Martin Wong

• Since July 2024 – International rollout of B2B e-commerce platform (US/CA) Cross-functional Program Manager bridging Product and Delivery On-site scoping (US), coordination of multiple teams, and functional enhancements of the platform to address local requirements and constraints (UX, taxation, ERP, etc.). Accountable for delivery up to go-live. • July 2023 – June 2024 – Scoping and launch of marketplace on e-commerce platform Cross-functional role in integrating a marketplace solution, from functional scoping to go-live Participated in workshops to adapt processes to the specificities of the 3P (third-party) model (data flows, invoicing, customer service, logistics). Integration of the 3P seller back office (catalog, offers, orders, invoices) and front-end evolution to display third-party offers in the purchase journey. Coordinated multiple teams throughout the project. Integrated a split-payment solution and escrow account management. > Successful launch for two B2C brands, achieving significant commercial results. • Dec 2021 – June 2023 – Product Owner – Checkout / Payment / Order Management Managed Checkout and Payment scope for the first deployed brands. Integrated a PSP for card payments (acquiring, escrow, settlement). Set up accounting flows for financial reconciliation. Coordinated with business, finance, and ERP teams to integrate operational constraints. • Sept – Oct 2021 – Scoping of future B2C marketplace platform Functional scoping study to integrate a 3P Marketplace model into the B2C e-commerce platform.

Intégration d’un PIM d’entreprise dans le cadre du programme de transformation digitale omnicanale des Galeries Lafayette. • Mise en place d’un référentiel produit unique pour le siteweb et les magasins physiques • Cadrage des besoins métiers : référencement/enrichissement produit, créations d'image via shootings, marketplace, e-merchandising. • Spécification des flux entre le PIM, le portail fournisseur, l’ERP et l’outil e-merchandising. • Refonte de l’arborescence produit back-office et de la navigation cliente (catégorisation, facettes, variantes) • Reprise de données de différents systèmes vers le PIM • Rédaction des US, planification PI..

• Refonte de l'outil de pricing des Offres distribuées par Rue du Commerce (prix de vente, soldes, ventes flash, lecture du stock et arrivage du stock) > amélioration de la gestion des offres et des marges • Cadrage et pilotage de la création d'un backoffice marketplace 3P custom : inscriptions marchands, gestion du catalogue articles, offres, commissionnement, OMS, split order, facturation, KPI • Etude d'un appel d'offres pour une solution back office marketplace. Analyse des besoins fonctionnels, rédaction du cahier des charges, benchmark et recommandations.

Mission réalisée suite au besoin d'amélioration du site e-commerce Disneylandparis.com, vente de chambres d'hôtel et billets d'entrée au parc Disney, au sein de la direction IT de Disneyland Paris : • Pilotage de projet (budget, planning, qualité des livrables, contrats) • Coordination des équipes techniques et fonctionnelles, en France et aux Philippines • Mise en place de l'approche et de la gouvernance du projet • Mise en place de la stratégie de tests • Recueil des besoins & aide à l'exécution des tests

Objectif : Elaborer le Schéma Directeur SI de Limagrain Europe afin d’aligner l’évolution du SI avec les besoins d’évolution des métiers sur les 3 prochaines années - Identification des enjeux et objectifs du métier et de la DSI au travers d’entretiens individuels et collectifs auprès des membres du comex et des différentes directions de l'entreprise - Diagnostic du SI et analyse du portefeuille de projets - Rédaction du rapport d’Audit SI - Elaboration des principes d’architecture SI, de la cible et des scénarios de trajectoire de transformation du SI

Intégré au sein de la direction IT, j’ai pour mission d’accompagner le développement commercial du groupe Allianz dans le secteur du Voyage en B2C et B2B2C, à travers sa plateforme eCommerce. 6 principaux projets : • App mobile Voyage ZEN : Mise en place d’un diagnostic de couvertures d’assurance liées à la carte de crédit du client ; et ajout d’un parcours de vente de produits d'assurance dans l’application mobile. • Voyage Sncf : Intégration de ce partenaire dans la plateforme eMagin. Contraintes fortes sur le projet dues au planning et à son adhérence avec l’architecture cible de la plateforme (ESB, Elastic Search, Splunk..) • Email designer, Dynamic document : Mise en place d’un outil permettant aux BUs de modéliser et configurer leurs templates de mail de confirmation • ABS Export : Suivi du contrat d’interface entre le middle office d’eMagin et le backoffice groupe d’Allianz • eMagin Manager : Refonte d’UIs sur plusieurs outils du portail des BUs • Médical Screening : Mise en place d’un système de pondération de prix des produits d’assurance en fonction d’un questionnaire médical déclaré par les clients sur le siteweb Allianz UK

Cadrage, émergence de projet de géopositionnement des véhicules pour améliorer les délais d'interventions sécurité gaz et la sécurité des usagers. Le projet est décomposé en trois briques : applicative (plateforme de cartographie, identification des véhicules les plus proches d'un incident..), matérielle (gestion des balises GPS installées dans les véhicules) et télécom (gestion des cartes SIM intégrées aux balises pour assurer la connexion applicatif-matériels). • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Mise en place des indicateurs opérationnels (gains réalisés, taux d’utilisation…) • Mise en place une solution BI (ETL+SAP BO) pour automatiser la réalisation d’indicateurs opérationnels • Recette fonctionnelle