Matopawè HALA
Customer Service Advisor
Salaire / Taux journalier
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
Conseillère client expérimentée avec 6+ ans d'expertise chez Majorel, spécialisée en gestion de la relation client et centres d'appels. Compétences prouvées en traitement des commandes, négociation et communication empathique. Dédiée à optimiser votre service client et fidéliser votre clientèle avec excellence.
Expérience de travail
Conseiller client
Majorel
oct. 2018 - Présent
8 ans 1 mois
Lomé, Togo
Skills: Gestion du service client · Conseiller empathique · Patiente et respectueuse · Conseiller respectueuse · Traitement des commandes · Assistance à la clientèle · Bienséance téléphone · Conseiller à l'écoute du client · Services clients · Relation client · Centre d’appel · Microsoft Excel · Service client · Contact client · Compétences interpersonnelles · Sens de l’écoute
Agent commercial
TotalEnergies
déc. 2016 - juil. 2017
8 mois
Lomé, Togo
vente et promotion des produits
Assistant communication
Radio lomé
janv. 2015 - mars 2015
3 mois
Lomé, Togo
Recherche des annonceurs/ Proposition des services de la radio aux annonceurs
Assistant communication
Communauté Electrique du Bénin (CEB)
oct. 2014 - déc. 2014
3 mois
Lomé, Togo
Réception des appels, gestion des audiences
Formation
Ecole Superieur des Affaires (ESA)
Communication-Marketing
2020 - 2021
9 mois
FIMAC
Brevet de technicien supérieur (BTS)
2012 - 2014
1 an 10 mois