows et analyse de leur cohérence opérationnelle. - Analyse & optimisation des processus : diagnostic des inefficiences, identification des axes d’amélioration et propositions de solutions pour améliorer la performance opérationnelle. - Développement de KPIs métiers : définition des objectifs de processus, création d’indicateurs de performance, structuration de tableaux de bord pour le suivi opérationnel. - Gouvernance documentaire & méthodologie : rédaction de standards, procédures, règlements et documentation structurelle pour encadrer le système de gestion des processus au niveau corporate. - Accompagnement au changement : formation et support aux équipes, animation de workshops, présentations des nouveaux processus et accompagnement à la transformation organisationnelle. - Coordination de projets internes : participation active à l’amélioration du système de gestion du personnel (HR), coordination des groupes de travail et modélisation des processus pour intégrer de nouveaux systèmes automatisés. Compétences développées : Modélisation BPMN, KPIs, documentation, analyse métier, optimisation de processus, conduite du changement, coordination d’équipes.