Max BUFFET

Indépendant / Fondateur – Max Buffet Développement Depuis 2017 – France entière Missions principales : Accompagnement d’entreprises en management de transition, développement commercial, conduite du changement et formation des équipes Spécialisation en management stratégique, de proximité ou transversal, restructuration, création d’offres, réorganisation interne Prospection et développement du chiffre d’affaires pour des structures de toutes tailles (start-ups, PME, grands groupes >2000 salariés) Création de plus de 50 formations certifiées (BTS MUC, NDRC, MCO, NTC – selon le référentiel REAC) Réalisation de missions de mise en relation BtoB à haute valeur ajoutée Réalisations notables : Création du cabinet de courtage OMNIIZ en joint-venture avec Reworld Media Accompagnement stratégique et humain de collaborateurs en transition organisationnelle Intervention directe dans le redressement de structures commerciales, en pilotant le changement et les résultats Références clients & partenaires : MATMUT - LA BANQUE FRANCAISE MUTUALISTE - LEFEBVRE DALLOZ · REWORLD MEDIA · CREDIT AGRICOLE · GARANCE · SORIUS · EYST · IFPASS · IDC Formation · IFAE · ENSOA · CAPEVO · Manegere · …

Créateur d'offres d'assurance pour le confort et la tranquillité des assurés

Entreprise d assurance issue de l assureur Solucia et dont l actionnaire principal est La Tutélaire mutuelle indépendante spécialisée en dépendance, entreprise à missions

Accompagnement de la refonte stratégique de l’offre dans un marché en mutation (assureurs, courtiers, collectivités, CSE, professionnels). Missions & réalisations : Membre du Comité Exécutif et du Comité de Direction, participation active aux décisions stratégiques du Groupe Déploiement d’une nouvelle stratégie commerciale multi-produits : → Protection Juridique, Perte Financière, Assistance, Renseignement Juridique Animation de l’équipe commerciale et coordination avec les pôles marketing, juridique et opérationnel Structuration des partenariats avec les assureurs, mutuelles, courtiers, collectivités locales, CSE Suivi des indicateurs de performance et du budget commercial Amélioration des processus de vente et de reporting, renforcement de la qualité de service Conduite de réunions stratégiques interservices et coordination avec les fonctions support Compétences mobilisées : Stratégie commerciale · Animation d’équipes transverses · Pilotage budgétaire · Développement de partenariats · Management COMEX · Conduite de changement · Indicateurs de performance · Coordination interservices · Amélioration continue

Direction commerciale #BGL group (digital insurance) Accompagnement digitale des assureurs, mutuelles, banques, IP, sites affinitaires et assurtech S'assurer de la présence de nouveaux assureurs au sein du panel de comparaison S'assurer de la fidélisation des comptes avec 8 Key Account Managers Développement de la visibilité via SEO/SEA Exploitation, suivi, analyse et partage de DATA insight pour mieux positionner l'offre assurantielle et bancaire sur le marché Véritables actions pour mettre le consommateur au centre de préoccupations Outils de suivis agiles et méthode KANBAN En 4 ans CA +12%, +46 nouveaux clients assureurs, mutuelles, courtiers dont 4 marques TIER 1, création branches banque et énergie, mise en relation avec la FFA, FNMF, FNIM, ADOM, création des KPIs communs avec BGL

Membre du comité de direction, rattaché à la direction générale  Management de 90 commerciaux sédentaires et itinérants, 47 agences, 8 Responsables régionaux, 1 service fidélisation Adhérents, 1 plateforme de prospection, 2 prescripteurs sociaux, 1 service marketing, 2 référentes qualité, 1 service analyste statistiques et 1 assistante  Développement interne : En 3 ans CA +45% soit +40 M€ et +38 000 clients, acquisition de la mutuelle MNM soit +20 000 clients, création de nouveaux canaux d’acquisition digitaux, 2 nouveaux produits dont la mutuelle communale, stratégie de communication (TNS, DEPENDANCE, SURCOMPLEMENTAIRE, HOSPI, SPECIFIQUE ACS), automatisation des suivis commerciaux, implantation des agences avec une charte normée, ROI marketing, mise en place d’une rémunération variable, création du poste de prescripteur social, référente qualité et analyste statistique, initiateur de la ligne de vie adhérents  Développement externe : SANTE, PREVOYANCE sur les cibles particuliers, TNS et entreprises < 11 salariés  Gestion d’un budget  Veille concurrentielle et mise en place d’actions visant à anticiper l’ANI  Membre du comité de gestion des risques et du comité de développement  Acteur de la fusion avec d’autres mutuelles (24 agences Ma Nouvelle Mutuelle)  Lien avec les élus locaux, présentation projets en CE et modifications en CHSCT

En charge d'une direction commerciale constituée de 19 agences commerciales sur l'IDF, composées de 90 commerciaux sédentaires et itinérants. Management de 7 responsables de marché (5 sur le marché des particuliers, 1 sur l'agricole et 1 sur les professionnels), une directrice de clientèle en charge des collectivités, un chargé d'affaire banque, un conseiller gestionnaire de patrimoine, une assistante sur l'outil d'aide à la vente (GRC) et une assistante commerciale et administrative. En 3 ans CA+17%, pénétration marché agricole >80%, 100 collectivités partenaires, 2 nouveaux produits lancésLes missions qui me sont confiées : - Développer en IARD, EPARGNE, PREVOYANCE et BANQUE le marché des particuliers - Développer en IARD, RISQUES PROS, EPARGNE, PREVOYANCE et BANQUE le marché des professionnels - Maintenir et contenir le marché agricole sur ces mêmes produits avec un taux de pénétration > 80% - Conquérir de nouvelles collectivités à travers des villes de 5000 habitants - Établir une stratégie commerciale basée sur une augmentation des affaires nouvelles et une baisse significative des résiliations - Montée en compétence des managers et des fonctions supports afin d'avoir des équipes commerciales autonomes et en progression constante sur leur productivité - Piloter des actions commerciales nationales - Gestion d'un budget départemental reprenant les dérogations commerciales, les augmentations salariales, les recrutements et les challenges locaux - Choisir et garantir l'implantation des agences afin d'avoir la meilleure situation pour le flux des sociétaires et prospects - Etre le lien de la direction commerciale auprès des élus locaux et des caisses locales afin de donner de la visibilité sur les stratégies nationales et départementales - Etre le garant du maintien d'un niveau de formation constant sur les nouvelles offres commerciales et sur la communication auprès des commerciaux

Management de 55 commerciaux sédentaires dont 11 responsables d’agences Développement interne: accompagnement des collaborateurs sur les produits banque et assurance en préparation de l’ouverture de CARREFOUR BANQUE et mise en place de la méthode d’animation des ventes par les efforts Développement externe: - Augmentation du portefeuille de cartes bancaires (+11%) grâce à l’exploitation du flux magasin et à une campagne de marketing ciblée - Augmentation de l’encours des prêts personnels (+14%) grâce à l’évolution du panier moyen sur du ciblage de prêt travaux et du regroupement de crédits - Augmentation de la part de crédit renouvelable (+26%) grâce à la mise en place de taux bonifiés - Augmentation de la collecte épargne (+15%) grâce à un ciblage sur les clients multi équipés depuis plus de 10 ans et à une nouvelle approche commerciale - Augmentation de la marge opérationnelle de +30% en 2 ans en contrôlant les impayés et accentuant le recouvrement

Management d’une équipe de 16 commerciaux terrain Négociation commerciale auprès de 12 enseignes nationales dont M. BRICOLAGE, ATLAS, FORD, MOBALPA afin d’impliquer l’ensemble des acteurs de la marque, du directeur général au vendeur Développement externe: crédit à la consommation + 10% par an basé sur une prospection accrue et ciblée sur des commerces de biens et des artisans du bâtiment Création d’un module de prospection à partir des différentes méthodes répertoriées sur l’ensemble des 7 performers de mon territoire Création d’un module de formation vente en face à face basé sur des méthodes comportementales

Animation de 2 prescripteurs juniors afin de répondre aux appels d’offre Développement du CA en ciblant des marchés spécifiques nécessitant un fort besoin de sécurité : Prison de Fresnes (700 K€), Aventis (70 K€) Prescription en quincaillerie de second œuvre (bureau d’étude, architectes) afin d’augmenter le nombre d’appels d’offres préconisant la marque DENY FONTAINE Prospection en collectivités, artisans du bâtiment et industries afin de développer le CA immédiat et atteindre un objectif de 200 K€ annuel

Vente en B to B, traitement des devis, relance client