Mathilde VIGNERON

En tant que Manager de l'équipe Web/App chez AXA, j’ai piloté des équipes pluridisciplinaires (développeurs, designers, et product owners) pour la conception et la gestion de plateformes numériques. Mes missions incluaient : Coordination des projets digitaux (sites web et applications mobiles) en lien avec les objectifs business de l’entreprise Mise en œuvre de stratégies pour améliorer l’expérience utilisateur (UX) et les performances des plateformes Suivi des développements en méthode agile (Scrum) avec une gestion de projet orientée résultat Encadrement et coaching d’une équipe technique, en favorisant l’innovation et la montée en compétences Collaboration avec les différentes parties prenantes (marketing, IT, direction) pour garantir la livraison des projets dans les délais et le respect des budgets Grâce à mon leadership, nous avons optimisé l'efficacité de l'équipe et lancé plusieurs projets digitaux clés, renforçant ainsi l'engagement des utilisateurs et la performance globale des services digitaux.

Chez AXA, une aventure passionnante m'attend chaque jour en tant que et CX Manager pour le pôle Mobile. Je m'efforce de repenser et d'améliorer continuellement l'expérience de nos utilisateurs. Mes Missions Clés : Je définis et supervise la stratégie UX et CX pour notre application mobile, en m'assurant que chaque aspect de notre produit est conçu pour répondre et dépasser les attentes de nos utilisateurs. Cela inclut la compréhension approfondie de nos clients à travers des recherches et analyses, la cartographie des parcours utilisateurs. Collaboration avec les Équipes de Développement : Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de développeurs est essentiel pour transformer les visions en réalités fonctionnelles. Je sers de pont entre les besoins des utilisateurs et les solutions techniques, facilitant la communication et assurant que les projets restent alignés avec la vision UX/CX. Leadership et Mentorat : En tant que leader de l'équipe UX, je guide et mentor mes collègues, partageant des connaissances, des insights et des meilleures pratiques. Mon objectif est de cultiver une équipe hautement qualifiée, innovante et centrée sur l'utilisateur. Vision Stratégique : Je m'efforce d'anticiper les besoins futurs des utilisateurs et d'aligner notre produit avec ces attentes évolutives. Passion pour l'Excellence : Je suis passionné par la création d'expériences exceptionnelles qui va au-delà des besoins des utilisateurs. Relever les défis chez AXA en tant que Lead UX et CX Manager est une opportunité incroyable de faire une différence significative dans la vie de nos clients à travers la technologie et le design. Je suis fier de contribuer à façonner l'avenir de l'assurance digitale, où chaque interaction est une chance d'inspirer, d'engager et de soutenir nos utilisateurs.

En tant que Chef de projet Web chez AXA, vous êtes responsable de la gestion et de la mise en œuvre des projets numériques liés à la présence web de l'entreprise. Vous pilotez l'ensemble des phases du projet, de la conception à la mise en production, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (développeurs, designers, UX/UI, marketing). Vous coordonnez les parties prenantes internes et externes pour garantir la réussite des projets dans le respect des délais, budgets et objectifs de qualité. Vous veillez à l'optimisation de l'expérience utilisateur tout en assurant la cohérence avec la stratégie digitale d'AXA. Enfin, vous analysez la performance des projets et proposez des actions d'amélioration continue, contribuant à l'innovation et à la compétitivité des plateformes web de l'entreprise.

Formatrice du Bachelor 1 au Master 2. Je donne des cours de WEB & UI DESIGN, UI DESIGN, MÉTHODOLOGIE UX, LOGICIELS CREATION, DESIGN SYSTEM, ATELIER PAO.

Chef de projet interface et plateforme chez Société Générale, j'accompagne la gestion et l'optimisation des plateformes numériques, en assurant l'intégration fluide des interfaces technologiques. Forte de mon expertise en conduite de projets complexes, je coordonne des équipes pluridisciplinaires pour garantir la performance et la stabilité des systèmes, tout en optimisant les processus internes et en résolvant efficacement les incidents techniques. Mon objectif est de contribuer à l'innovation et à la transformation numérique, en alignant les solutions technologiques avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Optimisation de l'intranet et de ses campagnes de communication. UI/UX Designer pour le site interne Société Générale : - Optimisation du parcours utilisateur pensé pour les collaborateurs. - Création de contenu Design system.