Marine Zanna

Entreprise mondiale de logistique et de chaîne d'approvisionnement, spécialisée dans la mise en commun durable de palettes et de conteneurs. • Piloté la stratégie de communication interne globale sur plusieurs canaux (SharePoint, Viva Engage, Microsoft Teams, email, intranet) pour plus de 600 collaborateurs répartis dans 7 pays, en garantissant une communication claire, cohérente et adaptée aux audiences. • Conçu et déployé le programme Global All Hands, avec plus de 90 % de participation et une note moyenne de satisfaction de 4,8/5. • Traduit la stratégie business et les décisions exécutives en communications claires et engageantes, permettant aux collaborateurs de comprendre les priorités et de s'aligner sur les objectifs de l'organisation. • Accompagné les dirigeants et parties prenantes transverses dans la mise en œuvre d'initiatives de communication stratégique auprès d'équipes internationales (Espagne, Royaume-Uni, Inde, États-Unis, Mexique, Chili, Canada), atteignant un score de satisfaction collaborateur de 4,9/5. • Conseillé les parties prenantes sur les bonnes pratiques de communication, assurant des messages ponctuels, cohérents et alignés avec les objectifs business.

Plateforme SaaS allemande spécialisée dans la mobilité internationale. • Piloté et déployé le plan de communication international, en coordination avec les équipes Produit, Ventes, Digital et RH, pour une organisation de 200+ collaborateurs. • Élaboré et présenté les plans d'action et bilans de communication auprès du management, avec une approche orientée résultats. • Conçu des contenus éditoriaux et événementiels rendant accessibles des sujets complexes (produit, technologie, Data, usages, transformation) pour des audiences internes et externes. • Produit des contenus multicanaux (articles, newsletters, supports digitaux, messages du leadership, contenus événementiels) en garantissant la cohérence éditoriale et la qualité des livrables. • Suivi et analysé la performance via des KPI (engagement, participation, trafic), permettant une optimisation continue et une hausse de 25 % de l'engagement. • Briefé et coordonné des partenaires externes (agences, prestataires) afin de garantir la cohérence des messages et de l'identité de marque sur l'ensemble des canaux.

Top 3 des plus grandes institutions financières canadiennes. • Diriger la communication interne en accompagnant les transformations majeures (départ du PDG, intérim, arrivée du nouveau PDG). • Assurer des communications de crise rapides et fiables, réduisant les requêtes des employés de 20 % et maintenant un haut niveau de confiance. • Soutenir le leadership lors des changements organisationnels en produisant des communications claires et ponctuelles, améliorant la clarté interne de 25 %. • Piloter la production éditoriale multicanale (150+ contenus/an) pour garantir cohérence, accessibilité et alignement stratégique. • Encadrement et accompagnement des juniors, amélioration de la qualité du contenu et réduction des délais de livraison de 40 % grâce à la rationalisation des processus éditoriaux et d'approbation.

Top 3 des plus grands établissements d’enseignement supérieur au Canada. • Concevoir et déployer des campagnes internes à fort enjeu (RH, reconnaissance, bien-être) avec la Direction, générant une hausse de 20 %+ de la participation. • Produire des contenus bilingues EN/FR, piloter les programmes éditoriaux de l’intranet en améliorant l’accessibilité, la clarté des messages et l’efficacité des campagnes. • Conception et mise en œuvre de stratégies de communication multicanales (intranet, newsletters, réseaux sociaux, événements) qui ont permis d'augmenter l'engagement de 40 % en 18 mois, renforçant ainsi l'alignement interne et la visibilité des initiatives de l'université. • Gestion et développement de la présence numérique et sociale de l'université, en maintenant une image de marque cohérente et en augmentant de 30 % les interactions en ligne avec les étudiants et les anciens élèves.

Leader du secteur de l’assurance en France, groupe bancaire mutualiste. • Concevoir et déployer le plan de communication interne pour des projets RH et digitaux atteignant 90 % de connaissance des étapes clés. • Collaborer avec les dirigeants pour simplifier la stratégie d’entreprise, améliorant la compréhension de 30 % en un an (pulse surveys). • Responsable du comité éditorial pour le groupe et les filiales étrangères, assurant cohérence, qualité et alignement des contenus. • Repenser le storytelling de l’intranet, augmentant la lecture de 25 % en 12 mois. • Gérer un budget communication de 300 000 €, optimisant les dépenses pour obtenir une performance de campagne supérieure de 30 % tout en restant sous budget.

Top 3 des groupes bancaires français. • Déploiement des stratégies de communication globales et régionales en Asie et au siège en France, en assurant la pertinence culturelle et l’alignement dans un environnement multiculturels. • Assurer la liaison entre les équipes communication en Asie et le siège, améliorant la clarté des messages et l’alignement régional de 20 %. • Concevoir des messages sensibles pour les dirigeants et coordonné des événements exécutifs réunissant plus de 100 participants, atteignant 95 % de satisfaction. • Gérer un budget communication de 500 000 €, augmentant la performance des campagnes de 30 % tout en restant sous budget.