Marwan Ben Rais

Contexte : Pilotage opérationnel de 17 sites Drupal à l’échelle internationale (maintenance, évolutions, support) - Structuration du backlog produit et rédaction de user stories claires et priorisées - Coordination des parties prenantes (équipes IT, métiers, prestataires externes) - Recette fonctionnelle et accompagnement des mises en production Résultat : Réduction des délais de traitement des tickets de 30 % et meilleure fluidité dans les échanges projet.

Contexte : Migration de 12 sites événementiels vers Sitecore - Animation des ateliers de cadrage fonctionnel avec les métiers et agences partenaires - Suivi des sprints, coordination UX, SEO, DSI et développement (Hogarth) - Supervision des livrables (templates, composants, redirections SEO) Rédaction de guides de production et documentation projet Résultat : Lancement de l’ensemble des sites dans les délais prévus, avec réduction des retours correctifs en préprod.

Nestlé Waters Contexte : Migration de 52 sites web vers Drupal 8 - Coordination internationale (41 pays, 52 marques) - Développement de 100+ composants réutilisables et outil d’automatisation de landing pages - Animation de formations CMS et création de guides utilisateurs pour les marques Résultat : Industrialisation du déploiement de sites avec un time-to-market divisé par deux. Société Générale Contexte : Responsable opérationnel du site particuliers.societegenerale.fr - Standardisation des briefs métiers, animation des daily, gestion des tickets via Jira - Coordination avec les équipes produit, créa, tech et intégrateurs Résultat : Réduction des allers-retours de 40 % et meilleure traçabilité des évolutions. Docaposte Contexte : Pilotage des évolutions de la plateforme ID360 et de sa console d’administration - Coordination avec l’agence de traduction, animation des comités de pilotage - Organisation d’un audit de conformité ETSI EN 319-401 (documentation, réunions) Résultat : Audit validé sans réserve, documentation standardisée pour les équipes internes.

Contexte : Coordination du contenu web francophone pour un cabinet d’avocats international - Responsable du contenu en français sur le site corporate, les newsletters internes et les profils d’avocats - Mise à jour des supports digitaux (site, blog, pages avocat) via Sitecore et WordPress - Coordination éditoriale avec la responsable communication pour les publications sur LinkedIn et Twitter - Participation aux réunions hebdomadaires avec les équipes digitales monde (Canada, US, Europe, Amérique Latine) - Suivi des indicateurs de performance via Google Analytics, analyse des contenus à optimiser Résultat : Augmentation du volume de contenus francophones publiés et intégrés, et amélioration de leur visibilité sur les plateformes internes et externes.

Contexte : Gestion du site Internet et des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube) - Production de contenus radio et web (émissions, chroniques, invités) - Organisation d’événements en gare avec enregistrement en direct Résultat : Augmentation de la fréquentation du site et hausse de l'engagement lors des opérations terrain.

Contexte : Suivi opérationnel et coordination de plus de 40 sites web internationaux (corporate, collections, événements) - Interface quotidienne entre les chefs de projet (France, UK, Global), les équipes créa et techniques - Analyse des demandes, rédaction de briefs créa/techniques, suivi de l’intégration et des recettes - Gestion des contenus localisés, du store locator, des newsletters et reporting analytics - Participation à la migration de contenus vers un nouveau site master développé sous Dreamweaver Résultat : Mise en production réussie de nombreux sites et campagnes dans un contexte international exigeant, avec des délais courts et une forte autonomie.