Mathieu Chaussée

Construire et développer de nouvelles offres (Architecture fonctionnelle, Gestion des processus métiers, Conception et transformation) Transformer les organisations (parcours clients, nouveaux processus métiers, audits SI) Accompagner les clients dans leurs transformations digitales (Design thinking,human centrics, UX, UI, Machine Learning, Prototypage, Dev, MES, VSR) Suivi du P&L Création d’un accueil digitalisé avec des bornes intelligentes permettant de remplacer les accueils physiques. Pilotage d'une équipe de 20 consultants.

Au sein de la BU Infrastructure Consulting Expertise, la Practice Gouvernance SI etService Management a pour objectifs d'accompagner ses clients et partenairesautour de 3 offres principales : o Stratégique : Urbanisation, architecture fonctionnelle, conseil et benchmark o Projets & Pilotage : Accompagnement sur les appels d'offres, direction de projets, pilotage (PMO, gestion des risques, ...) o Service Management : les processus ITIL et les catalogues de services

• Analyse de l’offre existante • Analyse de la concurrence et de son plan marketing. • Cartographier les métiers et mettre en phase les compétences internes. • Etablir la stratégie pour développer la visibilité sur le marché. •Participer à la mise en place du business plan. • Vendre en interne les méthodes du PMI. • Utiliser les outils du PMBOK dans les missions de conseil.

IRB-IT projet NEOS. * Initialiser et rédiger la charte projet. * Rédiger les différents plans de management (Coûts, Délais, Risques, Communication, Qualité). * Rédiger les appels d’offres pour les différentes filiales du groupe (Pays de l’Est, Maghreb, Afrique et Outre-Mer). * Mettre en place une stratégie avec les métiers pour se prémunir des régressions sur le périmètre applicatif du groupe. * Accompagner la BNPP dans une démarche d'analyse de risque pour éviter tous écarts de délais et donc sur les budgets.

•Rédiger le plan de management de la communication pour : 1. Définir et être l’interface avec les directions opérationnelles (Marketing, Déploiement et Support technique client) pour les aspects administration des ventes, déploiements et exploitation des services. 2. Animer les comités de pilotage du marketing ou des entités informatiques sur les projets. 3. Animer les réunions de suivi de projet (atelier de travail, revue de projet, Comité de pilotage). •Rédiger le plan de management des risques et de la qualité pour identifier les risques ou l’absence de fonctionnalités essentielles dans les outils au début de la conception d’une nouvelle offre et fait remonter les alertes nécessaires. •Evaluer les impacts SI (WF, référentiels, supervision, ticketing, CRM) et rédiger les expressions de besoin des outils concernés. •Spécifier et coordonner le suivi des évolutions des outils informatiques réalisées par la maitrise d’œuvre.

* Conduite du changement : Evaluer les impacts du déménagement sur le SI. * Mise en place et suivi des actions et des plannings pour le déménagement et organisation des Copro avec les différents interlocuteurs interne et externe. * Mise en place du Dashboard financier pour la direction générale. * Rédaction des appels d’offre pour la réalisation des ouvrages. * Pilotage du projet de déménagement du SI. * Pilotage des différents prestataires.

* Conduite du changement : Evaluer les impacts des déménagements de personnel des différents sites SFR sur le SI ; * Mise en place des processus organisationnels * Mise en place du plan d’assurance qualité et de management des projets. * Rédaction des expressions de besoins et suivi des projets de déménagement du SI; * Pilotage des différentes MOE * Mise en place d’une gestion documentaire pour le suivi des QCDR sur tous les projets.

* Analyse technique des besoins client * Élaboration des documents techniques * Réponse aux appels d’offres

Analyse des besoins clients. Définition des coûts et des budgets. Définition des plannings travaux et activités sur les différentes phases des projets. Remontée du chemin critique pour une meilleure vue des tâches principales. Mise en place d’indicateurs de performance économique. Gestion des ressources et des commandes. Estimation et répartition de l’activité pour chaque acteur de l’équipe projet en fonction du planning défini au préalable. Suivi et coordination de l’activité, des coûts, des délais et des risques tout au long des projets. Organisation des comités de pilotage et des réunions technique avec les différents acteurs interne et externe à la RATP.

* Responsable de l'évolution du SAE bus / tramway (montée de version, ...) * Suivi de la relation clients (MOA, formation, exploitation...) ; * Rédaction des spécifications et des cahiers de recettes fonctionnel et technique; * Suivi et analyse des anomalies. * Suivi et planification des différentes versions correctives * Suivi de la mise en production des versions et de la VSR. * Suivi de la TMA avec l’industriel (Préparation et participation aux Comités de pilotage)

* Etude des besoins clients (Architecture, Etude, Métrologie, Supervision) * Mise en production et maintenance de plates-formes réseau pour des clients souhaitant envoyer à travers le monde des documents ou faire de la téléconférence via le réseau câblé ou par satellite (numérisation, agrégation, transmission et reformatage de contenus) ; * Support produit pour les réseaux Audio et Vidéo; * Supervision et Télé exploitation des Stations Terriennes GLOBECAST et celles des sites clients

* Gestion des commandes * Support utilisateurs; * Administrateur Réseau. * Maintenance SI * Réunion technique * Comité de direction