Marion Danzé

E-merchandising International : – Définir une stratégie e-merchandising sur l'Europe et l'Asie – Garantir une présentation cohérente des produits sur tous les websites – Être garant tous les jours du merchandising / des sold out / des stocks merchandising (pointures) – Mise en place et suivi des indicateurs de performance pour évaluer le succès de chaque action (analyse des tendances et comportement des consommateurs) – Assurer les temps forts commerciaux (soldes, nouvelles collections, collaborations) en synergie avec les différents pôles Projet Nouveau Site : – Contribution et implémentation sur Salesforces – Création d'une arborescence adaptée par zone – Être garant de la disponibilité des produits et qu'ils soient bien catégorisés – Créer des stratégies e-merchandising par zone selon les préférences d'achats des consommateurs – Pertinence des résultats du moteur de recherche et amélioration de l'expérience client autour du Search Management – Encadrement et formation(1 stagiaire, 1 alternant)

– Gestion du e-catalogue sur 3 back-offices (FR, UK et US) et des différentes fonctionnalités (e-merchandising, cross-selling et création des fiches produits) – Animation du site en fonction de l'actualité : homepages, visuels pushs, pages Lookbooks et Editos, intégration des nouveaux articles du Journal, mise en place des opérations commerciales. – En charge de l'Atelier de Personnalisation et du suivi des commandes de cabas personnalisés. Mise à jour de l'offre de Personnalisations en ligne en fonction des temps forts et de l'activité commerciale – Recette et repasse quotidienne pour veiller au bon fonctionnement du site. – Reportings des performances du site et des marketplaces (Place des Tendances, 24S, Galeries Lafayette, La Redoute et Printemps) – Participation aux projets d'amélioration du Parcours Client (AB Tests & Refonte UX/UI sur l'atelier de personnalisation) – Veille concurrentielle et benchmark des best-practices e-commerce.

– Gestion des campagnes marketing 360° (retail et web) : organisation et animation des ateliers transverses, suivi de sa mise en place, analyse chiffrée de la performance, bilan global et recommandations pour les futures campagnes – Accompagnement sur des projets marketing et des opérations solidaires – Mise en place et suivi d'un partenariat avec une association – Réalisation de benchmarks et d'analyses stratégiques concurrentielles ainsi que l'analyse de la tendance marché (hebdomadaire et mensuel)

– Gestion des opérations import-export

Mise en place d'une stratégie prospection internationale BtoB dans 7 pays pour une entreprise de mode pour enfants danoise : – Mise à jour de la base de données clients B2B – Prospection et suivi de clientèle B2B – Diffusion de newsletters multilingues (français, anglais et italien) via CRM Streak – Réalisation d'appels téléphoniques ciblés – Suivi commercial et gestion budgétaire via une plateforme SaaS e-commerce (Traede) – Création de brochures pour un salon (Playtime Paris) et suivi des Leads