Martial Dessendier

– Gestion du parc de 8000 PC portables ou fixes, sur 4 AD. – Rédaction de procédures d'exploitation, mise en place de script PowerShell ou de GPO. – Support N3. – Outil de ticketing : ServiceNow.

– Consultant support. – Maintenance sur site du parc informatique de Skema Business School. – Rédaction de procédures techniques, création d'images d'installation de Windows 10/11, améliorations de l'outil de ticketing (GLPI). – Support N2 sur Office 365, TEAMS. – Travail en français et en anglais. – Mise en place et administration de INTUNE afin de centraliser la gestion des différentes configurations de PC du parc.

– Maintenance sur site du parc informatique de Pasteur 1, de la FAC de Médecine, de IUFC et de l'école d'infirmières, ponctuellement en renfort sur Pasteur 2. – Assurer le bon fonctionnement et la continuité de service de l'ensemble des ordinateurs, imprimantes, scanners, lecteurs de carte vitale et autres appareils nécessaires au bon fonctionnement quotidien de l'hôpital. – Enregistrement des opérations sur le logiciel GLPI.

– Assistance utilisateurs, migration de données, résolution de tous problèmes techniques, préparation des salles de training.

– Support par téléphone pour les produits fonctionnant sous iOS (iPhone, iPad, iPod, iWatch).

– Conception de sites de commerce électronique sous Magento, contrats de maintenance et sites internet auprès des professionnels de santé.

– Intervention techniques auprès des professionnels de santé afin d'intégrer l'ensemble des services offerts par la CPAM.

– Services informatiques spécialisés dans la maintenance locale ou distante de serveurs et de parcs informatiques en environnement Windows. – Assistance à distance des utilisateurs. – Conception de sites Internet E-Commerce multilingues. – Missions ponctuelles d'audit auprès de clients monégasque ou de la région PACA.

– Consultant Active Directory (Mission): mise en place des procédures de sécurité et d'exploitation pour les équipes de support de la société SBM (Monaco). – Travail en milieu anglophone. – Rédaction des procédures et formation des équipes à l'exploitation d'Active Directory. – Mise en place de divers serveurs de production.

– Consultant migration réseau et messagerie (Mission): mise en place des procédures et des équipes dans le cadre de la migration de 130 serveurs Exchange 5.5 vers une architecture consolidée Exchange 2003.

– Interventions auprès de sociétés afin d'optimiser, de maintenir, de migrer ou de construire des réseaux d'informations LAN ou WAN sur plateforme Windows ou Linux. – Formations auprès des utilisateurs. – Développement de sites Internet ou Intranet. – Conseil en avant vente.

– Responsable Maintenance Réseau, société Interface Nouvelle (Cagnes sur Mer, 06): mise en place et maintenance de serveurs sous Windows 2000 Advanced Server et Windows 2003 Serveur afin de mettre en place un environnement Terminal Serveur. – Implantation de terminaux Wyse.

– Chargé de support (Mission), Monaco Telecom, Principauté de Monaco : support niveau 3 pour le support des produits Black Berry distribués par SFR : maintenance des serveurs dédiés mis en place dans les grands comptes. – Création d'un Intranet centralisant l'ensemble des procédures et problèmes liés à ce support.

– Chef de projet (Mission), société MATEN (75), détaché auprès de la société Atos Origin dans le cadre du projet Expresso initié par Canal Plus pour changer l'intégralité de son parc informatique. – Chef de projet du lot « postes de travail » visant à implanter 4000 postes de travail majoritairement clients légers sous Windows XP Embedded dans un environnement Citrix. – Conception des images, du paramétrage serveur, de l'ensemble des procédures de déploiement, d'exploitation et de maintenance.

– Responsable Systèmes d'information (informatique et téléphonie), auprès de la société BAUME S.A. (7éme groupe français de papeterie / librairie, 15 millions d'euros de chiffre d'affaires). – Migration complète du système informatique d'un système Unix / Global Intranet vers un environnement VPN et Windows 2000 serveur sur huit sites. – Mise en place des messageries et serveurs Web orientés Ebusiness. – Formations utilisateurs, suivis des dossiers et des relations avec les prestataires.

– Responsable Informatique France, auprès de la société Eidos France Interactive, éditrice de jeux vidéos (Tomb Raider, Lara Croft, Commando, Qui veut gagner des millions, ...). – Migration de NT4 serveur vers Windows 2000 serveur et advanced serveur version anglaise, administration des serveurs, gestion des outils de production traditionnels comme Exchange ou Navision. – Travail bilingue français et anglais en collaboration avec les équipes anglaises. – Déplacements en Angleterre pour différents meetings. – Responsable de la téléphonie fixe.

– Ingénieur systèmes et réseaux, auprès de la société SADE (Groupe Vivendi): administration centralisée de 48 serveurs NT4 locaux ou distants, administrations des serveurs Microsoft Exchange 5.5.

– Ingénieur systèmes et réseaux, auprès de la société PR2i de Clermont Ferrand, détaché auprès de l'agence de Paris : partage de temps d'ingénieur au sein de sociétés adhérentes : administration système, migration vers Windows 2000, LAN et WAN (Sociétés Parfum d'image, Nigiko et Right Consulting).

– Technicien agréé Compaq, ingénieur systèmes deuxième niveau au centre européen d'appels de la société Compaq (T.C.S.C., Dublin, Irlande) : support par téléphone de l'ensemble de la gamme « Produits d'entreprise » des gammes Compaq et Digital, tant au niveau hardware que logiciel, configuration et performances. – Support également pour les desktops, portables, imprimantes lasers ou matricielles et terminaux Digital. – Webmaster pour un site interne conçu pour le partage de bases de données techniques, commerciales ou procédurales. – Formation occasionnelle de collègues à différentes techniques ou logiciels.