Marine Boyer

Contexte et enjeux : Doubler le volume de vente en 1 an avec une équipe restreinte et junior 1. Augmentation de la performance des équipes : +45 % du volume de ventes - Réorganisation complète de la force de vente (Paris & Lille) : structuration de 5 équipes (8 commerciaux + 1 manager) - Refonte des modèles de rémunération : commerciaux / manager / head of sales - Optimisation des argumentaires de vente via la méthode QQOQCP & SPIN - Restructuration du funnel de vente : uniformiser et restructurer la méthode de vente → baisse du churn de 11% à 8% en 12 mois - Atteinte de SLA élevés : FRT <24h (80%) 2. Accroître l’efficience commerciale en structurant les process & outils : +8% marge brute - Pilotage des enjeux stratégiques en lien avec le CODIR : définition et suivi des OKR → 85% de taux d’atteinte des objectifs clés - Déploiement et adoption d’un nouveau CRM : Salesforce - Création d’un middle management + parcours de formation interne → montée en puissance des top performers - Lancement d’un programme de seniorisation commerciale

Contexte et enjeux : Création d’une équipe de 8 personnes et déploiement d’un plan Marketing 360 dans un contexte de rachat par Société Générale Budget alloué : 2,3m€ - Pilotage des premières campagnes nationales TV (TF1, BFM TV) avec l’agence Business : “J’ai raison car j’ai Reezocar" - 305 GRP livrés vs 333 prévus - Lancement d’une campagne radio locale à Lille en soutien au développement régional - Gestion et développement de partenariats stratégiques : MAIF, MAAF : +10% CA additionnel - Définition de la culture d’entreprise et mise en œuvre du programme interne Reezolife - Lancement et promotion d’un nouveau produit : “Satisfait ou remboursé” - Analyse marché et veille concurrentielle avec Kantar - Optimisation du marketing mix : refonte du pricing - Lancement de campagnes marketing récurrentes (3/an) : “Green Friday” - Mise en place de reporting & analyse de la performance marketing pour pilotage stratégique

- Elaboration du plan stratégique de communication de la BU Mode - Définition d’une ligne artistique respectant l’identité visuelle des marques ainsi que le CDC Vente Privee - Création des dispositifs marketing 360° pour les ventes stratégiques: newsletters, Facebook Ads, blogs, bannière de retargeting… - Proposition des outils de communication B2C pour faire émerger la catégorie : partenariats, sponsoring, etc. - Gestion de projet : planning, plan de communication - Management transverse pour la mise en place des opérations avec les services créatifs, achats, développeurs, analystes... - Reporting des actions d'animation - Animation du catalogue et garante de sa performance - Réflexion pour enrichir l'UX - Participation à l'élaboration du positionnement de la catégorie (analyses marchés, recommandations)

- Définition d’une ligne artistique respectant l’identité visuelle des marques - Prise en charge de la relation avec les marques partenaires - Gestion de projet: création du poste, des missions et suivi - Gestion de planning: planning et staffing des ventes dans l’équipe - Identification des 20/80: instauration d’un partenariat privilégié avec certains comptes stratégiques - Mise en place de campagnes annuelles avec différents groupes - Garante du respect de l’image des marques et du cahier des charges vente-privee, projets d’améliorations continues - Management transversale : coordination avec les différents services : shooting, graphisme, marketing, trade-marketing, service client - Respect des délais, de la qualité et de la fiabilité des éléments mis en ligne - Analyse des KPI: élaboration de recommandations pour optimiser le trafic et CA des ventes - Création d’un catalogue dynamique: mise en scène des produits sur le site afin de rendre les produits plus attractifs et favoriser l'écoulement

Relation fournisseur Management transversal avec les équipes de production: commerciaux, agences mannequins, graphistes, webmasters, équipes internationales. Suivi de la bonne réalisation des délais et coordination de chaque métier E-merchandising: Arborescence des ventes, cross sale, test A/B (frais de port, prix) Préconisation du pricing: prix psychologique Analyse des ventes en ligne: modifications, reporting post-production, recommandations Mission management (6 mois) : Accueil, formation et intégration d'une nouvelle collaboratrice dans l'équipe Projets transverses: - Fiabiliser les ouvertures avec les nouveaux partenaires: Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse - Suivi et accompagnement d'une nouvelle équipe de lancement de ventes - Mise en place d'une routine mensuelle créa: analyse des bandeaux sur le site: visitorat, taux de transformation, taux d'écoulement des produits sur les bandeaux...

Assistante chef de projet senior

Stagiaire d'une chef de projet senior