Mehdi Touibi

🎯 Management – Suivi opérationnel - Pilotage/direction des opérations en transverse : suivi des KPIs, suivi des activités et participation à l’optimisation des résultats - Participation à la définition du P&L (pôle : délégation des services) - Optimisation des inter-contrats : mise en visibilité des équipes commerciales des sorties, turnover des profils - Suivi administratif et financier (commandes, encours, impayés) 🎯 Développement commercial - Participation à la définition de la stratégie commerciale et suivi des actions - Prospection, développement, présentation des consultants, négociation auprès des directions techniques et achats - Gestion des appels d’offres : qualification des dossiers, définition des stratégies de réponse, définition de la marge, coordination et validation des décision - Upselling et développement de nouvelles affaires - Développement du partenariat avec les éditeurs de logiciels - Création de synergie en interne et avec les équipes commerciales des Grands comptes Orange 🎯 Management des équipes - Recrutement - Coaching au quotidien (points de suivi de mission, gestion RH, formation) - Suivi de carrière de l'équipe (entretiens annuels, Entretiens de professionnalisation)

🎯 Direction des projets - Management des équipes projets – Projets d’intégration des solutions de Sécurité applicatives et TMA. - Gestion de la relation contractuelle et financière avec les clients. - Gouvernance des projet, gestion et optimisation de la QCD (Qualité, coût, Délai) - Responsable du P&L des CDS - Mise en place d’indicateurs de qualité, et de volumétrie de service - Mises en place des axes d'amélioration, de la gouvernance et des processus. - Pilotage de l’ensemble des processus de conception, de mise en œuvre et de déploiement des projets d'intégration des solutions de sécurité, IAM/IGA. 🎯Développement commercial et Avant - Vente - Upselling sur les comptes existants - Qualification des Appels d’Offres - Pilotage des processus d’avant-vente

- Support au pilotage des projets en relation avec les chefs de projets concernés. - Reporting hiérarchique et analyse de l’état d’avancement des projets.

Projets et réalisations: Projet SSO (WAAAT): - Projet technique de déploiement d’une solution SSO « clé en main » permettant l’authentification implicite, la gestion d’accès et la facturation des utilisateurs des services mobile d’Orange. - Projet déployé dans 16 pays de la zone AMEA (Africa, Middle East and Asia). Projet eSSO (extended Single Sign On): - Mise en place d’un système d’authentification et de gestion d’accès des partenaires d’Orange aux services Orange (> 100 services). Agile (année 2014 et 2015): - Projet de suivi de l’activité de l’équipe pour tous les projets planifiés dans sa roadmap globale. Croiseur (contribution de l’équipe Identity & Provisioning d’Orange): - Projet de transformation du parcours d’authentification des clients internet et mobiles d’Orange France. Missions: - Analyse des besoins métiers et contribution à la préparation des cahiers de charges. - Cadrage des projets et gestion de la QCD (Coût, Qualité et Délais) et des risques des projets. - Participation à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des solutions retenues. - Coordination transverse de l’ensemble des activités IT (Analyse, développement, tests, déploiement, infrastructure, mise en production, …) - Organisation de la gouvernance IT des projets (réunions, comités de pilotage, priorisation, ect.) - Pilotage des prestations externes (développement et qualification) dans un contexte international. - Gestion des demandes de changement/évolution avec prise en compte des dépendances. - Mise en place et analyse des indicateurs de performance. - Préparation du passage des projets en mode Run et rédaction des documents de synthèse et des bilans.

Projet et réalisation: TOPO+3G: - Module de gestion et de paramétrage des équipements 3G du réseau d’accès mobile. Missions: - Etude d’impacts et rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles de produit. - Planification et chiffrage des demandes d’évolutions (coût, délais). - Pilotage du traitement des bugs et des demandes et des signalisations des clients. - Pilotage transverse des intervenants sur tout le cycle de vie du projet. - Préparation et coordination des phases de la qualification et de la mise en production. - Préparation des prototypes et des maquettes de validation avec les clients. - Suivi des indicateurs et reporting hiérarchique.