Marine DELAHAYE

Pilotage transverse de la stratégie digitale et data d'une maison de luxe pre-owned, de l'audit technique à l'exécution opérationnelle : - E-commerce & CRO : audit technique complet du site Shopify, diagnostic SEO, refonte du site e-commerce, priorisation des évolutions techniques avec l'agence de développement, optimisation des fiches produits. - SEO/GEO : refonte des meta title/description sur l'ensemble des pages collections, structuration de données Schema.org, stratégie de contenu optimisée pour la recherche IA (GEO/AIO). - CRM & automatisation : restructuration du CRM Airtable, construction d'une bibliothèque de templates WhatsApp avec parcours automatisés (bienvenue, panier abandonné), déploiement d'un chat whats app sur le site en 6 langues. - Acquisition & réseaux sociaux : pilotage des campagnes Meta Ads, stratégie Pinterest (compte business, synchronisation catalogue Shopify), stratégie de contenu Instagram. - Reporting & pilotage produit : construction et mise à jour mensuelle de deux dashboards Notion (Shopify, Instagram/WhatsApp/Email), production de recaps data pour ajuster les recommandations mois après mois. - Roadmap stratégique : élaboration de la feuille de route marketing

Overall optimization of the user experience and CRO of the Lancôme site - DMI. - Creation, management and prioritization of the backlog - Agile method - Creation of User Stories - Develop and implement new features on the site. - Management of D2C site bugs - Benchmark, A/B testing & reporting. - Create guidelines for all markets: e-retailers & D2c sites. - Animation of workshops for marketing teams - E-merchandising & optimization of product pages and landing pages - Process optimization - Project management, from planning to delivery and testing. - Definition of the brand strategy by improving the visibility of products, e-services. - Follow up with creative, technical and merchandising agencies in an international environment.

Clients: High Jewellery, Fashion, Cosmetics, Luxury, Consumer product company - ISO 9001 & 27001 - Audit & Site mapping - Agile methodology - Follow-up with US clients - Backlog Prioritization - Creation of functional and technical specifications - Coordination of the IT & linguistic team - Workshop & kick-off animation - Creation of the production planning - Quality check - Deadline management - Reporting - Identification of malfunctions - Process optimizations

Skills: Rédaction · Experts dans leurs domaines · Stratégie d’entreprise · Gestion de projet web · Gestion des processus métiers · Planification des affaires · Campagnes marketing · Microsoft PowerPoint · Autonomie · Coopération · Web 2.0 · Compétences analytiques · Communication · Communication orale · Stratégie marketing · Minutieux · E-commerce · Briefing · Coordination d’activités · Contact avec les clients · Gestion du changement · Leadership · Wireframing · Gestion des risques · Analyse des besoins · Gestion d’équipe · Gestion des mises en production · Résolution de problèmes · Gestion de projet agile · Prestation de service · Livraison de produit · Situations de pression

Skills: Rédaction · Stratégie d’entreprise · Marketing international · Business-to-Business (BtoB) · Campagnes marketing · Microsoft PowerPoint · Autonomie · Coopération · Communiqués de presse · Notoriété de la marque · Design Thinking · Web 2.0 · Compétences analytiques · Communication · Relations internationales · Communication orale · Stratégie marketing · E-commerce · Coordination d’activités · Contact avec les clients · Gestion du changement · Leadership · Gestion des risques · Résolution de problèmes · Prestation de service · Livraison de produit · Analyse des données