Matthieu Crevits

- Rédaction de posts LinkedIn. L'objectif : améliorer votre visibilité, décrocher de nouveaux clients.

- Prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects - Fidélisation du portefeuille clients - Identification des clients potentiels du secteur des télécoms, en lien avec la stratégie de conquête commerciale de notre manager - Conseil aux clients et prospects sur les solutions et offres techniquement réalisables et adaptables aux besoins du client

- Prise en charge multicanaux / multilingue des requêtes (téléphone, réseaux sociaux) : 15000 appels réalisés - Recherche et analyse des incidents techniques des clients Vélib’ – Conditions d’abonnement, vélo indécrochable - Analyse par logiciel de paiement intégré (Ingenico, ePortal…) et propositions de solutions en cas de litige

- Veille stratégique - Rédaction hebdomadaire de synthèses - Rédaction d'éléments de langage dans le cadre de réunions bilatérales du Secrétaire général

- Veille concurrentielle et sectorielle sur les marchés de Nexter Systems - Rédaction de notes de synthèse et de dossiers d'analyse sur les problématiques liées à l'armement - Réalisation d'audit des partenaires potentiels avant entrée en relation (due diligence) - Analyse des situations politiques et économiques des pays-cibles

• Conduite de projets pour la défense des intérêts français sur la scène internationale • Rédaction de tribunes signées par l'Institut • Participation à l'organisation d’événements publics (petits-déjeuners, forum Choiseul sur le rôle social des diplomates d'entreprise)

- Travaux de recherche sur la place de l'Ukraine au sein de l'architecture de sécurité européenne - Publication d'une tribune sur la situation politique intérieure ukrainienne dans le Kyiv Post

• Fondation du Club France en Pologne : réseau des alumni polonais de l’enseignement supérieur français • Mise à jour des accords universitaires entre la France et la Pologne