Marouane Ouzzman

Projet : Pilotage des outils SIRH (Concur, Kelio, SAP) • Documentation des processus métiers liés aux outils SIRH • Supervision des flux inter-applications et résolution des anomalies • Formation des utilisateurs métiers et rédaction des supports associés • Coordination entre équipes techniques, métiers et éditeurs • Suivi du projet, animation des comités et gestion des livrables • Organisation du transfert de compétences vers les équipes internes Environnement : Concur, Kelio, SAP, SIRH, Jira, Microsoft Office

Projet : Intégration de solutions marketing B2B dans l’outil de vente Enov • Gestion de la priorisation des besoins métiers (marketing, projets transverses) • Coordination entre chefs d'offre et équipes MOE pour l’intégration technique • Rédaction de cahiers de tests et réalisation de la recette applicative • Paramétrage ERP et soutien applicatif Environnement : PHP, SQL, Scrum, gestion des anomalies, paramétrage ERP

- Rédaction des user stories pour alimenter le backlog produit et cadrer les demandes d’évolution. - Coordination avec le prestataire IT pour la mise en œuvre des fonctionnalités dans les différentes releases applicatives. - Pilotage des mises en production et suivi post-déploiement. - Paramétrage et configuration des applications selon les besoins spécifiques des équipes métiers. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (configuration système, évolutions). - Élaboration de scénarios de tests (test cases, cas limites) et participation active aux phases de tests (UAT, recette fonctionnelle). - Support utilisateurs de niveau 1 & 2 : assistance, résolution d’incidents, accompagnement au changement.

- Accompagnement des équipes métiers dans la définition, le recueil et la formalisation des besoins fonctionnels - Réalisation d’analyses fonctionnelles détaillées et rédaction de spécifications - Proposition de solutions techniques et fonctionnelles aux directeurs commerciaux, en lien avec les enjeux business - Implémentation des solutions retenues (développement, paramétrage, intégration) - Supervision et maintenance des outils B2B, des portails clients, des applications commerciales terrain, et des flux de données liés à la gestion commerciale - Identification, suivi des anomalies, rédaction des fiches d’évolution/correction, et communication régulière avec les utilisateurs sur l’état d’avancement - Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique - Élaboration de la stratégie de recette et coordination des phases de test - Formation des utilisateurs finaux à l’échelle européenne (France, Allemagne, Royaume-Uni)

- Conception, développement et maintenance de flows d’automatisation sur Power Automate - Participation active aux ateliers de cadrage fonctionnel et aux réunions de suivi projet - Rédaction de spécifications fonctionnelles et de documentation technique selon la complexité des évolutions demandées - Exécution de tests fonctionnels, recettes utilisateurs et validation des livrables - Suivi complet des anomalies : de leur remontée à la mise en production de la solution (création et gestion de tickets, rédaction des besoins, coordination des acteurs internes/externes) - Interface avec les prestataires externes (notamment partenaires Microsoft) : coordination, relance, suivi des livrables - Organisation de réunions projet, suivi des jalons et gestion des deadlines - Suivi des factures prestataires et plans de licence Dynamics 365

- Conception et développement de nouvelles fonctionnalités back-end dans un environnement de production. - Création d’une API RESTful dédiée à un dashboard de gestion des données utilisateurs. - Réalisation de tests unitaires pour garantir la qualité et la robustesse du code. - Refactoring et amélioration continue du code existant pour en assurer la maintenabilité et les performances. - Maintenance corrective et évolutive des applications existantes. - Analyse des besoins métiers et développement orienté utilisateur/client. - Gestion et priorisation des tickets via un outil de suivi (type Jira/Trello). - Collaboration étroite avec l’équipe support pour la résolution des incidents techniques.

Projet : Développement de solutions logicielles pour la publicité digitale • Implémentation et développement de nouvelles fonctionnalités • Proposition de solutions et amélioration des processus • Maintien de la fonctionnalité et de la durabilité de l'environnement technique • Mise en place d'un plan de test et assurance qualité • Développement d'un programme de gestion des statistiques utilisateur Environnement : .NET C#, MongoDB, Microsoft Azure, Visual Studio Code