Mark Zehe

Projets : Décommissionnement SPC et déploiement de la Brique Suivi dans la Plateforme Picxel Rôle et responsabilité • Product Discovery : organisation d’ateliers avec les parties prenantes pour identifier les irritants et les évolutions dans les parcours de financement. • Backlog management : priorisation des user stories avec l’équipe en fonction de la valeur métier (impact sur l’expérience client et les délais de traitement). • Sprint planning & delivery : animation de la roadmap produit et suivi des sprints (Scrum), en lien étroit avec les développeurs, designers et experts métiers. • Tests utilisateurs & feedback : mise en place d’itérations rapides (MVP, maquettes) et de tests de solutions pour ajuster les fonctionnalités en continu. • Suivi de la valeur livrée : définition de KPIs (adoption, satisfaction, délai de traitement) et suivi en sprint review avec les parties prenantes. • Conduite du changement : Atelier avec les équipes change pour coordonner les maj des parcours et des guides utilisateurs.

Tâches effectuées: - Contribution aux prévisions budgétaires : staffing, costing et reporting - Administration des projets dans les outils: structure, cycle de vie, plan de charge, passage en instance de validation - Garantir un reporting fiable et commenté avec les alertes et recommandations nécessaires - Garantir l’application de la méthodologie, des processus et des outils de gestion de projet / produit - Produire le reporting mensuel de revue de performance des projets / produits - Organiser et animer les revues de projets / produits et aider les chefs de projet à en identifier les risques - Communiquer et alerter le Management et le PMO Central sur les risques

Onboarding d’un nouveau client (Mise en place d’un changement d’assisteur ) Tâches effectuées: - Paramétrage Téléphonie - Couplage Téléphonie Informatique, - SVI - Routage vers France metro et les DOM - Ouverture des flux EDI - Mise en place et customisation d’un Espace Bénéficiaire STELLA (Refonte de l’application des Chargés d’Assistance) Tâches effectuées: - Recueil des besoins - Analyse de l’existant - Etude de faisabilité - Chiffrage - Animation des workshops - Consolidation des impacts IT - Coordination des équipes IT - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées

Tâches effectuées: - En charge de la coordination avec les business owner des catégories du TRAD soit Boucherie, la Marée, BVP, FCT, FLS, Non Al… - Import des données de qualités dans un nouvel outil RefArt (référence article). - Mise en place de process pour contrôler la donnée, les stocks et le réapprovisionnement de manière automatique des articles du TRAD - Mise en conformité GS1 - Contribution aux prévisions budgétaires : staffing, costing et reporting - Administration des projets dans les outils: structure, cycle de vie, plan de charge, passage en instance de validation - Garantir un reporting fiable et commenté avec les alertes et recommandations nécessaires - Garantir l’application de la méthodologie, des processus et des outils de gestion de projet / produit - Produire le reporting mensuel de revue de performance des projets / produits - Organiser et animer les revues de projets / produits et aider les chefs de projet à en identifier les risques - Communiquer et alerter le Management et le PMO Central sur les risques

PMO et Responsable de plusieurs projets réglementaires notamment la resynchronisation du Référentiel Tiers avec les SO Risques et la mise en place des règles d’alignement SO Risques / RMPM Tâches effectuées: - PMO: ▪ Gestion des alertes ▪ Élaboration de tableaux de bords ▪ Reporting ▪ Analyse des écarts ▪ Réalisation des supports et compte-rendu des Comité de suivi - Chef de Projet Fonctionnel: ▪ Analyse de l’existant ▪ Etude de faisabilité ▪ Chiffrage ▪ Animation des workshops ▪ Consolidation des impacts IT ▪ Coordination des équipes IT

Projet Poste De Travail des intermédiaires et gestionnaires 1-Pilote du désendettement des modules de l’application FOURMI - Module Comptable - Module Mouvement des Intermédiaires - Module Sinistre 2- Responsable du projet réglementaire GDPR (General Data Protection Régulation) 3-PMO et Responsable de projets d’évolution de l’application poste de travail des Intermédiaires - Projet de migration de la GED - Projet CTI (Couplage Téléphonie Informatique) - Projet Mise en place du produit Platinium 4- Coordination de la réorganisation de Generali France - Projet Réorganisation des Business Units (pilotage par marché au profit de l’univers client) Tâches effectuées: - PMO: ▪ Gestion des alertes ▪ Elaboration de tableaux de bords ▪ Reporting ▪ Analyse des écarts ▪ Réalisation des supports et compte-rendu des Comité de suivi ▪ Réalisation des supports et compte-rendu des Comité de suivi - Chef de projet: ▪ Analyse de l’existant ▪ Etude de faisabilité ▪ Chiffrage ▪ Animation des workshops ▪ Mise en place d’une cellule de pilotage ▪ Consolidation des impacts IT ▪ Coordination des équipes IT ▪ Suivi du budget ▪ Rédaction de bilan de projet

Projet Conformité Clôture de Compte Responsable du projet réglementaire de Fermeture de compte. Tâches effectuées - Analyse de l’existant - Décommissionnement de l’outil GNCF (gestion non conforme) - Création d’une application unique de clôture de compte DCLO (point d’entrée pour FRCT et FCPT) pour le réseau et le back office. - Mise en place d’un Workflow - Animation des workshops - Réalisation des supports et compte-rendu des Comité de suivi / coordination - Création des maquettes des écrans pour l’application - Rédaction de la stratégie de tests et recette - Exécution de recette, suivi de recette - Suivi de la mise en production - Rédaction du bilan de projet

Projet Additional Monitoring Metrics Pilote du projet réglementaire d’extraction de données pour contrôler le ratio LCR (Bâle 3) Tâches effectuées: - Animation des comités de pilotage - Paramétrage de l’application Risk Authority Liquidity selon les besoins du métier - Rédaction d’un mode opératoire - Suivi des développements des évolutions et des anomalies de production - Rédaction de la stratégie de recette de la V2 du projet Additional Monitoring Metrics - Recette fonctionnelle et technique de la V2 du projet Additional Monitoring Metrics - Rédaction de la spécification fonctionnelle détaillée - Développement de requête SQL - Animation des workshops

Pilote du projet réglementaire passage en IRBA pour les périmètres France, Allemagne et Italie du groupe (Bâle 2) Tâches effectuées: - Rédiger des expressions de besoin et des notes de cadrage - Valider les spécifications fonctionnelles - Suivre les développements - Coordonner la recette fonctionnelle et technique - Gérer les budgets, les ressources, les plannings - Préparer et animer les réunions de suivi (Réunions hebdomadaires, revue d’avancement avec l’Italie et l’IT à Marseille) - Rédiger et diffuser les Comptes Rendus Périmètre Italie : - Insertion des modèles de PD et GRR Corporate - Mise en place de flux CFT entre des fournisseurs externes et SI BNPLS - Automatisation de la création des Groupes d’Affaire - Remarketing – Direct Cost - Alimenter et gérer la base des défauts bâlois (BDI) - Collecter les flux de récupération dans le but de modéliser la LGD Périmètre France : - Insertion des modèles de PD et GRR Corporate - Amélioration du taux de complétude du Chiffres d’Affaire – Concept SME - Fiabilisation des données Tiers - Chargement des données pour le backtesting - Amélioration du calcul du Risk Weighted Asset (RWA) Périmètre Allemagne : - Reprise des données historiques Sysbail avant son décommissionnement - Création de Bases mensuelles Allemandes pour préparer la modélisation IRBA

Projet Finance 1-Pilote de mise en place d’un Service de messagerie aux formats SWIFT 2- Responsable de plusieurs projets d’évolution - Titrisation Conso – Immo, création de trois fonds, rechargement trimestriel, liquidation - Migration du SI Comptable Coda Financials/GLM sur le SI Groupe BNPP Bac Sar - Dématérialisation du workflow de validation des factures sur Basware - Intégration comptable sur SAP 3- Responsable des appels d’offres pour le compte de la Direction Financière Tâches effectuées: - Coordination métier-MOE, transverses inter BNPP - Rédaction de contrat de cadrage - Coordination de la recette fonctionnelle et technique - Suivi des développements - Gestion du budget, des ressources, planning - Mise en place d’une application de suivi des charges - Paramétrage de l’application selon les besoins des utilisateurs

Projet Syris Pilote de l’application Bâle 2 de restitution Syris Tâches effectuées: - Suivi quotidien des applications Bâle 2 (Production et Homologation) - Rédaction de cahier des charges - Mise en place d’un outil de suivi - Analyse quotidienne des rejets de fichiers des Engagements du groupe SG. - Paramétrage des applications - Analyse des données Bâle 2 - Mise en place de Procédure - Analyse des erreurs de traitement

Projet Brique BST – Usine Pilote de l'intégration de la brique BST dans l’Usine en fusionnant des bases de données Réunica et Bayard Tâches effectuées: - Préparation de l'intégration de la brique BST dans l'Usine Retraite - Analyse fonctionnelle des évolutions - Homologation de spécifications fonctionnelles - Mise en place et suivi de la fusion des bases d'organisation de Réunica et de Bayard - Mise en place de tests de non régression - Rédaction de scénarii de test