Mathilde BLANCHARDON
Chief of Staff
Salaire / Taux journalier
Lyon, France
Mobilité : Paris, Montpellier
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Chief of Staff pour entreprises en phase de scale. Je construis les process, la gouvernance et les rituels qui permettent à une organisation de passer à l'échelle sans perdre son âme. Avec une approche à la croisée de la stratégie, de l’opérationnel et du leadership, j’aide les dirigeants à structurer leur vision, orchestrer l’exécution et embarquer leurs équipes. Mes terrains de jeu favoris : la tech, la data et la transformation d’organisation.
Expérience de travail
HIWAY
juin 2023 - Présent
3 ans 5 mois
Chief of Staff
mars 2025 - Présent
1 an 8 mois
Hiway est une plateforme de gestion 360° pour freelances ambitieux. → Support transverse CEO/équipes → Mise en place d’un modèle de priorisation produit inspiré du Lean → Animation de l’incubateur Hiway pour freelances >5k€/mois
Coach de freelances
juin 2023 - mai 2025
2 ans
→ Coaching de +100 indépendants vers la réussite → Création d’un programme d’accompagnement pour freelances → Lancement de contenus pédagogiques (vidéos, guides, carrousels)
Sopra Steria Next
sept. 2018 - oct. 2021
3 ans 2 mois
Coach agile - Transformation interne (Level Up)
nov. 2018 - oct. 2021
3 ans
➡️ Ce que j’en garde : Mon premier terrain de jeu pour structurer, prioriser et exécuter dans des environnements complexes. J’y ai développé une rigueur opérationnelle, le goût du pilotage projet, et la capacité à gérer de multiples parties prenantes avec des enjeux métiers, IT et stratégiques à concilier.
bioMérieux – Change Manager (CRM Program)
sept. 2020 - oct. 2021
1 an 2 mois
Lyon, France
→ Coordination internationale autour du programme CRM "Service In Motion" → Suivi des tests, animation de workshops, documentation utilisateur → Accompagnement de la transformation et de l’adoption métier
Groupe SEB – Product Owner CRM (Salesforce)
sept. 2018 - oct. 2020
2 ans 2 mois
Région de Lyon, France
→ Déploiement Salesforce dans plusieurs filiales monde (US, Canada, Japon…) → Pilotage de la roadmap projet avec les intégrateurs → Suivi des KPI, support niveau 3, amélioration continue
SNCF – PO Salesforce (Service Cloud)
Sopra Steria Consulting
sept. 2017 - août 2018
1 an
Région de Lyon, France
→ Mise en place du CRM sur les métiers support → Formation utilisateurs et conduite du changement → Reporting & analyse d’impact métier
Ingénieur d'Affaires
Extia
janv. 2016 - déc. 2016
1 an
Région de Paris, France
Ma première immersion dans le monde du business tech : → Prospection B2B (70%) & gestion de portefeuille (30%) → Recrutement de profils tech (dévs, data, infra...) → Suivi d’équipe de consultants et pilotage du P&L de l’unité ➡️ Ce que j’en garde : la rigueur du suivi client et une vraie sensibilité au terrain.
Unilever
juil. 2013 - déc. 2015
2 ans 6 mois
Région de Paris , France
Business Analyst – Déploiement Salesforce (Service Cloud)
sept. 2014 - déc. 2015
1 an 4 mois
Région de Paris , France
Projet international de refonte des outils CRM liés à la relation client & qualité produits. → Recueil des besoins métiers & rédaction du cahier des charges → Déploiement international + formation utilisateurs → Recette fonctionnelle & coordination projet (reportings, KPIs, escalade anomalies) ➡️ Ce que j’en garde : une solide culture produit/process et les bases de l’AMOA appliquées à un projet tech déployé dans plusieurs pays.
Marketing ACP & Strategy Insight (alternance)
juil. 2013 - août 2014
1 an 2 mois
Région de Paris, France
Suivi et analyse de la performance des marques (ventes, parts de marché, pays) pour recommandations stratégiques. ➡️ Ce que j’en garde : une capacité à transformer des données en insights actionnables.
Formation
Coaching Ways France
Coach professionnel certifié
2021 - Présent
4 ans 11 mois
MBS School of Business
Master's degree, Digital Marketing
2011 - 2015
5 ans
Shanghai University of Finance and Economics
Exchange semester - Shanghai, CHINE
2012 - 2012
1 an
Lycée du Parc
Classes préparatoires HEC
2009 - 2011
3 ans
Licences et certifications
Certified Professional Scrum Product Owner™ (PSPO)
Délivré le : janv. 2017