Maxence Gautier

Dans le cadre de ma mission chez Groupama GLB, j’interviens en tant que Business Data Analyst sur des problématiques de pilotage et d’analyse de la performance. Recueil et analyse des besoins auprès des collaborateurs et des métiers afin de définir les indicateurs pertinents. Modélisation et préparation des données nécessaires à la construction des reportings. Conception et développement de tableaux de bord sous Qlik Sense pour le suivi de l’activité et des principaux KPI. Développement d’un tableau de bord dédié au suivi du portefeuille commercial, permettant aux équipes commerciales d’analyser leur performance, de suivre leurs objectifs et l’évolution de leur portefeuille clients. Mise en place et suivi de KPI liés aux taux d’opt-in Mail et SMS, afin de mesurer la qualité et l’exploitabilité des bases de contacts. Analyse et restitution des données auprès des différents interlocuteurs afin de faciliter le suivi de l’activité et la prise de décision.

Dans le cadre de ma mission chez Groussard Transport et Logistique, j’interviens sur la structuration et la valorisation des données de l’entreprise, avec pour objectif de fiabiliser les données et d’améliorer les outils de pilotage. Analyse des besoins métiers et identification des sources de données nécessaires au pilotage de l’activité. Conception et développement d’un DataWarehouse sous MySQL afin de centraliser et structurer les informations provenant de différentes sources. Modélisation des données pour faciliter leur exploitation et optimiser les requêtes. Mise en place de flux ETL avec Pentaho pour automatiser l’intégration et la transformation des données. Amélioration de la qualité, de la fiabilité et du contrôle des données au sein du système décisionnel. Conception d’un reporting automatisé sous Power BI connecté au DataWarehouse. Remplacement d’un outil de reporting existant devenu obsolète et amélioration des performances des rapports. Analyse et optimisation des traitements afin de réduire les temps d’exécution des requêtes et permettre une restitution plus rapide et fiable des indicateurs.

Dans le cadre de ma mission au Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, j’interviens sur des problématiques de pilotage de la performance et de valorisation des données à travers la conception de solutions de data visualisation. Recueil et analyse des besoins auprès des différents métiers afin d’identifier les indicateurs et données nécessaires au pilotage de leur activité. Conception et développement de tableaux de bord dynamiques et interactifs sous Power BI. Construction et mise en forme des KPI afin de fournir une vision claire et synthétique de la performance. Développement de dashboards notamment pour le suivi de l’activité du SAV téléphonique. Analyse et préparation des données nécessaires à la production des indicateurs. Mise à disposition d’outils de reporting facilitant l’analyse de la performance et la prise de décision des équipes métiers. Échanges avec les utilisateurs afin d’adapter les restitutions aux besoins opérationnels et garantir la pertinence des indicateurs.