M
Mékki MEZIANE
Responsable Support Senior
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Langues
Français
À propos
Introduction
Responsable support technique avec 10+ ans d'expertise en gestion de pôles IT et services clients chez grands groupes (Carrefour, LOXAM, AG2R). Certifié ITIL v4.0 avec expérience prouvée en management d'équipes et optimisation de l'expérience client. Spécialisé en transformation digitale et amélioration continue des processus support.
Expérience de travail
S
Responsable support technique N2
Stime DSI Groupement Les MousquetairesFreelance
févr. 2022 - janv. 2025
3 ans
92320 Châtillon, France
L
Directeur Pôle Support
LOXAM
mai 2019 - mai 2021
2 ans 1 mois
C
Responsable Pôle Support + VIP - Direction Générale
Carrefour
déc. 2017 - janv. 2019
1 an 2 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
A
Responsable Pôle Support
AG2R LA MONDIALE
oct. 2015 - oct. 2017
2 ans 1 mois
Paris, France
Formation
C
Certyou
ITIL v4.0
2021 - 2021
1 an