Maxime Hannecart

Au sein du service Markéting & communication de la SMENO, j'interviens sur des missions relatives au référencement naturel et au site web de l'entreprise. J'occupe donc 3 grandes fonctions qui sont les suivantes : 1) Pilotage, suivi et optimisation de la stratégie SEO de l'entreprise 🚀 • Mise en place les KPIs SEO • Formulation et mise en place de la production des contenus (planning éditorial, briefs SEO, maillage interne...) • Monitoring des pages produit (optimisation sémantique, veille concurrentielle, développement des positions SERP…) • Gestion de la stratégie de netlinking (budget, organisation, répartition...) • Elaboration de recommandations techniques pour améliorer les performances du site 2) Pilotage, suivi et optimisation des évolutions du site web 💻 • Mise en place des recettes techniques & utilisateur du site • Création de reportings et analyses des performances • Veille produits & concurrents 3) Pilotage et coparticipation à des projets digitaux transversaux (campagnes, notoriété en ligne, acquisition web...) 📌 • Mise en place de projets VIDEO (script, acting & production) + référencement • Création de campagnes spéciales • Création de contenu pour les newsletters • Réalisation de refontes web (pages produit, espaces, services tiers...) • […]

Sous la direction du responsable markéting & communication, j’effectue différentes missions en lien avec le markéting digital. Mon champ d’application est majoritairement celui du SEO. Voici mes principaux travaux : • Création/mise à jour de pages produits 📄 Sourcing produit & benchmark concurrence, copywriting, optimisation SEO (sémantique et requêtes), maillage interne, cocon sémantique, design de la page, netlinking, publication. • Création/mise à jour d’articles de blog 🚀 Sourcing & benchmark, optimisation SEO (sémantique et requêtes), maillage interne, cocon sémantique, design de la page, rédaction de briefs pour agence de rédaction, netlinking, publication. • Mise au point d’un planning éditorial de contenu blog ✏️ Sourcing, analyse des trends & saisonnalité produit. • Création de contenu vidéo 🎥 Sourcing, rédaction du script & scénario, acting. • Gestion de la plateforme e-commerce 💻 Audit technique (liens, SEO technique, recettes…), mises à jour de contenu, mises à jour de fonctionnalités. • Gestion de projets markéting & communication 💡 Partenariats, campagnes markéting… • Reporting des performances 📌 Google data studio, Google analytics, google search console, semrush…

Rattaché à la Responsable Expérience Client, mon objectif durant ce stage est de travailler sur les produits, en évaluant leurs performances commerciales et la pertinence des offres. J'ai également la charge d'améliorer la cohérence des informations en interne, et les connaissances relatives aux produits des conseillers commerciaux. Tout cela est concentré dans les missions qui m'ont été confiées, à savoir: -Réalisation d'un rapport d'analyse sur l'environnement concurrentiel de l'entreprise -Mise à jour du book/support produit -Mise en place d'un planning de rebond commercial -Analyse des ventes

Durant ces 6 mois à temps partiel, j'ai travaillé en tant que Conseiller Commercial pour la SMENO, au sein de l'agence de Lille (Boulevard Vauban), en y effectuant divers missions en lien avec les produits de l'entreprise et la relation client. J'avais comme principal objectif la vente des produits de l'entreprise (assurances IARD), le conseil client, la prospection à chaud et la prise en charge des demandes d'adhérents relatives à leurs contrats ou à leurs interrogations. En interaction permanente avec les services gestion et expérience client, j'étais en première ligne avec les clients et futurs clients, avec comme devoir de les fidéliser. Pour ce faire, je disposais du canal agence, mais également une ligne téléphonique. J'ai donc également une expérience solide de vente à distance, en plus d'une connaissance plus aboutie des outils utilisés en entreprise (CRM, interface partenaire, logiciels de traitement, pack office...)