Marion Carpentier

Management des équipes Marketing Digital au sein de la transformation digitale Driver Services. En charge des équipes Acquisition Digitale, Sales Performance, Product Customer Voice, Data Activation. Définition, Mise en place et Pilotage du plan de transformation Omnicanale ; Animation des équipes Norauto International & des équipes e-commerce dans 7 pays ; Déploiement avec le leader des solutions e-commerce des refontes de nos sites ; Acculturation des différents accélérateurs & pays autour de l'omnicanalité ; Responsable du plan de transformation digitale (Marketing Digital) et de l’accompagnement des business unit à travers l’Europe.

Conseils et pilotage des comptes de l’agence : - définition et suivi de la stratégie webmarketing sur les différents leviers de visibilité et d'acquisition pour les différents clients de l'agence. - réalisation d’ateliers diverses sur des problématiques métier pour accompagner la digitalisation des entreprises. - conseils sur les évolutions et stratégie des sites (click and collect, e-reservation, tablettes magasins) Développement et suivi du portefeuille clients. Elaboration des feuilles de route clients (budget, investissement, objectifs) et suivi au sein de l’agence. Management d’une équipe de 6 traffic managers. En charge du pilotage et développement de la business unit Webmarketing.

Mise en place de la stratégie cross-canal : refonte du site e-commerce sous Magento (click and collect, e-reservations), dispositifs drive to Store (Adwords, Newsletter, etc) et homogénéisation des politiques commerciales. Participation au plan de transformation de l'enseigne (logo, baseline, prisme) et déclinaison sur les supports. Recherche et mise en place de différents partenariats notamment logistiques pour optimiser les coûts.

Conseils et stratégie sur les différents leviers et dispositifs on-site. Pilotage des dispositifs média avec une équipe de 6 Trafic Managers/Community Managers. Élaboration des bilans de campagnes sur les différents supports avec calcul du ROI des budgets investis et recommendations. En charge du suivi et développement d’un portefeuille clients sur des problématiques variées. En charge des campagnes Google Adwords, Facebook, Display via un Ad server Smart, affiliation, e-mailing, etc.

SEO&M, entreprise spécialisée dans le référencement naturel, le webmarketing, et le consulting pour des projets d’e-CRM. Responsable du pôle SEO- SEM- Comunity Management, webmarketing et de la commercialisation des services de l’entreprise. En charge de la stratégie, la communication et de l’événementiel des sites clients sur le moyen et long terme, création des stratégies de communication, audit et conseils.

McCain Continental Europe, responsable de la création et de la définition d’outils marketing pour un site B to C européen. Responsabilité des actions menées, des agences de design et de marketing, préparation d’un test auprès des consommateurs on-line, mise en place d’une stratégie à long terme incluant l’application de la politique CSR du groupe au site.