Martin Blanquer

J'ai transformé une plateforme SaaS Voice of Customer legacy (stack obsolète, bugs 3,5 semaines de correction) en solution moderne utilisée par des grands comptes du luxe (groupe LVMH). Double casquette PM/Design sur l'ensemble du projet. Impact ▸ +50% d'ARR en 2 ans via refonte complète + lancement première feature IA ─── ◆ Stratégie IA : Piloté le virage stratégique IA du produit, de la définition de la vision jusqu'au déploiement progressif d'une suite d'agents spécialisés. La première feature déployée, "Summaries", qui transforme des milliers de verbatims clients en insights actionnables, affiche 86% d'adoption hebdomadaire et est devenue notre argument commercial #1. ◆ Refonte produit : Piloté la transformation complète de A à Z - audit du produit existant, interviews clients et internes, refonte de l'expérience utilisateur en double casquette PM/Designer (wireframes, design system, prototypes haute-fidélité). Cette modernisation a débloqué les ventes grands comptes et considérablement amélioré la vélocité de l'équipe tech. ◆ Leadership : Mentoring quotidien d'une équipe produit de 4 personnes avec un focus sur le partage de connaissances et leur montée en compétences, structuration du cadre de travail (documentation, process agiles, rituels).

Missions Product Management & Product Design pour clients variés : grandes entreprises, scale-ups, institutions publiques. Références : Ubisoft • Warner Bros • Assemblée Nationale • Dailymotion • Apple • Betclic • Empara • Diduenjoy • Mobsuccess... Plus de références disponibles sur demande.

Maison de maroquinerie fabriquée en France et chaussures vegan haut de gamme, pionnière dans l'utilisation de l'alter-cuir de cactus en France. ◆ Vision & Stratégie : Accompagnement dans le développement de la marque et son positionnement haut de gamme éthique. ◆ E-commerce : Développement et gestion de la boutique en ligne (Shopify), optimisation de l'expérience d'achat. ◆ Contenus visuels : Réalisation des shootings produits et création de contenus pour la marque.

J'ai accompagné Mobsuccess (suite de solutions publicitaires digitales pour CAC40 et scale-ups) dans une phase d'hypercroissance : de 3 à 25 développeurs en 6 mois, tout en construisant l'équipe produit de zéro. Impact ▸ Scaling x8 de l'équipe tech sans ralentissement : vélocité maintenue puis doublée en 3 mois ─── ◆ Contexte hypercroissance : L'équipe tech passait de 3 à 25 développeurs en 6 mois, sans aucune équipe produit existante (0 PM, 0 designer). ◆ Construction & scaling : J'ai recruté et managé 3 Product Managers et 2 UI/UX designers pour construire l'équipe produit de zéro. J'ai co-élaboré la vision produit avec le CEO, délivré la roadmap multi-produits, et implémenté une méthodologie agile adoptée par toutes les équipes en 6 semaines. ◆ Impact : La vélocité de l'équipe tech a doublé en 3 mois malgré le scaling x8. Le NPS clients a progressé de 15 points grâce à un meilleur alignement entre besoins utilisateurs et roadmap produit.

Plateforme e-learning photo/vidéo de référence francophone. J'ai transformé une équipe sous-dimensionnée et dépendante du CEO en équipe autonome et performante, tout en pilotant la refonte complète du produit et du branding. Impact ▸ +35% d'ARR, équipe autonome, ~70% temps opérationnel CEO libéré ─── ◆ Transformation équipe : Recrutement (designer + devs), mise en place process et rituels (organisation, priorisation, rétrospectives), déploiement outils modernes (Notion, Figma...), formation à l'autonomie progressive. Vélocité x2.5, -60% de bugs. ◆ Refonte produit et branding : Pilotage de la refonte complète du produit et du branding. Discovery via interviews utilisateurs pour identifier irritants et opportunités. Roadmap, spécifications fonctionnelles, accompagnement UX/UI. ◆ Impact business : +18% d'abonnés sur 12 mois, note satisfaction utilisateurs 3.8 → 4.6/5 post-refonte.

J'ai piloté les produits casino & poker de Betclic (leader européen paris sportifs, 5 pays) pendant une transformation majeure : relocalisation du hub tech Paris → Bordeaux, refonte complète des outils, dans un secteur hautement régulé. Impact ▸ Maintien continuité opérationnelle 100% durant transformation + pic Coupe du Monde (+300% trafic) ─── ◆ Contexte transformation : Relocalisation du hub tech Paris→Bordeaux, refonte complète des outils, et restructuration des équipes. Management de 26 développeurs en multi-sites (France, Malte) et pilotage de la transition des équipes casino/poker. ◆ Challenge unique : Livré une refonte majeure des fonctionnalités clés pendant la Coupe du Monde avec un pic de +300% d'utilisateurs, tout en maintenant la continuité opérationnelle. ◆ Innovation régulée : Conçu des features engageantes (gamification) dans un secteur ultra-régulé, en collaboration étroite avec les équipes compliance.

Co-fondation d'une startup de présentation interactive temps réel. Conception du produit de A à Z (vision, design, expérience utilisateur).

Refonte complète du site web Warner Bros : analyse des besoins, spécifications fonctionnelles, et coordination des équipes de développement.

Stratégie digitale et coordination des activations marketing pour la zone EMEA. Licences AAA : Assassin's Creed, Tom Clancy's The Division, Watch_Dogs.

Retail Specialist formé à la méthodologie A.P.P.L.E. Maintien d'un score de satisfaction client de 100% sur 9 mois.

Dans le cadre de ma formation à HETIC. Management d'une équipe de 4 personnes pour la refonte complète du système de commentaires avec intégration des réseaux sociaux.