Maxime Derue
Expert Digital : CRM, SEO & Web Ops
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Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
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À propos
Introduction
Expert digital polyvalent, j’aide les entreprises à optimiser leur visibilité et leur relation client via des solutions sur-mesure. SEO, contenus web, process, Zendesk, WordPress, OpenAI… Je transforme les outils en leviers de performance. Curieux et orienté impact, j’innove et m’adapte. Besoin d’un profil agile ? Discutons-en !
Expérience de travail
EcovFreelance
mai 2023 - Présent
3 ans 6 mois
Remote, Oregon 97458, États-Unis
Webmaster & Customer Experience Analyst
oct. 2024 - Présent
2 ans 1 mois
Remote, Oregon 97458, États-Unis
🚀 𝗔𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗺𝗲𝗻é𝗲𝘀 : - Analyses des données Zendesk & Aircall - Optimisation CRM - Intégration Airship - Création site web
Webmaster & Chargé de relation client 🌱🌳
mai 2023 - oct. 2024
1 an 6 mois
Remote, Oregon 97458, États-Unis
🚀 𝗔𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗺𝗲𝗻é𝗲𝘀 : - Audit SEO, création dashboard suivi KPI et mise en place stratégie inbound Marketing - Refonte, maintenance et optimisation site web, gestion de tickets - Création de projet sous financement CIR (Crédit impôt recherche) - Migration de BOLT to WP - Optimisation & automatisation des tickets Zendesk (FAQ, Chatbot) - Gestion utilisateur : mail, chat, téléphone 🖥️ 𝗢𝘂𝘁𝗶𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵 : Zendesk, Aircall, Wrike, Notion, Wordpress, Html, CSS, PHP, Lookerstudio, Google analytique & search console, Google Map, Umap, GTM, Wrike, Figma + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕞𝕠𝕓𝕚𝕝𝕚𝕥é
Webmaster freelance 🖥️
Daft-webFreelance
juin 2019 - Présent
7 ans 5 mois
France · Remote
🖥️ 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚𝙨 : - Webmaster (refonte, gestion, optimisation) - Intégration de contenus web - Création & migration de site web : vitrine / e-commerce / blog / CE / intranets - Audit SEO + création dashboard suivi KPI - Gestion d'hébergement / Nom de domaine / Maintenance de sites - Intégration Google Analytics / Google Search Console / Google Tag manager - Mise aux normes RGPD - Support utilisateurs Zendesk 🚀 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁𝘀 : - 𝙒𝙚𝙗𝙢𝙖𝙨𝙩𝙚𝙧 : Startup ECOV, Classe7, Webcom-Designer, GED-EVENT - 𝘾𝙧𝙚𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙒𝙚𝙗 : ACD groupe, Quanteos, Evoluance, Cabinet Serapione, Philippon, Meg Rca, Université Jean Monnet, Nokoak, Sylvain-thialon.fr, Sirius-recrutement.fr, Groupe Ramsay Santé, KY-renovation.fr, FRR-renovation.fr, Pole-Sport-Bien-Être, Marielle Chabry, AT2S, LE-coaching - 𝙄𝙣𝙩é𝙜𝙧𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙣𝙩𝙚𝙣𝙪𝙨 : NUOO, ACTIWORK , Vinci Energies, Cleever - 𝘾𝙤𝙢𝙢𝙪𝙣𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡𝙚 : Valerie Cuerq, Sylvette Portal, Elisabeth Barjon, Nathalie Romano, Élodie Larroque
Chargé de Clientèle 📞
Thuasne
janv. 2017 - oct. 2021
4 ans 10 mois
Région de Saint-Étienne, France
🧑🎓 𝗖𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 : - Marché du dispositif médical - Connaissances des pathologies - Règlementation, qualité et études cliniques - Culture projet - Service Client BtoB - Gestion des réclamations - Prise des commandes - Négociation - Gestion des mails - Gestion des transports - Fidélisation + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕞é𝕕𝕚𝕔𝕒𝕝
Développeur web front-end 🖥️
Les Globules
févr. 2019 - mai 2019
4 mois
Saint-Étienne, France
🧑🎓 𝗖𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 : - Audit SEO - Intégrateur Wordpress (ACF) - MAJ et optimisation - Développeur Front-end - Mise aux normes RGPD - PHP/SASS/HTM/MYSQL/JQUERY 🚀 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁𝘀 : - ADDIPLAST GROUP - OIKA OIKA - WERNERT ACOUSTIQUE - TMI + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕔𝕠𝕞𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟
Chargé de Clientèle 📞
Carrefour
juin 2015 - oct. 2017
2 ans 5 mois
Région de Saint-Étienne, France
🧑🎓 𝗖𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 : - Service Client BtoC - Gestion des réclamations - Prise de commandes - Gestion des mails - Assistance informatique (à distance) + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕘𝕣𝕒𝕟𝕕𝕖 𝕕𝕚𝕤𝕥𝕣𝕚𝕓𝕦𝕥𝕚𝕠𝕟
Commercial 🚗
FLORATECK DISTRIBUTION
sept. 2012 - mai 2015
2 ans 9 mois
Région de Saint-Étienne, France · On-site
🧑🎓 𝗖𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 : - Commercial Sédentaire BtoC & BtoB - Développement E-commerce (Prestashop) - Animation point de vente - Gestion des stocks - Campagnes de prospection/relance - Gestion et création des devis - Campagne de promotions digital + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕞𝕒𝕥é𝕣𝕚𝕖𝕝 𝕙𝕠𝕣𝕥𝕚𝕔𝕠𝕝𝕖
Vendeur Caissier
ZARA HOME
juil. 2009 - déc. 2011
2 ans 6 mois
Région de Saint-Étienne, France
🚀 𝗔𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗺𝗲𝗻é𝗲𝘀 : - Responsable accessoire - Caissier - Vendeur BtoC - Réassort surface de vente - Gestion des stocks
Assistant commercial 🧑🎓
L'Essor Affiches Loire
janv. 2007 - mars 2007
3 mois
Saint-Étienne, France
🚀 𝗔𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗺𝗲𝗻é𝗲𝘀 : - Commercial Sédentaire BtoB - Campagnes de prospection/relance - Reporting + 𝕊𝕖𝕔𝕥𝕖𝕦𝕣 𝕛𝕠𝕦𝕣𝕟𝕒𝕝 é𝕔𝕠𝕟𝕠𝕞𝕚𝕢𝕦𝕖 𝕖𝕥 𝕤𝕠𝕔𝕚𝕒𝕝
Formation
Webecom-Formation
RNCP de niveau 6
2018 - 2019
1 an 1 mois
CFA Les Mouliniers
BTS
2012 - 2014
2 ans 1 mois
Lycée Professionnel Privé Sainte Marie
Année Préparatoire
2010 - 2011
1 an 1 mois
Lycée Professionnel Privé Sainte Marie
Baccalauréat Professionnel
2008 - 2010
2 ans 1 mois
Lycée Professionnel Privé Sainte Marie
BEP
2006 - 2008
2 ans 1 mois
Licences et certifications
CERTIFICATION EXAM: Affiliate and Partnerships Industry – Fundamentals
Délivré le : janv. 2024
Affiliate and Partnerships Industry - Expert
Délivré le : janv. 2024
Fondamentaux du marketing numérique
Délivré le : avr. 2020