Mathilde Lucas

Consultante senior. Pilotage de la refonte du site B2B / B2C services.totalenergies.com pour accompagner TotalEnergies dans la mise en avant de ses engagements RSE et ses services pour la transition énergétique. - Restructuration du projet - Définition de l’arborescence et des parcours - Pilotage de la création des maquettes et des contenus dans le respect de la stratégie SEO - Gestion de l’implémentation du tracking - Préparation et animation des COPILS - Planning et budget - Management fonctionnel de 2 chefs de projets junior

Projets clients au forfait : - L'OREAL MONDE : Consultante PMO - Cadrage opérationnel et méthodologique de la refonte du programme ecommerce Supply Chain (framework SAFe) - SEPHORA EME : Cheffe de projet - Organisation et animation d'un événement stratégique annuel pour designer les animations marques & produits 2022 - ALMOND CONSULTING : Cheffe de projet - Refonte UX UI de la plateforme cybersecurité Security - Projets internes : - Réponse à des appels d'offres - Organisation de la Customer Journée Velvet - Création et animation de formations sur la méthode agile - Réalisation de plans de communication internes / externes pour promouvoir les offres du cabinet - Participation au comité RSE et mise en place de projets sociaux

Pilotage de la refonte de l'application du conseiller commercial. En charge de 2 feature teams (fiche client et agenda) pendant 4 mois. En charge de 2 nouvelles feature teams (to do list et campagnes) pendant 2 mois. Management fonctionnel de 10 personnes (Proxy PO, BA, UX) - Partage de la roadmap et la vison produit auprès de l’équipe - Priorisation du backlog - Préparation et animation des instances de sprint (sprint plannings, groomings, retrospectives...) - Préparation et animation des ateliers UX et métier selon les priorités - Supervision et relecture des US - Planification et suivi des sprints - Management des risques - Reporting régulier au PM

Mission de conseil chez SEPHORA EME pour le développement d’outils digitaux au sein du service Expérience Employé. Projet 1 : Intranet / Plateforme de Communication Opérationnelle Réseau Langue de travail : Anglais Création de valeur produit (Méthodologies Agiles / SCRUM) : - Recueil des besoins des parties prenantes - Animation d’ateliers d’évolutions (nouvelles features, UX) - Priorisation du backlog - Planification des sprints - Validation des specs fonctionnelles - Remontée des anomalies et suivi de leur résolution - Validation des mises en production - Réalisation de guides utilisateurs - Animation des comités projet et comités de pilotage - Analytics Déploiement du site en Europe et Moyen-Orient : - Elaboration de la stratégie de déploiement : création du planning, choix des fonctionnalités, suivi du budget - Pilotage des référents projet dans chaque pays : suivi du planning, monitoring, aide à la contribution et à l’intégration de contenus - Change management : conseil en conduite du changement, création de supports de communication et mini-guides - Animation de formation sur l’outil - Création des arborescences sur Drupal pour les différents sites - Gestion des traductions Promotion de l'outil en interne : - Réalisation de vidéos - Organisation d’un évènement au siège pour fêter les 1 an de la plateforme Projet 2 : Refonte LCMS (Learning Content Management System) Conseiller.es de vente - Recueil des besoins auprès des parties prenantes et revue des fonctionnalités en standard - Priorisation des besoins spécifiques - Animation d’ateliers UX - Validation des spécificités fonctionnelles - Tests fonctionnels et suivi des bugs - Promotion de l’outil : construction d’un plan de communication et réalisation de vidéos - Participation au comité de pilotage