MORVAN MATHIEU
Technicien Support IT
Salaire / Taux journalier
91160 Longjumeau, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
DELIVERY MANAGER & SUPPORT IT - VIP
Givenchy
déc. 2023 - mai 2025
1 an 6 mois
Paris, France
– Management opérationnel d'une équipe de 6 techniciens et 1 alternant – Supervision du backlog, gestion des priorités et des urgences critiques – Coordination avec équipes applicatives et suivi des escalades – Formalisation de procédures techniques et montée en compétence de l'équipe – Support exécutif et accompagnement IT lors d'événements (Showrooms) – Support IT VIP auprès du PDG et les assistantes exécutives
TECHNICIEN SUPPORT IT - VIP
Carrefour Siège
mars 2023 - oct. 2023
8 mois
91300 Massy, France
– Support IT dédié aux membres du COMEX France, directeurs et assistantes exécutives – Accompagnement et sécurisation des réunions stratégiques (Google Meet, projections) – Support technique en salles de réunion, salons et salle du conseil
ANALYSTE APPLICATIF & SUPPORT IT
But
mars 2020 - août 2022
2 ans 6 mois
Émerainville, France
– Support IT à distance pour l'ensemble des magasins BUT en France – Analyse et traitement d'incidents applicatifs, réseaux, téléphonie IP et Microsoft 365 – Référent formation des nouveaux collaborateurs (support N2 & hotline interne)
TECHNICIEN SUPPORT IT - VIP
Groupe M6
avr. 2019 - déc. 2019
9 mois
Neuilly-sur-Seine, France
– Masterisation et déploiement de postes Windows & macOS – Configuration et gestion des terminaux mobiles (iPhone, iPad) – Support IT VIP en environnement média
TECHNICIEN SUPPORT IT - KIOSQUE
Groupe Caisse des Dépôts
oct. 2017 - oct. 2018
1 an 1 mois
Bercy, France
– Support utilisateurs en kiosque IT (environnement 350 collaborateurs) – Assistance technique en salle de réunion et installations nomades – Configuration et déploiement de PC & smartphones
TECHNICIEN SUPPORT SYSTÈMES & RÉSEAU – VIP
Christian Dior
juin 2015 - sept. 2016
1 an 4 mois
Paris, France
– Support IT VIP en environnement retail luxe – Traitement des incidents systèmes, bureautiques et réseau – Contribution au déploiement IT lors d'ouvertures de boutiques
TECHNICIEN SUPPORT CONNECTIQUE & RÉSEAU
Ministère de l'Économie et des Finances
avr. 2014 - mai 2015
1 an 2 mois
Bercy, France
– Réception et traitement des demandes et incidents utilisateurs – Support de proximité sur postes de travail et environnement réseau
TECHNICIEN INFORMATIQUE / CÂBLEUR RÉSEAU
NEO Services
févr. 2013 - sept. 2013
8 mois
Cergy, France
– Interventions nationales en maintenance et déploiement d'infrastructures IT – Installation et configuration de serveurs, switches, modems et bornes Wi-Fi – Câblage réseau (RJ45), brassage en baies et mise en conformité des installations – Diagnostic et résolution d'incidents réseau
Formation
Greta
ASSISTANCE ET ADMINISTRATION SYSTÈMES ET RÉSEAUX HÉTÉROGÈNES, Systèmes et Réseaux
2017 - 2017
1 mois
LPO de Baimbridge
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL, Systèmes Electroniques et Numériques
2011 - 2011
1 mois
LPO de Baimbridge
BEP, Systèmes Electroniques Industriels et Domestiques
2010 - 2010
1 mois
Licences et certifications
TOEIC - CERTIFICAT DE PERFECTIONNEMENT EN ANGLAIS
Délivré le : janv. 2012