Mathieu Alia, EMBA - PMP - CDMP.
Consultant - Programmes de Transformation Transverse | Banque · Finance · Assurance
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
La plupart des transformations échouent. Pas par manque de budget ou de technologie, mais par manque de compréhension de ce qu'est vraiment une transformation. Aujourd'hui j'en suis convaincu : 1. On ne transforme pas une entreprise. Ce sont les équipes qui se transforment. L'entreprise, c'est avant tout celles et ceux qui y travaillent. Changer les outils sans changer les comportements, les habitudes, la culture, c'est comme repeindre les murs d'une maison qui s'effondre. La vraie transformation est humaine, ou elle n'est pas. 2. Une transformation est forcément transverse. Sinon, c'est une optimisation. Un projet qui reste dans son silo améliore un processus. Une transformation change la façon dont une organisation entière crée de la valeur. Cela demande de travailler en horizontal, à tous les niveaux, avec toutes les parties prenantes et de comprendre ce qui se joue pour chacune d'elles. 3. La boussole de toute transformation doit être la satisfaction client. Pas la politique interne. La vraie question n'est pas « est-ce que mon boss est content » mais plutôt « est-ce que cela a eu un impact positif pour nos clients ?" Toute action de transformation, stratégique, digitale, organisationnelle, culturelle, devrait avoir pour dénominateur commun l'amélioration de la satisfaction client. C'est ce que j'appelle "la bataille des irritants", à mener au quotidien. Et vous, qu’en pensez-vous ? Au plaisir d’échanger sur vos projets de transformation en cours et à venir. 📩 Mathieu. Domaines d'intervention : - Gestion de programmes de transformation transverses & accompagnement au changement - Transformation Digitale & IA - Product Management - Product Marketing - Product Innovation - Pilotage de la transformation par l'Expérience & l'Excellence Client
Expérience de travail
Consultant - Programmes de Transformation Transverse | Banque · Finance · Assurance
Mon Consultant IndépendantFreelance
janv. 2026 - Présent
10 mois
Paris et périphérie
Dans les organisations financières, les sujets les plus stratégiques sont souvent aussi les plus transverses, et donc les plus difficiles à mener. J'accompagne les directions et métiers dans leurs programmes de transformation transverses, complexes, de la définition stratégique jusqu'à l'exécution. Mes domaines d’interventions sont: - Transformation Digitale & IA - Product Management & Product Marketing - Innovation - Expérience & Excellence Client : refonte portail client, programme d’amélioration continue piloté par la voix du client (CSAT / NPS) - Gestion de projets & programmes, accompagnement au changement Disponible. Certifié CDMP (Data Management), PMP (Project Management), Executive MBA ESCP. Au plaisir d’échanger sur vos enjeux.
Founder & CEO
MonCuisinierPrivé.fr
sept. 2024 - Présent
2 ans 2 mois
Paris, France
Création et développement d'une market place digitale dédiée à la mise en relation avec des cuisiniers privés, pour des repas fait-maison sans effort pour les semaines chargés comme pour les grandes occasions. #Entrepreneuriat #MarketPlace #B2C
CACEIS
janv. 2012 - oct. 2022
10 ans 10 mois
Paris, France
Ambassadeur de la transformation environnementale
juil. 2021 - oct. 2022
1 an 4 mois
Paris, France
- Lancement du "CACEIS Sustainability Center" centralisant toutes les initiatives du groupe - Définition de la stratégie de transformation environnementale du groupe #RSE #CSR #ESG #SustainabilityStrategy #Transformation
Responsable Marketing Produits
sept. 2019 - oct. 2022
3 ans 2 mois
Région de Paris, France
- Définition de la stratégie marketing produits (B2B) - Refonte de la stratégie de communication produits online & offline - Création de la base produits (PIM) avec intégration du suivi des exigences règlementaires et recommandations internes par pays - Mise en place du programme "Leading by Client Satisfaction" de suivi et d'amélioration continue de la satisfaction client (CSAT / NPS) auprès de l'ensemble des équipes du groupe avec comme objectif de devenir #1 de la satisfaction client - Lancement du programme d'open innovation : interne, clients, & écosystème startup - Lancement du 'CACEIS App Store' offrant des services tiers aux clients #ProductMarketing #B2B #CustomerExperience #NPS
Responsable de la Transformation Digitale
janv. 2018 - oct. 2022
4 ans 10 mois
Paris et périphérie
- Définition de la Stratégie de Transformation Digitale & Roadmap à 3 ans - Pilotage du programme de transformation - Conduite du changement - Accélération de la transformation par l'adoption de nouvelles technologies : Big Data, IA, Automation, API, Cloud, Mobile App #DigitalTransformation #Innovation #AI #AssetServicing
Responsable Produits - Digital Services
janv. 2015 - déc. 2017
3 ans
Paris et périphérie
- Refonte du portail client pour améliorer l'expérience client digitale - Refonte des systèmes de reporting métier - Lancement d'une suite d'applications Mobile (Global Custodian innovation award) - Communication interne & externe #DigitalServices #ProductManagement #UX
Consultant Gestion de Projet et Maîtrise d'Ouvrage
janv. 2012 - déc. 2014
3 ans
Paris et périphérie
- Cadrage et Suivi de projet - Spécifications & Recette - Coordination transversale - Accompagnement au changement #ProjectManagement #BusinessAnalysis #MOA #Transformation
Consultant AMOA - Portail Client
Bpifrance
sept. 2008 - déc. 2011
3 ans 4 mois
Paris et périphérie
- Analyse du métier "Innovation" - Spécification et recette des fonctionnalités - Accompagnement au changement et à la migration #BusinessAnalysis #UX #DigitalPortal #WebPortal #ChangeManagement
Consultant AMOA Business Intelligence
Banque de France
mai 2008 - août 2008
4 mois
Paris et périphérie
Création & Recette de nouveaux rapports décisionnels (Business Object) #BusinessIntelligence #DataAnalytics #Reporting
Contrôleur de gestion
Sony
déc. 2007 - mai 2008
6 mois
Paris et périphérie
• Suivi des résultats des filiales commerciales européennes. • Réalisation du reporting mensuel et participation à l’élaboration des budgets. #Controlling #FinancialReporting #DataAnalysis
Contrôleur de gestion Groupe & DSI
Geodis
avr. 2007 - déc. 2007
9 mois
Paris et périphérie
• Contribution à la réalisation du reporting financier du groupe. • Projet de définition d’un nouveau modèle économique de la DSI. • Mémoire de fin d’étude : « L’IT: élément porteur de l’ambition stratégique de l’entreprise. Enjeux de la Gouvernance IT et de l’évaluation du portefeuille de projets ». #ITGovernance #DigitalStrategy #Controlling
Formation
ESCP Business School
Executive MBA
2022 - 2024
1 an 11 mois
#1 EMBA in Europe | #3 EMBA Worldwide (2025 Financial Times Ranking)
HEC Paris
HEC Executive Education Certificate
2016 - 2018
2 ans 1 mois
- Leadership - Business Model Innovation: Odyssey 3.14 - Digital Marketing
Ecole de Guerre Economique – EGE
MSIE - Management Stratégique et Intelligence Economique
2010 - 2011
1 an 1 mois
IUP Ingénierie Economique - Grenoble
Master 2 - Management et Gestion des Entreprises
2006 - 2007
1 an 1 mois
University of Exeter
Master 1 - School of Business and Economics of Exeter, Management, Finance
2005 - 2006
1 an 1 mois
IUT Techniques de Commercialisation - Montpellier
Licence Techiques de Commercialisation, Marketing
2002 - 2004
2 ans 1 mois
Lycée Diderot
BAC Scientifique
2001 - 2002
1 an 1 mois
Licences et certifications
Certified Data Management Professional (CDMP)® - Fundamentals Badge
Délivré le : mai 2026
Passeport pour le Management de Transition
Délivré le : sept. 2021
Digital Transformation Facilitator Certificate / ESCP & NetExplo
Délivré le : juil. 2020
PMP - Project Management Professional
Délivré le : févr. 2013