Mayssae EL HARROUNI

• Optimisation du plan de contrôle : - Collaboration avec les équipes métiers pour réviser et optimiser le plan de contrôle, incluant la création de fiches de contrôle spécifiques par niveau, réduisant les écarts de contrôle de 30%. - Mise en place d’un tableau de bord Excel pour automatiser le suivi des contrôles, réduisant significativement le temps de reporting mensuel. • Contrôles de 1er et 2nd niveau : Préparation, lancement et suivi des campagnes de contrôle, avec réalisation systématique des contrôles de second niveau sur l’ensemble des processus. • Refonte de la nomenclature des risques : Identification et intégration de nouveaux risques opérationnels précédemment non couverts, présentés et validés par les comités de direction. • Suivi des plans d’action correctifs : Taux de résolution de 90% des écarts identifiés dans un délai de 3 mois, grâce à un suivi rigoureux et des points hebdomadaires avec les responsables métiers. • Reporting : Présentation des résultats des contrôles et des recommandations aux comités dédiés, facilitant la prise de décision. English below • Optimized Control Framework: Collaborated with cross-functional teams to revise and enhance the internal control plan, implementing tailored control sheets for each level and reducing control gaps by 30% through targeted improvemen • First and Second-Level Controls: Designed, launched, and monitored control campaigns, performing second-level controls across all processes and ensuring alignment with internal policies • Risk Nomenclature Redesign: Overhauled the operational risk nomenclature, integrating of uncovered risks and aligning them with strategic objectives • Action Plan Monitoring: Achieved a 90% resolution rate of identified gaps within three months through rigorous follow-up and weekly progress meetings with stakeholders • Committee Reporting: Presented control results and actionable insights to governance committees, facilitating data-driven decision-making

• Pilotage de la cartographie des risques : Mise à jour méthodologique et réévaluation périodique de la cartographie des risques pour Société Générale Assurances en France, couvrant 100% des entités. • Accompagnement des entités internationales : Soutien à 8 filiales internationales pour la réalisation de leur RCSA (Risk and Control Self Assessment) et la mise à jour de leurs cartographies, augmentant la détection des risques locaux de 10%. • Restitution des risques : Présentation de la cartographie des risques opérationnels aux comités internes, incluant des recommandations concrètes et actionnables, telles que le renforcement des contrôles sur la sous-traitance, pour une prise de décision éclairée. • Gestion des risques de sous-traitance : Pilotage complet de l’évaluation des risques liés aux prestataires externes dans le cadre de Solvabilité II, incluant la qualification et le suivi des sous-traitants importants et critiques. English below • Operational Risk Mapping: Methodological updates, periodic reassessment, and monitoring of action plans for Société Générale Assurances in France, insuring comprehensive risk coverage. • International RCSA Support: Guided 8 international entities in conducting their Risk and Control Self-Assessment (RCSA) and updating their risk mappings, increasing local risk detection by 10%. • Risk Reporting: Presented quarterly operational risk maps to internal committees, highlighting key risks and delivering actionable recommendations—such as reinforcing outsourcing controls—along with prioritized action plans to drive informed decision-making. • Outsourcing Risk Management: Led the comprehensive assessment of risks related to external service providers under Solvency II, including the qualification and monitoring of critical and important subcontractors

• Réalisation d’audits opérationnels et de conformité : Conduite de missions complètes (entretiens, tests, supervision des travaux) et restitution des résultats à la direction générale. • Rédaction des programmes et rapports d’audit : Élaboration des documents de travail, identification des faiblesses de contrôle et proposition de mesures correctives. • Lutte contre la fraude : Participation à des missions ponctuelles de lutte contre la fraude (LCB-FT). • Suivi des recommandations : Veille à la bonne application des plans d’action proposés. • Assister les auditeurs externes lors des clôtures annuelles si nécessaire. English below • Comprehensive Audit Missions: Led end-to-end operational and compliance audits, including interviews, tests, and supervision, reporting findings to senior management. • Audit Programs and Reports: Developed working documents, identified control weaknesses, and proposed corrective measures, with 80% of recommendations implemented within six months. • Recommendation Follow-Up: Ensured the implementation of proposed action plans. • Fraud Prevention: Participated in ad-hoc Anti-Money Laundering and Counter-Terrorist Financing (AML-CFT) missions, reducing unjustified alerts through enhanced detection methods. • Assist external auditors during year-end closings when required.

1. Audit Légal et Certification des Comptes : - Réalisation d’audits des comptes sociaux conformes aux normes French GAAP, garantissant la fiabilité et sincérité des états financiers. - Rédaction de synthèses analytiques et préparation des documents de certification pour validation des états financiers - Analyse financière approfondie (P&L, budgets, écarts budget/réel) ayant conduit à des ajustements stratégiques pour les clients. 2. Contrôle Interne et Amélioration des Processus - Tests de conformité : Réalisation de tests de cheminement et revue des procédures internes, proposition de plans d’action pour renforcer le dispositif des contrôles. - Reporting : Rédaction de supports de synthèse pour les comités de risques, facilitant la prise de décision. 4. Management d’Équipe et Ressources Humaines - Recrutement : Conduite d’entretiens et participation active au recrutement des auditeurs juniors. - Encadrement : Management d’équipes pluridisciplinaires (juniors, stagiaires, apprentis), organisation des missions, et développement des compétences. English below : 1.Statutory Audit & Financial Certification - Conducted audits of financial statements in compliance with French GAAP, ensuring accuracy and reliability. - Drafted analytical summaries and prepared certification documents for financial statements and shareholder reports. - Performed in-depth financial analysis (P&L, budgets, variances), leading to strategic adjustments for clients. 2. Internal Control & Process Improvement - Compliance Testing: Conducted walkthrough tests, reviewing internal procedures and proposing action plans to strengthen controls. - Governance Reporting: Prepared synthesis reports for risk committees, supporting decision-making. 3. Team Management & HR - Recruitment: Conducted interviews and actively participated in hiring junior auditors. - Leadership: Managed multidisciplinary teams (juniors, interns, apprentices), organized missions, and developed skills.

Au sein de la Direction Administrative et Financière de la SACVL, sous la supervision du Directeur Général, j’ai contribué à optimiser les processus financiers et opérationnels en pilotant des missions clés : - Gestion des factures non parvenues : Suivi rigoureux des factures en suspens, en mettant en place des processus de traçabilité et de résolution rapide des écarts - Rédaction des procédures : Formalisation de procédures de fonctionnement général pour standardiser les processus internes, améliorant cohérence et efficacité. - Comités de direction : Participation active et rédaction de comptes rendus stratégiques pour faciliter la prise de décision. - Procédures d’arrêté des comptes : Collaboration avec les commissaires aux comptes pour développer des procédures (Cycles Achats/Paie), garantissant conformité et précision des états financiers. Cette expérience a renforcé mon expertise en gestion financière, conformité et optimisation des processus. English below : Within the Administrative and Financial Department of SACVL, under the Managing Director’s supervision, I optimized financial and operational processes by leading key missions: - Outstanding invoices management: Implemented traceability processes to quickly resolve discrepancies and optimize financial flows. - Procedure drafting: Formalized general operating procedures to standardize internal processes, enhancing consistency and efficiency. - Management committees: Actively participated and drafted strategic meeting minutes to support decision-making. - Account closing procedures: Collaborated with auditors to develop procedures (Procurement/Payroll Cycles), ensuring compliance and accuracy of financial statements. This experience strengthened my expertise in financial management, compliance, and process optimization.

Gestion opérationnelle et optimisation des performances commerciales - Stratégie de merchandising : Mise en place et optimisation des présentations produits pour maximiser l’attractivité et les ventes. - Référencement et visibilité : Amélioration de la présence en ligne et en magasin pour renforcer la notoriété et l’accessibilité des produits. - Gestion des stocks : Pilotage des niveaux de stock pour garantir une disponibilité optimale tout en minimisant les surplus et ruptures. - Vente en boutique : Accueil, conseil client et finalisation des ventes pour assurer une expérience client de qualité et atteindre les objectifs commerciaux. English below : Operational Management and Commercial Performance Optimization - Merchandising Strategy: Implementation and optimization of product displays to maximize attractiveness and sales. - SEO and Visibility: Enhancement of online and in-store presence to boost brand awareness and product accessibility. - Stock Management: Monitoring stock levels to ensure optimal availability while minimizing excess and stockouts. - In-Store Sales: Customer reception, advice, and sales finalization to deliver a high-quality shopping experience and meet sales targets.