Maryne Guyot

Stratégie Marketing & Opérationnelle

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

CRMStratégie MarketingGo-to-marketStratégie & ConsultingStratégie ProduitProduct MarketingStratégie de marqueDesign ThinkingEmailingService Client & CareGestion de projet - PMOResponsable Marketing OperationsCampagne de CommunicationBusiness DevelopmentSalesforceResponsable MarketingGrowthStratégie de croissanceBudgétisationConsultant en managementManagement de transitionGouvernance d'entrepriseAnalyse concurrentielleConsultant en stratégieConseil en managementConsultantService clientDiagnosticTransformationÉtude de marchéTransformation businessResponsable transformationTransformation digitale

Langues

Français (Maternelle)Anglais

À propos

Introduction

Depuis 20 années, je conçois et pilote des stratégies marketing, digitales et d’expérience client orientées performance et création de valeur. Mon parcours allie vision stratégique, management d’équipes et exécution opérationnelle, renforcé par une expérience entrepreneuriale dans la création et le pilotage d’une marque. Aujourd’hui, je mets cette double expertise au service de projets de transformation, de structuration et de croissance.

Liens

Expérience de travail

Directrice Marketing et Expérience Client

Freelance (Self employed)Freelance

oct. 2021 - Présent

5 ans 1 mois

Paris, France

Définition de stratégies de croissance, de fidélisation et d’expérience client pour des directions générales et marketing (Mobilité, Services) Direction de missions et management d’équipes pluridisciplinaires Réalisations : Stratégie de fidélisation pour 17 millions de clients (SNCF Voyageurs) - Stratégie de mise en marché d’une offre de services B2B (La Poste) - Étude de marché "Silver Economy" et conception d'un produit destiné au marché des seniors.

Enseignante

Université de Reims Champagne-Ardenne

oct. 2022 - Présent

4 ans 1 mois

51100 Reims, France

Enseignante en Marketing auprès de classes Master 2 Vins et Champagne et Master 2 du Diplôme National d'Œnologue Thématiques enseignées : Démarche Marketing, Stratégie Marketing, Marque, Mix Marketing, Marketing Digital, Marketing Client, Expérience Client, Marketing Sensoriel, IA et marketing

Directrice marque omnicanale

Maryne Guyot créations

mai 2022 - Présent

4 ans 6 mois

Paris, France

Création et développement de la marque : de la stratégie au pilotage de la rentabilité Définition du positionnement, de la promesse et de la stratégie d'offres Pilotage de l'offre de bout en bout : design, sourcing, production, distribution et logistique Gestion des cycles de vie des produits, lancement et déploiement des plans commerciaux Déploiement des stratégies d'acquisition et développement d’une distribution omnicanale (site e-commerce et revendeurs) Réalisations : Marque rentable, +20 % de croissance, 20 boutiques revendeurs actifs, site e-commerce et collaborations B2B, +150 références, 4 collections, 5 segments de produits, fournisseurs France et UE - Satisfaction client : 4,9/5. 3 participations à des salons de référence (Maison & Objet, Made in France).

Directeur Associé Expérience Client & Digital

PMP Strategy

nov. 2016 - oct. 2021

5 ans

Paris et périphérie

Structuration et développement d'une practice au service des Comex et directions marketing Définition de stratégies de croissance et de transformation (Retail, Immobilier, Services) Management et développement d’une équipe de 22 consultants et pilotage de l'activité (développement offres, développement commercial, pilotage du P&L) Réalisations : Plans de transformation Client et CRM (Métropole Aix-Marseille-Provence, Icade, Groupe Barrière) - Refonte e-commerce et cadrage marketplace (Groupe Kingfisher, La Poste) - Stratégies relationnelles omnicanales et plans d’animation client (Icade, La Poste) - Programmes de performance commerciale et opérationnelle (Engie, SACEM)

Velvet Consulting

sept. 2008 - oct. 2016

8 ans 2 mois

Paris et périphérie

Manager, Practice Marketing Client

janv. 2015 - oct. 2016

1 an 10 mois

Paris et périphérie

Définition et pilotage de stratégies marketing et commerciales (Retail, Mobilité) Gestion de missions et développement commercial de la practice Réalisations : Plan de transformations Client (Galeries Lafayette, Corsair International) - Définition de nouvelles offres de services BtoB (SNCF, iDVROOM) - Programme de fidélisation et programme client VIP (Galeries Lafayette, BHV, ETAM-123, Sephora, Clarins, Cabinet de la Présidence SNCF) - Intérim Management : Direction Marketing Communication et Direction Commerciale (SNCF Réseau et AEPM)

Senior Consultant

sept. 2011 - déc. 2014

3 ans 4 mois

Consultant

sept. 2008 - août 2011

3 ans

Chef de projets fidélisation

CRMServices

août 2005 - mars 2008

2 ans 8 mois

Paris, France

Conception et mise en œuvre de dispositifs de fidélisation et d'animation commercial pour plus de 10 millions de clients (Grand Voyageur, S’Miles) Réalisation d'études d’opportunités pour offre de services financiers et lancement de l'offre


Formation

Institut de design d'intérieur

Design Interior

2021 - 2022

6 mois

OMNES Education

Master 2 , Marketing International des Secteurs

2008 - 2008

7 mois

Résultat : Master 2

NEOMA Business School

TEMA , Spécialité Marketing

2003 - 2007

5 ans

Résultat : Bachelor - Bac +4

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