Mathilde Fourchon
Chargée de e-commerce et projets digitaux
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Bordeaux
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Cheffe de projet e-commerce et marketing digital avec 7 ans d’expérience dans le retail et les réseaux de magasins, je suis spécialisée dans la coordination de projets e-commerce à fort enjeu business et le pilotage de la performance online (acquisition, CRO, data). Habituée à travailler en environnement multi-sites, multi-enseignes et à faire le lien entre digital, IT, équipes transverses et le terrain j’ai à cœur d’améliorer les projets dans une logique omnicanale.
Expérience de travail
KRYS GROUP
juil. 2021 - Présent
5 ans 4 mois
92000 Nanterre, France
Chargée de e-commerce et projets digitaux
sept. 2022 - Présent
4 ans 2 mois
92000 Nanterre, France
- Animation des sites lynx-optique.com (e-commerce) et lecollectifdeslunetiers.fr avec une stratégie omnicanale : mise en ligne des opérations commerciales et du catalogue produits et mise en avant des services en magasin - Optimisation du CRO et parcours client : UX/UI (TMA, priorisation du backlog, recette et suivi des mises en production) - Refonte de site et replatforming : changement de CMS Proximis vers SFCC (nouveau PSP, store locator, CMP, virtual tryon, coordination IT/métier) - Référente drive to store pour toutes les enseignes du groupe : Gestion de la présence locale et du bon référencement des magasins sur les leviers digitaux et GEO : position moyennes des fiches Google dans le top 3, note Google 4,9/5, optimisation des store locators, Pages Jaunes et fiches Apple, organisation de webinaires - Pilotage de la performance e-commerce : SEA (Google Ads, Pmax, ARMIS, netlinking) et SEO national et local avec un objectif trafic et conversion -Déploiement des campagnes CRM et du cycle de vie e-commerce - Environnement multi-enseignes et réseau de magasins : gestion des demandes locales des associés et des mouvements magasins (≃200 par an) - Production de reportings mensuels et annuels (GA4, lookerstudio, Search Console) - Management d’une personne dédiéee aux demandes locales et à l’animation des sites
Chargée de communication
juil. 2021 - oct. 2022
1 an 4 mois
Chargée de communication pour l’enseigne Vision Plus/Le Collectif des Lunetiers (400 magasins) Participation au changement d’enseigne sur la communication nationale et locale - Préparation de la convention annuelle : organisation du stand, création des films et des supports de communication - Gestion du kit de lancement Le Collectif des Lunetiers : brief agence pour la création des nouveaux supports PLV et de marketing relationnel, exécution avec le studio graphique, suivi logistique, création des spots radios, communication interne auprès du réseau, suivi du déploiement de la migration des magasins - Participation au déploiement opérationnel du plan d'actions annuel - Gestion des communication prescripteurs avec le service santé - Réponse à des demandes de communication en local : recommandations et création de visuel sur mesure - Création de nombreux supports de communication pour le réseau d’opticien - Suivi des réseaux sociaux (instagram) : organisation d’un shooting avec production de 40 visuels - Création des nouveaux goodies pour le réseau - Rédaction d’argumentaires d’opérations commerciales, mise à jour de l’Intranet
Chef de projet
Groupe ELBA
févr. 2021 - juil. 2021
6 mois
Chef de projet Luxottica Déploiement de campagnes de communication dans plus de 300 magasins en France tous les mois pour les marques Michael Kors, Prada, Vogue, Ray Ban, Dolce & Gabbana - Analyse des guidelines marques et vitrines des magasins - Recommandation PLV et merchandising au client - Gestion et suivi de la fabrication de la PLV et de la logistique - Management d’une équipe de 30 décorateurs sur le terrain - Suivi des installations en magasins - Reporting client
PVT en Australie
PVT Australie
déc. 2019 - mai 2020
6 mois
Australia, Bolivie
Chargée de communication nationale
KRYS GROUP
oct. 2017 - oct. 2019
2 ans 1 mois
92000 Nanterre, France
Chargée de communication nationale chez Lynx Optique - Gestion et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales à travers 9 campagnes de communication par an pour 100 magasins : brief créatif PLV auprès de l'agence, exécution avec le studio graphique, suivi logistique, réalisation des books internes et gestion du réassort des magasins Gestion du merchandising : exécution des visuels de marques, création des books merchandising, suivi de l'implantation - Déploiement d'une application en magasin : jeu sur tablette pour animer une opération commerciale : 2500 participations - Création des différents supports de communication en magasin : Print, PLV, goodies, films institutionnels etc ... - Gestion de projet : déploiement d'une nouvelle plateforme de commande de supports merchandising pour les magasins - Participation à l'ouverture de nouveaux magasins en France : Suivi de l'implantation et du merchandising en magasin, questionnaire et analyse post-ouverture avec les responsables magasins, tournage de film de présentation du concept magasin - Communication auprès du réseau : rédaction de newsletters
Assistante Commerciale Grands Comptes
FIDUCIAL
mars 2017 - juil. 2017
5 mois
La défense
- Gestion de la relation client - Edition et suivi de la facturation - Saisie de devis et de commandes
Animatrice événementiel
Oscar Organisation
nov. 2016 - déc. 2016
2 mois
La Géode
Animatrice événementielle pour la Géode VR Parcours de découverte de la réalité virtuelle au travers de trois animations. 1- découverte du ciné VR 360 d'orange 2- découverte de la ps4 VR grâce au casque VR 3- découverte du HTC Vive
Animatrice Commerciale - LBL Communication
LBL Travel Retail
nov. 2015 - oct. 2016
1 an
Aéroport Roissy Charles de Gaulle & Orly
Alternance chez LBL Communication : Experte Beauté pour le groupe COTY Prestige: Chloé, Calvin Klein, Marc Jacobs, Davidoff, MiuMiu, Lancaster, Balenciaga et animatrice commerciale pour les marques Nina Ricci & Zadig &Voltaire. - Participation à l'augmentation du chiffre d'affaires - Respect de la politique de la marque - Développement de la relation client - Gestion des stocks
Employée Commerciale Polyvalente
E. Leclerc
juil. 2015 - août 2015
2 mois
44115 Basse-Goulaine, France
Service Après Vente du Leclerc Meuble : - Accueil de la clientèle - Gestion des enlèvements de marchandise - Prise en charge des dossiers SAV - Suivi des dossiers clients - Encaissement - Gestion des commandes de pièces détachées
Conseillère de vente
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
févr. 2015 - juil. 2015
6 mois
Mexico, District fédéral, Mexique
Contrat étudiant - CDI Vente Corner Dockers - Homme
Assistante Communication et Commerciale
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
nov. 2014 - déc. 2014
2 mois
Cannes, France
Service marketing/événementiel Organisation d'un défilé de mode pour la soirée de fin d'année : Picking avec le styliste, shooting des looks, mise à jour des books mannequins, coordination du projet, habilleuse lors du défilé de mode - Organisation d'un vide dressing Création de supports visuels, merchandising, coordination Lafayette Service : - Gestion du standard téléphonique - Accueil client - Déploiement commercial : création de cartes de paiement/fidélité - Gestion du Click & Collect (Stage de deux mois)
Guichetier
La Banque Postale
juil. 2014 - août 2014
2 mois
Mexico, District fédéral, Mexique
Guichet courrier et financier
Assistante Marketing & Evénementiel
Fujiland Marquees
mai 2014 - juil. 2014
3 mois
Ile Maurice
Service marketing : - Organisation d'événements haut de gamme (anniversaire, mariages, soirée pour le ministère etc...) - Mise en place d'un plan marketing (Analyse de la concurrence et du marché) - Prospection & rdv clients - Gestion du standard téléphonique pour la prise de rendez-vous - Création des devis (Stage de deux mois)
Formation
ECS (European Communication School)
Master 2 Communication digitale
2018 - 2019
1 an 1 mois
Résultat : 13.12 de moyenne
- Finaliste du hackathon pour Renault - Participation à la compétition de communication pour OCS - Présentation à des business angels d'un projet de startup en groupe : MOKADO
ECS (European Communication School)
Master 1 Communication Globale
2017 - 2018
1 an 1 mois
- Candidat à la compétition de communication pour DOCTOOME - Finaliste de la compétition de communication pour AXA.
Elysées Marbeuf
Bachelor International Travel Retail Management, Luxure Retail
2015 - 2016
1 an 1 mois
Résultat : TOEIC : 870
Activités et associations : Création d'un pop up store fictif pour Givenchy
- Secteur du Luxe - Merchandising - Management de projet - Economie du Luxe - Gestion des canaux de distribution Réalisation d'un mémoire sur l'événementiel en Travel Retail.
ENC Groupe ENACOM ENSEC ENCIA ( ECOLES NANTAISES DE COMMERCE )
BTS Assistant Manager option Relations Internationales, Management de projet
2013 - 2015
2 ans 1 mois
Activités et associations : Vice trésorière de l'association I.AM.US
- Management de projet - Communication interne et externe - Anglais et Espagnol
Lycée Alcide d'Orbigny
BAC ES option sciences politiques, Economie et sociologie
2010 - 2013
3 ans 1 mois