Marion Damiens

User Researcher Freelance

Salary / Daily rate

Nantes, France

Freelance

Can come onsite

Skills

User ResearchCoachingKnowledge ManagementDesign ThinkingFigma

Languages

EnglishFrench

About me

Intro

I have over 11 years of experience in the research industry. After an initial significant experience in a UX agency, where I worked for several years with international clients from various sectors (banking, e-commerce, etc.), I transitioned to in-house research roles in the tech industry. I have collaborated with product and design teams to help them make informed decisions throughout the product development process by leveraging valuable and systematic user insights.

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Work experience

Enseignante

L'École de design Nantes Atlantique

Dec 2024 - Present

1 year 11 months

Nantes, France

User Researcher Freelance

Freelance

Dec 2024 - Present

1 year 11 months

Hybrid

🔬 ResearchLab : Réalisation et facilitation de vos projets UXR quali & quanti 🛠️ ResearchOps : Création de process, mise en place d'outils dédiés, accompagnement sur les sujets de VoC 🧢 Coaching : Formation aux méthodologies quali / quanti, création de playbooks, mise en place de méthodos self-service 👩‍🏫 Enseignement & formations

Member

Cousto - UX Research

Sep 2022 - Present

4 years 2 months

Cousto is a collective aiming at pushing UX research forward in the tech industry.

Senior User Researcher

Shine

Feb 2023 - Dec 2024

1 year 11 months

User research track

Join MaestroFreelance

Jul 2020 - Dec 2023

3 years 6 months

Mentor

Hexagon UX

Dec 2022 - May 2023

6 months

Joined the 4-month mentorship program as a mentor for the UX Research group http://hexagonux.com/paris

BlaBlaCar

Dec 2018 - Jan 2023

4 years 2 months

Lead User Researcher

Oct 2020 - Jan 2023

2 years 4 months

- Development of the vision of the team & research activities - Management of a junior researcher - Hand-to-hand work with Product Managers, Product Marketing Managers, designers and data scientists to prioritize research opportunities in a fast-paced, rapidly changing environment

Senior User Researcher

Dec 2018 - Oct 2020

1 year 11 months

User research track

Join LionFreelance

Oct 2020 - Oct 2021

1 year 1 month

UX Research Lead

WAX Interactive

May 2018 - Dec 2018

8 months

Région de Paris, France

UX Researcher

Axance

Feb 2014 - May 2018

4 years 4 months

Région de Paris, France

- Pilotage et réalisation d’études centrées utilisateurs (tests utilisateurs, focus groups, observation in situ, tri de cartes, interviews) - Gestion des projets - Analyse du besoin - Audit, analyse ergonomique et fonctionnelle de sites web et interfaces multimédia - Veille technologique et benchmarks concurrentiels - Recommandations stratégiques Quelques références : AXA, BNP Paribas, Céline, Décathlon, Devred, Deezer, Fortuneo, Google, Lacoste, Nature & Découvertes, La Nouvelle République, Orange, L'Oréal, PayPal, RTL, Universal Music France, Vinci, Voyage privé, Wonderbox

Marketing researcher

Equal

Feb 2012 - Jan 2014

2 years

Région de Paris, France

Equal est une société d’études qualitatives, spécialisée dans l’innovation et le positionnement des nouveaux produits-services. En tant que chargée d'études junior dans le département Service, Média et Nouvelles Technologies, mon travail au quotidien s'articule autour des fonctions suivantes : - Participation au brief et définition des grands objectifs de l'étude - Rédaction des questionnaires de recrutement et des guides d'entretiens / suivi du recrutement - Animation d'entretiens individuels, de groupes, de plateformes en ligne, d'entretiens flash en PDV - Mise à plat et débrief à l'issue du terrain - Rédaction des rapports d'étude - Présentations orales Compétences spécifiques : études exploratoires offline et online, études d'ergonomie et d'optimisation de sites Internet et d'applications mobile, évaluation produits / services Secteurs de prédilection : media, nouvelles technologies, télécom, postal, assurance. Egalement de l'expérience sur des études grande consommation (boisson / alimentaire, transport) internationales

Intern

Ressource Magazine

Jun 2011 - Oct 2011

5 months

New York, NY, USA

Research Ops

Quotas

May 2009 - May 2011

2 years 1 month

Bordeaux, France

Quota Sud est une société de terrain d'études de marché située à Bordeaux, exerçant pour les études qualitatives et quantitatives. Aprés y avoir effectué un stage de 2 mois à la fin de mon DUT, j'ai pu travailler pour Quota Sud regulièrement et sur les missions suivantes : - Rédaction de screeners de recrutement - Recrutement des participants - Préparation logistique des terrains d'études - Mise à plat des datas collectées - Participation à la rédaction des rapports d'études - Prises de notes informatiques durant les tables rondes / entretiens individuels


Education

Vrije Universiteit Amsterdam (VU Amsterdam)

Master 2

2011 - 2012

1 year 2 months

OMNES Education

Master 1

2009 - 2012

3 years 2 months

La Rochelle Université

IUT

2007 - 2009

2 years 2 months


Licenses & certifications

Manager à distance

Issued: May 2025

Certified by Unow

UX-PM Level 1

Issued: May 2025

Certified by Devoteam Creative Tech

Team Leader

Issued: Oct 2021

Certified by Join Lion

UX-PM Level 2

Issued: Jan 2017

Certified by Devoteam Creative Tech

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